職場(chǎng)溝通的小技巧

溝通是人際交往的永恒話(huà)題，溝通可以體現(xiàn)一個(gè)人待人接物的態(tài)度。在職場(chǎng)上，具備良好的溝通能力不僅可以建立良好的人際關(guān)系，還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。下面給大家分享一些關(guān)于職場(chǎng)溝通的小技巧，希望對(duì)大家有幫助。

職場(chǎng)溝通小技巧

01.選好話(huà)題

很多時(shí)候，說(shuō)出了第一句話(huà)，后面的話(huà)題也就自然而然地能持續(xù)下去了。

但往往不知道從哪聊起，這時(shí)候從身邊有交集的事情或眾所周知的新聞熱點(diǎn)切入，選擇一個(gè)話(huà)題。

并引導(dǎo)話(huà)題向?qū)Ψ降纳羁繑n，適時(shí)提出問(wèn)題，就能延續(xù)話(huà)題。

幾乎所有人都喜歡被關(guān)注和關(guān)心，也樂(lè)于談?wù)撟约海釂?wèn)時(shí)表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的故事或特長(zhǎng)等感興趣，可以很好地將話(huà)題聊開(kāi);也可問(wèn)“然后呢”，表現(xiàn)出你很想聽(tīng)下去，鼓勵(lì)對(duì)方接著說(shuō)。

但請(qǐng)注意，溝通中不要打探隱私，如果對(duì)方表現(xiàn)出反感，那就趕緊轉(zhuǎn)移話(huà)題。

02.重復(fù)表達(dá)

溝通是雙向性的，是為了信息的交換，也是為了情感的鏈接。

有效的溝通要能在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法，不可長(zhǎng)時(shí)間只讓對(duì)方說(shuō)話(huà)。

無(wú)論是會(huì)議上或閑聊時(shí)，我們都要適當(dāng)?shù)亟o予回應(yīng)和反饋。聽(tīng)完對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)后，我們可以用自己的思路，把聽(tīng)到的復(fù)述一遍，表明你有認(rèn)真在聽(tīng)。

順便觀(guān)察對(duì)方，你理解得是否正確，據(jù)此再說(shuō)出你的看法，避免理解出現(xiàn)偏差。有效溝通的最主要目的就是在特定的環(huán)境中表達(dá)出自己的想法。

03.有效輔助

眼神交流和肢體語(yǔ)言、面部表情是溝通中的有效輔助技巧，缺少這三種輔助的溝通是沒(méi)有靈魂的。

眼神交流能更好地吸引對(duì)方進(jìn)入你的談話(huà)氣場(chǎng)里面，不過(guò)也無(wú)須一直看著對(duì)方的眼睛，幾秒的對(duì)視之后，可以將視線(xiàn)轉(zhuǎn)移到對(duì)方的鼻梁處。

肢體語(yǔ)言和面部表情是可視的、具有表現(xiàn)力的，加上語(yǔ)言的配合可以更精準(zhǔn)地傳達(dá)信息，也讓溝通聲情并茂，更具魅力。

溝通影響著人際交往的方方面面，良好的溝通能助人在社交擁有更多的機(jī)遇，溝通——要善于主動(dòng)出擊!

工作有求于人的說(shuō)話(huà)技巧

一、放下你的驕傲

在你向別人求助的時(shí)候，你必須承認(rèn)你自己做不到。任何人都不完美。在某些方面，每個(gè)人都需要幫助。過(guò)于自大而不尋求幫助的人，會(huì)通過(guò)越來(lái)越復(fù)雜的自我校正來(lái)使自己的固執(zhí)變得合理。

二、把握時(shí)機(jī)

在對(duì)方心情不好的時(shí)候，即使自己有再急的事也要先放在一邊。因?yàn)榧词鼓汩_(kāi)口請(qǐng)人家?guī)兔α耍思乙膊粫?huì)有心情幫助你，就算答應(yīng)幫你，但人在情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，你認(rèn)為做到事說(shuō)的話(huà)會(huì)是百分之百正確的嗎?

三、直奔主題

有些話(huà)要直說(shuō)，每個(gè)人都有時(shí)間成本，要直奔主題，不要兜圈子，直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出自己的要求，這樣對(duì)方才會(huì)更加樂(lè)意接受。

如果通過(guò)QQ或微信私信你：在嗎?萬(wàn)一你這樣做對(duì)方以為是無(wú)關(guān)緊要的事直接忽略了怎么辦呢?所以不要拐彎抹角，可以直截了當(dāng)?shù)亓粞?，把?wèn)題說(shuō)清楚，或者直接當(dāng)面找他幫忙，這樣節(jié)省那些兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的時(shí)間，事情也能更早得到解決。

四、聽(tīng)一下幫助你的人的意見(jiàn)

不管是什么問(wèn)題，在別人試圖幫助你解決時(shí)，你都要保持專(zhuān)注。比如你車(chē)子啟動(dòng)不了了，你的同事就過(guò)來(lái)幫你啟動(dòng)車(chē)子，這時(shí)你需要記下啟動(dòng)的次序。

你記下的越多，那么下次再發(fā)生車(chē)子啟動(dòng)不了的情況，你就可以看著筆記獨(dú)立解決了。假如你不能很好地理解他的指導(dǎo)，那一定要讓他們重復(fù)一遍，直到你理解為止。

五、感激那些幫助你的人

他們利用自己的時(shí)間去幫助你表明了他們對(duì)你的同情和關(guān)心。你至少要用最誠(chéng)摯的方式說(shuō)一聲謝謝。重要的是你要心存感激。因?yàn)槊總€(gè)人都很重視別人對(duì)自己的感謝，這樣下次才會(huì)繼續(xù)幫助你。

職場(chǎng)中如何提升自己的口才

1. 調(diào)整心態(tài)，鍛煉膽量

在眾人面前是否說(shuō)得好，說(shuō)得精彩，關(guān)鍵在于說(shuō)話(huà)時(shí)的心理是否舒適、放松，心理狀態(tài)控制著我們說(shuō)話(huà)的興趣、內(nèi)容和頻率。

例如，我們可能在一些人面前說(shuō)了很多，但在另一些人面前卻無(wú)話(huà)可說(shuō)。這是因?yàn)楫?dāng)我們對(duì)一個(gè)人有好感的時(shí)候，會(huì)感到安全和舒適，自然會(huì)說(shuō)得更多。

因此，在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要消除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心中的“敬畏”，放大勇氣，在領(lǐng)導(dǎo)心中作為一個(gè)可信賴(lài)的人、朋友，這樣才能夠與領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談。

2. 要設(shè)身處地為別人著想

當(dāng)在公共場(chǎng)合講話(huà)時(shí)，應(yīng)該從別人的角度思考和說(shuō)話(huà)。

首先，找出講話(huà)的目的是什么，然后去理解什么是大家最感興趣的話(huà)題，最后在有限的時(shí)間來(lái)安排在自己的講話(huà)中，將大家最感興趣的話(huà)題作為重點(diǎn)。

3. 找到說(shuō)話(huà)的感覺(jué)

說(shuō)話(huà)需要技巧，更好的技巧可以讓我們?cè)谥v話(huà)時(shí)更有感覺(jué)，完全釋放壓力。

首先要與聽(tīng)眾建立一種溝通感，然后要有一種“說(shuō)話(huà)感”，如同與自己最親近的人交談，最后在講話(huà)節(jié)奏上適當(dāng)控制，調(diào)整好中間的停頓，給人一種節(jié)奏感。

4. 善于用眼神和微笑

微笑可以讓人感覺(jué)友好，沒(méi)有距離感，沒(méi)有人會(huì)拒絕微笑，所以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑會(huì)讓講話(huà)更有趣。與此同時(shí)，堅(jiān)定自信的眼神會(huì)提升地位，讓人們更容易接受我們所說(shuō)的話(huà)。所以，要注意對(duì)方在說(shuō)什么，而不是左右張望。

說(shuō)話(huà)也是一門(mén)藝術(shù)，良好的口才能給我們?cè)诼殘?chǎng)帶來(lái)額外的好處。所以，無(wú)論是初入職場(chǎng)還是已經(jīng)久經(jīng)職場(chǎng)，口才的訓(xùn)練都需要加強(qiáng)。

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