職場辦公室是我們每天工作和戰斗的地方，職場中最難做好的事情就是和同事交流溝通。有效的職場溝通原則，必須能夠配合溝通的目的、場合、時間及處境。下面給大家分享一些關于提高職場口才和溝通技巧，希望對大家有幫助。
提高職場口才和溝通技巧
1、盡量避免反問句，多用客觀陳述句。
這是最典型的句式，“我不是告訴過你”，“你不是已經_”，太多青年人用，聽著感覺就是在責問。如果想不惹人討厭，就少用反問，而用陳述句。
2、少用封閉問題，多用開放式提問。
封閉指，是不是，是否，或選擇題。開放指，什么，為什么，怎樣。當然這里需要具體看語境。這里點出來，只要大家留心，會理解如何使用開放還是封閉。
3、別人交代給你一件事情，或別人主動幫你做事情，避免說“這個挺簡單事情的”，也別說“好吧”。或者委婉謝絕，或者感謝，或者應該說這件事你會做好，或這件事情的需要何時完成及重要程度等。
4、盡量避免在“否定”或“負面”或“貶義”的詞語。
特別在書面原則上應該避免。因為人都不喜歡被直接拒絕或否定。當然特例就是陳述客觀事實而非主觀判斷，以及特別需要明確否定態度時。
5、當別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時，別直接說“我知道”。
而應該說：謝謝提醒我。
6、記住，禮多人不怪。
任何時候都應該保持禮貌。
7、語氣語調很重要，青年人一定要體現熱情積極向上的狀態。
8、別打嘴仗。
很多人以為伶牙俐齒是口才的表現，然而如果過分強調自我而處處好勝則較少人會喜歡與過于伶牙俐齒的人相處。溝通高手都是柔和語言而贏得人心和解決問題。
9、表揚要當眾，要列舉服眾的事例。
批評要單獨，要暖場再提出批評最后再給予鼓勵。
10、溝通時要正臉對人，不可側視或不看著說。
電話溝通時最好面帶微笑，有鏡子最好。
11、復雜事情的溝通，要自己先想透理順思路，表達時要先一句話開宗明義，然后逐層次逐條解析，最后再總結概括。
12、大家討論事情，輪流發表觀點時，應該避免評價他人觀點。
也別說：“你剛才說的很好，但是……”，而應該說“謝謝你分享觀點，我也談談我的理解和看法……
如何提升職場口才和溝通技巧
1、在與人溝通時，坦白的講出你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
2、在與人溝通時，絕不可批評、責備、抱怨、攻擊，因為這些都是溝通的劊子手，只會將事情惡化。
3、在與人溝通時，一定要尊重對方。因為只有相互尊重，才能良好溝通。
4、在與人溝通時，絕不可口出惡言。
5、在與人溝通時，不說不該說的話。
6、當情緒不好時，不要溝通，尤其是不能做決定。因為人在情緒中，很容易沖動而失去理性。
7、溝通是保持理性，如果只有爭執是不會有結果的。
8、如果說錯了話、做錯了事，一定要有一種覺知，去適時的認錯。
9、在溝通的過程中，要敢于認錯。
職場中與他人溝通方法
1.禮貌語言不可少：不論是在什么場合，人們都希望感受到來自別人的尊重，在職場中也是一樣。多使用禮貌的語言是對別人尊重的情感表達，如"您好“、“謝謝”、“請”等字樣，能夠體現你的教養，也能有效拉近你與對方的距離，使得雙方的合作更加愉快。
2.注重肢體語言：人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來實現的，有時候肢體語言也能夠傳遞給對方一些信息。比如，你的手臂要是處于一種自然張開的狀態可以說明你平易近人，也比較容易去接受別人的意見。但若是你雙臂交叉，那很可能你不愿意與人溝通。積極的態度加上良好的肢體語言，能有效幫助你拉近彼此的距離。
3.不要忘記溝通目的：人們之間談話或是溝通一般都有目的，職場中的溝通目的性更強，一般都時為了解決什么問題。所以談話時時刻記住要實現什么樣的結果，談話的時候千萬不要偏離了方向，否則不但降低了工作效率，對方有可能還會覺得你很煩。
4.傾聽也有技巧：對方在說話時，你需要做到認認真真的傾聽，并且及時地做出適當的回應，比如贊同的點頭、微微的一笑等等;等對方說完，你再來表達自己對此的看法，讓彼此的談話更加融洽。這樣，對方會覺得你很有耐心，也很會尊重人，會更加愿意與你交流。
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