辦公室是職場(chǎng)生活中戰(zhàn)斗和拼搏的地方嗎，我們每個(gè)人都希望生活在一個(gè)溫馨、和美的工作環(huán)境里，在這樣的環(huán)境里工作，彼此之間沒(méi)有猜忌，說(shuō)話也少了一份顧及。下面給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)口才的基本技巧，希望對(duì)大家有幫助。
職場(chǎng)中說(shuō)話不得罪人的技巧
一、說(shuō)話不要太直接
雖然大家總是說(shuō)喜歡直接坦誠(chéng)的人，但其實(shí)心里喜歡的都是說(shuō)話有分寸的人。一個(gè)大大咧咧的人在說(shuō)話的時(shí)候，總是脫口而出，不會(huì)想到對(duì)方會(huì)有什么反應(yīng)，只是一味地表達(dá)自己的意愿。
然而有時(shí)候卻說(shuō)得太過(guò)直接，會(huì)讓人難以接受。反之一個(gè)說(shuō)話有分寸的人，他會(huì)想用什么樣的說(shuō)話方式，既能夠表達(dá)意思，又能夠讓對(duì)方欣然接受。
說(shuō)話要講究方法，不要把直接當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)，關(guān)心別人的同時(shí)又刺痛人家，讓人很難接受你的好心。委婉一點(diǎn)并不是讓你變得虛偽，而是讓你的關(guān)心能夠更好地傳達(dá)出去。
二、有同理心，懂得換位思考
郭德綱在一次采訪中說(shuō)過(guò)：“不明任何情況就叫你一定要大度的人，這種人你得離他遠(yuǎn)一點(diǎn)。”職場(chǎng)上有的人，說(shuō)話的時(shí)候總是站在不腰疼，說(shuō)著大義凜然的話，但其實(shí)卻是用別人的痛苦來(lái)體現(xiàn)自己的高風(fēng)亮節(jié)。
說(shuō)話之前先搞清楚情況，懂得站在對(duì)方的角度去想想究竟怎么樣才能開(kāi)導(dǎo)他和幫助他，思考怎樣說(shuō)他才更容易接受，否則就不要輕易開(kāi)口，以免火上澆油。
三、心平氣和，說(shuō)話不要帶情緒
有的人總喜歡把情緒當(dāng)作自己的個(gè)性，工作中受了氣，同事好心關(guān)心他的時(shí)候，他卻對(duì)人家沒(méi)好氣。職場(chǎng)上情緒化是大忌，一個(gè)連自己情緒都控制不住的人，只會(huì)被人討厭。
在職場(chǎng)，大家同在一起工作都是平等的，沒(méi)有誰(shuí)應(yīng)該讓著你承受你的壞脾氣，所以即使心中有多少氣也不要沖著同事撒。
有情緒是正常的，能控制好自己的情緒卻是一種能力的體現(xiàn)。所以在職場(chǎng)上，任何時(shí)候跟別人說(shuō)話都要心平氣和，不要夾帶情緒。
無(wú)論是為了在工作中更好地跟老板，同事打交道，還是為了在生活中能夠更好地和朋友玩耍，這三招說(shuō)話技巧一定對(duì)你有所幫助。
職場(chǎng)口才的說(shuō)話雷區(qū)
一、不要人云亦云，要有自己的見(jiàn)解。
年輕人視謙虛為美德，凡事低調(diào)并沒(méi)有錯(cuò)，所以在辦公室里，切忌刻意地表現(xiàn)自己，不然很容易成為眾矢之的;不過(guò)你一味地謙虛，左一個(gè)“姜還是老的辣!”我聽(tīng)您的沒(méi)錯(cuò)，右一個(gè)您獨(dú)當(dāng)一面，這事我全聽(tīng)您的，您說(shuō)怎么辦就怎么辦!或者說(shuō)您是前輩，您指到哪，我就打到那……這樣的話，說(shuō)上一兩次，別人還認(rèn)為你是謙虛，這是你的美德，而次數(shù)多了，別人就真以為你只有那么“一碟子菜”，人家就看“扁”你了，你在辦公室里的地位就很容易被人忽視。
對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，在展示能力方面“當(dāng)出手時(shí)就出手”，在表明觀點(diǎn)方面，除了贊同別人的確高明的觀點(diǎn)外，也應(yīng)有自己的主見(jiàn)，一般說(shuō)來(lái)，上司們都欣賞那些有頭腦、有膽識(shí)的職員;同事也更喜歡凡事能獨(dú)當(dāng)一面、有主見(jiàn)的合作伙伴。
不管你在辦公室位置如何?你是否年輕?對(duì)任何事都應(yīng)該有自己的主見(jiàn)或看法，也要適時(shí)表明自己的看法;同時(shí)，在展示自己能力方面也要適時(shí)出手。
二、有話好好說(shuō)，不要把交談當(dāng)辯論。
“人上一百，種.種色色。”每個(gè)人的性格、志趣、愛(ài)好并不完全相同，對(duì)同一事情的看法也會(huì)是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，當(dāng)然，我們每個(gè)人都希望有更多的人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，也竭力想說(shuō)服異己贊同自己的看法，但有幾點(diǎn)要注意，與人相處要友善，說(shuō)話態(tài)度要謙和;對(duì)于那些不是原則性的問(wèn)題，說(shuō)說(shuō)算了，沒(méi)有必要爭(zhēng)個(gè)是是非非;即使是原則性的問(wèn)題，也要允許別人持保留意見(jiàn)，千萬(wàn)不要為了讓別人馴服就喋喋不休，甚至爭(zhēng)得臉紅脖子粗，注意“己所不欲，勿施于人!”要知道，一味的好辯逞強(qiáng)，只會(huì)讓同事“敬”而遠(yuǎn)之，不少口齒伶俐者人緣并不好，大多如此。
三、遇事要低調(diào)，不要當(dāng)眾炫耀自己。
現(xiàn)代社會(huì)雖然不提倡韜光養(yǎng)悔，隱藏才華，但喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己，不管怎么說(shuō)都是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),我們提倡現(xiàn)代人要勇于展示自己的才華，但展示畢竟不同于炫耀，上司欣賞你過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng)，你就應(yīng)該在這個(gè)舞臺(tái)上展示自己的風(fēng)采，而這不能成為你在同事面前炫耀的資本;你又談成了一筆業(yè)務(wù)，上司給了你“紅包”，你可以心花怒放，你也可以喜形于色，但你“得意”不要“忘形”——你用不著在辦公室里自我炫耀，自我吹噓，眾人在恭喜你的時(shí)候，說(shuō)不定也在嫉恨你;再說(shuō)，“山外有山，人外有人”，“強(qiáng)中更有強(qiáng)中手”，一個(gè)好的企業(yè)一定是藏龍臥虎之地，有的人深藏不露卻身懷絕技，有的人其貌不揚(yáng)但卻身手不凡，“魯班門前舞大斧”就叫人笑話了。
四、悄悄話少說(shuō)，互訴心事要不得。
“同是天涯淪落人，相逢何必曾相識(shí)!”我們身邊一些人，在工作中、生活上遇到不順心的時(shí)候，總喜歡找人傾訴，總希望得到別人的安慰，得到別人的指點(diǎn)，你對(duì)別人敞開(kāi)胸懷，雖然能博得別人的同情與安慰，但你可能失去隱私;你對(duì)別人的信任有加，雖然能博得別人的好感，拉近了彼此之間的距離，但卻可能失去別人對(duì)你的尊重，更何況這樣也解決不了實(shí)際問(wèn)題，心理學(xué)家研究表明，在公共場(chǎng)所，只有1%的人能嚴(yán)守秘密，如此，在公共場(chǎng)合少找人傾訴為好。
當(dāng)你的生活中出現(xiàn)了危機(jī)，如失戀、家庭不和等，最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作中出現(xiàn)了危機(jī)，做事不順心，對(duì)上司、對(duì)同事有意見(jiàn)、有看法，你也千萬(wàn)不要在辦公室里向人袒露心跡，且不說(shuō)隔墻有耳，這樣做本身就缺乏涵養(yǎng)，也缺少人格魅力。
請(qǐng)假的說(shuō)話技巧
1.明確自己的目的
我們應(yīng)該先明確自己的目的，清晰的目的是我們完成其它步驟的前提，只有深刻地理解請(qǐng)假的目的，我們才能合理地安排場(chǎng)景。
盡可能不用假理由請(qǐng)假，萬(wàn)一被發(fā)現(xiàn)，不但影響之后的休假，更會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生不良印象，影響自己的工作發(fā)展。
2.說(shuō)出一個(gè)更高、夸張的要求
我們可以說(shuō)出一個(gè)反對(duì)比法，讓領(lǐng)導(dǎo)拒絕我們，這樣就贏得了下一步的心理優(yōu)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)就像大多數(shù)員工一樣，在拒絕了別人之后都會(huì)產(chǎn)生一種歉意，我們可以借助于這種心理上的微妙變化，從而達(dá)到自己的目的。
3.提出自己的真實(shí)目的
我們也可以直接說(shuō)出自己的真正意圖，從而使領(lǐng)導(dǎo)能夠順利接受。
比如說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)你好，由于最近火車票緊張，只能提前兩天購(gòu)買。我可以請(qǐng)兩天假，提前回家嗎?”領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“這么長(zhǎng)的假就為了回家?我看大可不必，你還是好好工作最重要。”
在你提出更高的要求被拒絕后，此時(shí)你就可以直接闡明自己真正的意圖：“家里有很多的事情要做，那就請(qǐng)一天假回家可以嗎?提前一天沒(méi)有火車票了，但我可以到車站去碰碰運(yùn)氣，萬(wàn)一有票了呢。”
和第一次相比，領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得此時(shí)就很難再拒絕一次你一次了，畢竟你都直接說(shuō)明了，因此，就很有可能答應(yīng)你的要求，使你的真正意圖得以實(shí)現(xiàn)。
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