職場(chǎng)口才是你在職場(chǎng)中取得成功的敲門(mén)磚!職場(chǎng)口才寶典介紹了各類(lèi)職場(chǎng)中的口才藝術(shù)以及職場(chǎng)中口才的訓(xùn)練方法,內(nèi)容易懂易學(xué),方便實(shí)用,借鑒性及操作性極強(qiáng)。下面小編給大家分享如何練習(xí)職場(chǎng)口才內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
如何練習(xí)職場(chǎng)口才
1、融入同事的愛(ài)好之中
俗話(huà)說(shuō)“趣味相投”,只有共同的愛(ài)好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說(shuō)地,可惜小紅總感覺(jué)到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽(tīng)。男同事們喜歡談?wù)摰脑?huà)題無(wú)非集中在體育、股票上面,不過(guò)他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過(guò)要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛(ài)好。于是小紅每天開(kāi)始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球。“現(xiàn)在有了共同話(huà)題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過(guò)程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說(shuō)。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說(shuō)明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤(pán)向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽(tīng)到了自己的私密被公開(kāi)后曝光,不要說(shuō),她肯定認(rèn)為是你出賣(mài)了她。被出賣(mài)的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒(méi)有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛(ài)情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無(wú)話(huà)不談的好姐妹,兩人自工作以來(lái),一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來(lái),兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛(ài)情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開(kāi)始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開(kāi)始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛(ài)情還沒(méi)有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛(ài)情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過(guò)是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿(mǎn)足自己的好奇愿望,來(lái)打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的話(huà),對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無(wú)意地避開(kāi)你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問(wèn)話(huà)適可而止,這樣同事們才會(huì)樂(lè)意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么____總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“____總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽(tīng)。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺(jué)。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過(guò),因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒(méi)有同事把你當(dāng)回事了。
常見(jiàn)的口頭禪
1、"聽(tīng)說(shuō)、據(jù)說(shuō)、聽(tīng)人說(shuō)"
也許這種人對(duì)所說(shuō)的內(nèi)容很相信,但卻不想讓自己沒(méi)有轉(zhuǎn)彎的余地,因此會(huì)使用此類(lèi)的口頭禪,是給自己留有余地的心理形成的。這種人的見(jiàn)識(shí)雖廣,決斷力卻不夠,不適合做領(lǐng)導(dǎo)。但是他的處世圓滑,善于保護(hù)自己卻值得大為提倡。
他處處想得周到,為自己留有余地,不至于要擔(dān)負(fù)大的責(zé)任就是對(duì)自己很好地保護(hù),這在很多領(lǐng)導(dǎo)中尤為常見(jiàn)。
2、"可能是吧、或許是吧、大概是吧"
說(shuō)這種口頭語(yǔ)的人,自我防衛(wèi)本能甚強(qiáng),不會(huì)將內(nèi)心的想法完全暴露出來(lái)。在處事待人方面冷靜,所以,工作和人事關(guān)系都不錯(cuò),也有以退為進(jìn)的含義。但是你很難走進(jìn)他的內(nèi)心世界,知道你想要的是什么。
事情一旦明朗以后,他們會(huì)說(shuō),"我早估計(jì)到這一點(diǎn)"。出事了無(wú)需負(fù)責(zé)任,順利的時(shí)候就邀功,極度善于偽裝,隱藏了自己的真心。
3、"說(shuō)真的,老實(shí)說(shuō),的確,不騙你"
這些口頭禪男女都有,常充斥于我們的日常生活。說(shuō)這話(huà)的人,有可能是謊言說(shuō)多了,使得別人不大相信自己,總會(huì)懷疑自己。于是,導(dǎo)致了日后生活中時(shí)常出現(xiàn)這樣的口頭禪,希望增加自己言語(yǔ)的可信度。
這種人有一種擔(dān)心對(duì)方誤解自己的心理,性格有些急躁,內(nèi)心常有不平。若不是"狼來(lái)了"的謊言說(shuō)多了,旁人也不至于常誤會(huì)他。因此與此種人相處要警惕他的言論中是否會(huì)常有謊言,不要被兜進(jìn)圈套去了。
4、"應(yīng)該、必須、必定會(huì)"
此人自信心極強(qiáng),顯得很理智,在沒(méi)有確認(rèn)一件事情之前,不會(huì)貿(mào)然做出結(jié)論。他為人冷靜,自認(rèn)為能夠?qū)?duì)方說(shuō)服,令對(duì)方相信,讓別人信服自己會(huì)使之產(chǎn)生強(qiáng)烈的被認(rèn)同感和喜悅。
另一方面,"應(yīng)該"說(shuō)得過(guò)多的時(shí)候,反映了他有"動(dòng)搖"心理。動(dòng)搖不是因?yàn)樗麑?duì)自己沒(méi)信心,而是他內(nèi)心的尋求認(rèn)同的感性所致,他不希望由于自己的一次錯(cuò)誤導(dǎo)致日后沒(méi)有威信。
5、"但是,不過(guò)"
這類(lèi)人有些任性,因此,在旁人指出他的失誤的時(shí)候,總是提出一個(gè)"但是"來(lái)為自己辯解,而這些又是為保護(hù)自己而使用的。
他性情溫和,說(shuō)話(huà)很委婉、沒(méi)有斷然的意味,不致令人有冷落感和失落感。他們說(shuō)話(huà)委婉,讓你們的相處較為融洽。與這類(lèi)人相戀,你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么你們都有商有量,不會(huì)發(fā)生劇烈爭(zhēng)吵,他會(huì)有紳士風(fēng)度般讓著你,護(hù)著你。
6、"啊、呀、這個(gè)、這個(gè)、嗯、嗯"
這些口頭禪詞匯少,有點(diǎn)敷衍答應(yīng)的味道。這些口頭禪反映了男人思維慢,反應(yīng)較遲鈍,他們常用這些詞作為間歇,為自己爭(zhēng)取思考的時(shí)間。這也體現(xiàn)了男人深思熟慮成熟的特點(diǎn)。
當(dāng)然,在日常生活中,他若是常對(duì)你說(shuō)這些口頭禪,則證明了他有點(diǎn)敷衍,不大放心上的意思。要想引起他的重視,你就要多花心思了。
社交技巧訓(xùn)練方法
走出社交的“缺鈣癥”
所謂社交“缺鈣癥”就是我們通常所說(shuō)的社交恐懼癥,即對(duì)社交持一種恐懼的心理。
其實(shí),恐懼本來(lái)是人們的一種正常情緒,對(duì)某種現(xiàn)象有恐懼心理并不奇怪,問(wèn)題是人要通過(guò)大腦的認(rèn)識(shí)做出合理的反應(yīng)。比如,不少人害怕在人多的場(chǎng)合講話(huà),但這還不是一種心理疾病。可是有的人因?yàn)榕略诠矆?chǎng)合講話(huà),而不愿意接觸人,不愿意參加集體活動(dòng),這就是一種社交恐懼癥的心理疾病了。要想擁有優(yōu)秀的社交能力,就必須克服社交恐懼癥,而要做到這一點(diǎn),我們首先應(yīng)該從下面幾個(gè)方面去創(chuàng)造良好的心理環(huán)境:
1. 弄清楚自己到底恐懼什么,它對(duì)自己會(huì)構(gòu)成什么威脅。社交恐懼者雖然一遇到交往就沉浸在恐懼和忐忑不安中,但由于無(wú)意識(shí)地回避恐怖對(duì)象,實(shí)際上他們很少正視自己所恐懼的東西。因此,這種恐懼往往表現(xiàn)為一種莫名其妙的感覺(jué)。而一旦正視了它,也許就會(huì)發(fā)現(xiàn)它實(shí)際上并沒(méi)有什么具有針對(duì)性的內(nèi)容。嘲笑、冷落、譏諷、暴力,這些情況每個(gè)人在交往中都可能遇到。但在正常情況下一般不會(huì)遇到 ,因此,這些對(duì)每一個(gè)具體的人沒(méi)有特殊的威脅性。不過(guò)在與人交往之前,做好一定的心理準(zhǔn)備是非常重要的,這也是建立良好的人際交往的前提。
2. 排除自我意識(shí)中的消極因素,也就是改變不利于交往的氣質(zhì)因素。抑郁質(zhì)的人一般對(duì)自己的言行舉止特別敏感,生怕在交往中失態(tài)而遭人品評(píng)、嘲笑,因而在交往前就受到自己所構(gòu)想的外界壓力,這就自然使自己在交往中異常緊張,導(dǎo)致口齒不清、邏輯混亂、手足無(wú)措。這樣的表現(xiàn)從別人不斷反饋的信息,就不斷加深了他的程度,從而形成了交往過(guò)程中的恐懼情緒的惡性循環(huán)。了解了這一規(guī)律,你可以經(jīng)常做一些克服社交恐懼的適應(yīng)性心理訓(xùn)練。在開(kāi)始交往時(shí),你只考慮自己該怎么做和怎么說(shuō),而不去顧忌別人的反應(yīng),這樣在心理上就居于主動(dòng)地位,有利于形成交往過(guò)程中的心理良性循環(huán)。
另外,我們還可以采用以下的方法來(lái)克服社交恐懼癥:
樹(shù)立豐富性動(dòng)機(jī)。要明確社交是增長(zhǎng)才干、了解人生和社會(huì)的有效途徑,同時(shí)也是一項(xiàng)現(xiàn)代人不可缺少的生活技能,這樣就能從動(dòng)機(jī)上由“缺乏性動(dòng)機(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏S富性動(dòng)機(jī)”。具有豐富性動(dòng)機(jī)的人,能理解環(huán)境、解決難題、參加各種活動(dòng)、探索環(huán)境中的新異變化,能從與別人交往中得到快樂(lè)。他們自尊而自信,并且善于自我表現(xiàn),因此也就能夠由懼怕社交到熱衷社交。
要善于尋找外部刺激。怕社交,主要是怕缺乏處理棘手問(wèn)題的能力。一個(gè)人不知道怎樣擊退威脅,當(dāng)然就懼怕威脅了,當(dāng)然就懼怕威脅了。因此,不妨主動(dòng)地尋找外部刺激,以培養(yǎng)和鍛煉解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。這里,最重要的是要鼓足勇氣,敢說(shuō)第一句話(huà),敢于邁出第一步。當(dāng)你邁出了第一步以后,你就會(huì)感到,這道障礙也不過(guò)如此,很容易克服。
多一些自信心,少一些虛榮心。在交往中,即使遇到比自己強(qiáng)的人,也不要縮手縮腳,不敢將自己的才華展示出來(lái)。尺有所短,寸有所長(zhǎng),你的長(zhǎng)處有可能正是別人的短處。如果你能對(duì)自己有一個(gè)全面的、客觀(guān)的評(píng)價(jià),提高自信心,你就會(huì)在人們面前落落大方、瀟灑自如。