職場(chǎng)口才交際的技巧

在現(xiàn)代職場(chǎng)中,你學(xué)會(huì)溝通,工作起來(lái)會(huì)比別人幸福,當(dāng)然也會(huì)比別人杰出。那么我們應(yīng)該如何學(xué)交際口才?下面小編給大家分享職場(chǎng)口才交際的技巧，希望能夠幫助大家!

職場(chǎng)口才交際的技巧

1、以行補(bǔ)訥法

孔子曰：“君子欲訥于言，而敏于行。”這一觀點(diǎn)正好為口才不好的人如何進(jìn)行交際指出了一條路子。在現(xiàn)代社會(huì)里，人們羨慕能言善辯的人，但更贊賞和崇拜實(shí)干家。所以，口才不好多干實(shí)事更得人心。

2、以德取信法

交際學(xué)認(rèn)為，人的品德是一種重要的交際素質(zhì)。高尚的品德有著強(qiáng)大的影響力，其勢(shì)為唇槍舌劍者所不敵。常常言行不一的人，演講的水平越高，人們?cè)椒锤?。?shí)際上，人們?cè)诮浑H過程中，往往總是聽其言、觀其行、察其德，“口蜜腹劍”者最遭人唾罵。所以，口才不好的人應(yīng)棄其“言”而養(yǎng)其“德”，以德取信于人。平時(shí)交往要豁達(dá)大度，胸懷寬闊，要有容人之量，切莫斤斤計(jì)較，得理不讓人。

這樣無(wú)需用“舌戰(zhàn)群儒”的雄辯之才，也同樣能打動(dòng)人心。

3、欲取先予法

衡量交際成功與否的重要標(biāo)志就在于是否取得了眾多人的理解和信任，即是否“贏得了眾人心”?？诓挪缓们疑朴诮浑H的人，往往就是采取“欲取心，先予助”的方法來(lái)獲得交際上的成功。因此，在現(xiàn)代交際活動(dòng)中，采用“欲取先予”法時(shí)，要注意維護(hù)對(duì)方的自尊心。

一方面，在助人時(shí)，應(yīng)本著不求報(bào)償?shù)膽B(tài)度，使受惠者安心，使之認(rèn)識(shí)到施助本身正顯示著對(duì)受惠者的尊重;另一方面，故意請(qǐng)求對(duì)方給予自己容易做到而又代價(jià)不高的幫助，來(lái)提高對(duì)方的自尊。

4、以柔克剛法

這種方法就是以“誠(chéng)”待人，用態(tài)度上的“柔”來(lái)克語(yǔ)言上的“剛”。

口才在職場(chǎng)的重要性

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的社會(huì)，有的人在競(jìng)爭(zhēng)中失敗，有的人在合作中成功，這其中奧妙何在?生意場(chǎng)上有“金口玉言”，“利言攸先”之說(shuō);政治場(chǎng)上有“領(lǐng)導(dǎo)過問了”，“一言定升遷”之說(shuō);文化界有“點(diǎn)睛之筆”，“破題之語(yǔ)”，生活中常有生死榮辱系于一言之說(shuō)。可見，在現(xiàn)代交際中，是否能說(shuō)，是否會(huì)說(shuō)，以及與言談交際相關(guān)知識(shí)能力的多寡 ，實(shí)在影響著一個(gè)人的成功和失敗。

在社會(huì)上，人們的能力有高有低，快速了解他們，不妨看看他們的口才，口語(yǔ)能力的高低，其主要表現(xiàn)是說(shuō)話的藝術(shù)，語(yǔ)言的力量能征服世界上最復(fù)雜的東西―-人的心靈，通過成功的口才這一媒介，不熟識(shí)的人可以熟識(shí)起來(lái)，長(zhǎng)期形成的隔閡可以消失，甚至單位之間，社會(huì)集團(tuán)之間，國(guó)家之間的矛盾有時(shí)也可以通過它得到解決，若是語(yǔ)言運(yùn)用不當(dāng)，也可能交際失敗，甚至損害自身的形象。

我國(guó)是文明古國(guó)，禮儀之邦，不僅有四大發(fā)明，萬(wàn)里長(zhǎng)城，唐詩(shī)宋詞等等所代表的輝煌的傳統(tǒng)文化，而且在口才與交際藝術(shù)上也是世界上高度發(fā)達(dá)，首屈一指的，歷史上，孔子運(yùn)用口語(yǔ)藝術(shù)開展教育;晏子使口才不凡;蘇秦以雄辯之才掛起六國(guó)相印;張儀四處游說(shuō)建功立業(yè);范睢說(shuō)秦王;觸龍說(shuō)趙太后;藺相如“完璧歸趙”;諸葛亮聯(lián)吳抗曹，舌戰(zhàn)群儒……到了近代和現(xiàn)代，也出了梁?jiǎn)⒊?、孫中山、魯迅、~~~、周恩來(lái)、聞一多等等許多能言善講的大師巨擘。

“聽君一席話，勝讀十年書。”的確，跟那些有知識(shí)且具有口才的人交談，比喝了壺酒更令人興奮，比聽交響樂更能振奮精神，良好的話語(yǔ)可以帶給人愉悅和歡暢，幫助你增加知識(shí)和修養(yǎng)，激發(fā)你的創(chuàng)造力，也可以增進(jìn)人們感情的融洽。

“口才、金錢、電腦 ”是最有力氣的三~~寶?？诓弄?dú)冠“三要”之首，可見其作用和價(jià)值非同小可，口才和交際能力確實(shí)是我們提高素質(zhì)，開發(fā)潛能的至要途徑，確實(shí)是我們駕馭生活、改善人生、追求事業(yè)成功的無(wú)價(jià)之寶，通觀古今中外，凡是有作為的人，都把口才作為必備的修養(yǎng)之一，如古羅馬共和國(guó)末期的政治家西塞羅，是雄辯家，我們敬愛的周恩來(lái)，美國(guó)總統(tǒng)林肯等等，毫不夸張地說(shuō)，口才是一門語(yǔ)言的藝術(shù)，是用口語(yǔ)表示思想感情的一種巧妙的形式，懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人，懂得相處之道的人，他不會(huì)勉強(qiáng)別人與自己有相同的觀點(diǎn)，而巧妙地引導(dǎo)他人到自己的思想上來(lái)，那些善于用口語(yǔ)準(zhǔn)確、貼切、生動(dòng)地表達(dá)自己思想感情的人、辦事往往圓滿，反之，不懂得語(yǔ)言藝術(shù)的人，最后自己也會(huì)陷入困境。

在西方有位哲人說(shuō)過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業(yè)，并獲得世人的認(rèn)識(shí)，那就是講話令人喜悅的能力”，人才也許不是口才家，但有口才的人必定是人才，口才是現(xiàn)代智能型人才的基本素質(zhì)、思維敏捷、能言善辨是事業(yè)成功的保證，一個(gè)善于說(shuō)話的人，首先必定具有敏銳的觀察力，能深刻認(rèn)識(shí)事物，只有這樣，說(shuō)出話來(lái)才能一針見血，準(zhǔn)確地反映事物的本質(zhì);其次，還必須有嚴(yán)密的思維能力，懂得怎樣分析，判斷和推理，說(shuō)出話來(lái)才能滴水不漏，有條有理。

最后，還必須有流暢的表達(dá)能力，間接來(lái)說(shuō)，知識(shí)淵博，話才能說(shuō)的生動(dòng)通順。

提高職場(chǎng)口才

我們都知道第一印象很重要，如何做好第一印象?微笑是最好的語(yǔ)言，這比你說(shuō)什么都重要，代表著和善的意思，也容易被接納，同時(shí)自己的衣著，說(shuō)話的態(tài)度這些是小細(xì)節(jié)，往往都是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次我們要細(xì)分聊天，分成打招呼寒暄，談?wù)撛掝}的設(shè)計(jì)，建立信任，找到共同的興趣點(diǎn)。這是我們就觀察自己的老板，同事他們是怎么做的，為什么那么多人喜歡開朗的人，身上充滿正能量，大家的開心果。

我們?cè)诎菰L客戶前要做好訪前準(zhǔn)備，我們先了解客戶的風(fēng)格，喜好，所在的行業(yè)，公司的狀況，家庭情況等等這些信息，這些容易引起客戶的共性，每個(gè)人都希望被重視，需要存在感，只要你記得客戶的喜好，他對(duì)你的印象會(huì)非常好，你只要記熟客戶的事情，隨便說(shuō)一點(diǎn)你就成功了，讓你們關(guān)系更進(jìn)一步，培養(yǎng)你們的感情。

同時(shí)我們有沒有發(fā)現(xiàn)，對(duì)于高價(jià)值得人我們都會(huì)很欣賞他，很想跟他作朋友，如果我們的口才能塑造這種形象，那么如何提高自己的這類口才?我們從客戶的行業(yè)聊起，成為客戶行業(yè)的半個(gè)專家，展示你的專業(yè)，每個(gè)人對(duì)于專家都很信任，這我們就要下功夫，市調(diào)本行業(yè)信息，講個(gè)行業(yè)成功的發(fā)財(cái)故事，最近的行業(yè)趨勢(shì)，還有商業(yè)模式，這些都是那些客戶公司的老總喜歡的話題，只要我們找準(zhǔn)，不斷的去錘煉我們就慢慢掌握跟他們相處的。

如果是初次見面，我們可以從客戶的穿著，辦公室擺設(shè)風(fēng)格入手做好寒暄，同時(shí)準(zhǔn)備好長(zhǎng)中短版本的話術(shù)，以應(yīng)對(duì)拜訪客戶出現(xiàn)不同情況，同時(shí)自己也要應(yīng)對(duì)跟客戶尷尬的時(shí)候自己拋出準(zhǔn)備的話題。