領導口才訓練方法

管理者的社會角色及其演講的內容、目的、形式、場合，決定了演講一般都具有鄭重性。具體表現在口語表達方面，則是選詞用語規范、恰當，重音、停頓、節奏使用適當。下面給大家分享一些關于領導口才訓練方法，希望對大家有幫助。

領導口才訓練方法

一：善于激發員工講話的愿望

談話是老板和員工的相互活動，員工如果沒有講話的愿望，那談話難免會陷入僵局。領導和員工談話有什么技巧?老板首先應該在講話中融入細膩的感情，要注意講話的語氣、方式以及語音，激發員工談話的愿 望，讓信息的交流融入感情交流的過程中。

二：善于啟發員工講實話

談話的目的是得到真實的信息。但是，有的員工出于各種動機，談話時真假相混，見風使舵;有的則有所顧忌，無法說出內心的想法，這都使談話變得沒有意義。為此，老板必須克服專制、蠻橫的作風，代之用坦 率、誠懇、求實的態度，并且一定要讓對方在談話過程中明白:自己所感興趣的是真正的現狀，并不是奉承、文飾的話，使對方的顧忌消失。

三：善于抓住主要問題談話一定要突出重點，簡明扼要。

也要讓員工習慣這種談話習慣。要知道一方面，老板自己要以身作則，在一般的禮節性招呼之后，便迅速轉入正題，闡明問題實質;另一方面，話多是對信息實質不理解的表現，這樣會使談話效率降低。

四：善于表達對談話的情趣和熱情

正由于談話是相互活動，因此，一方對另一方的講述應予以積極、適度的反饋，使談話者更加津津樂道，使彼此的談話更加和諧、深刻。同時，在老板聆聽員工談話時，一定要注意本身的態度問題，充分利用一 切方法一一表情、姿態、插話、感嘆詞等來表現出自己對員工所說的事件的興趣和對這次談話的熱情。

在這樣的情況下，老板微微的一笑、贊同地點點頭、帶有熱情的一個“好”，都是對員工談話的非常有力的鼓舞。

五：善于掌握評論的分寸

在聽取員工講述時，老板不應發表批判性意見。如果要作評論，就應將其放在談話后，并且成為結論性的意見，措辭要有分寸，表達要慎重，要采取勸告和建議的方法，讓員工易于采納和接受。

六：要善于克制自己，避免沖動

員工在反映情況時，可能會忽然批評、抱怨起某些事情，而這在客觀上又正是在責怪老板自己。在這時，你身為老板，應保持冷靜的頭腦不要一激動，也開始不停地講起來，甚至為自己解釋。

七：善于利用談話中的停頓

在員工說話過程中會出現兩種停頓現象，要分別處理。老板作出評論而做的。這時，老板有必要提出一般性的講話一種是員工故意地停止講話，它是員工為探測一下老板對他講話的反應、印象，想讓，以鼓勵他進一步敘述。

第二種停頓是思維瞬間中斷導致的，這時，老板比較好運用“反向提問法”來還原原來的思路。這樣的方式就是用提問的形式再復述一遍員工剛才講的話語。

八：善于克服初效應

所說的初效應就是日常所說的“先入為主”，有些人就會很關注這樣的效應，并且也具有“造成某種第一次印象”的能力。因此，老板在談話中要有客觀、批判性的態度，常常警覺，熟練地展現自己，從真實 情況中區分出來。

九：善于利用一切談話機會

講話方式應該分為正式和非正式兩種方式，前者在工作時間中進行，后者在其他時間內進行。作為老板，不應放棄非正式談話的方法。在早有防備的情況下，哪怕是幾句簡單的話，有些時候還可以得到意想不到 的信息。

領導找下級談話的語言藝術技巧

一、選準時機。可選擇工作的間隙、上下班的途中去交談，因為這樣自然、隨便，容易談得攏。另外也可以利用節假日去走訪。領導親自登門拜訪，容易感動下級，談話也容易成功。如果選擇時機不當，就有可能給對方增加負擔，甚至會挫傷積極性，帶來不良后果。如某單位有一位領導，找正在上班的突擊班青年了解其班長的情況。使這個僅有六個人的突擊班在一時人少的情況下，只是“快馬加鞭”，結果影響了產品質量，“紅旗優勝班”告吹了，大家還互相埋怨。

二、“屈尊”降位。有些領導總是自覺不自覺地喜歡把下級找到他的辦公室來談話。其實這種談話就雙方所處的不同位置來說，就無形中給談話對象帶來一種壓力。作為領導，應努力沖破走進車間、基層有失大雅的思想禁錮，養成深入基層、同群眾打成一片的良好習慣。這樣，就到處有你談話的地方了。即使在非得到辦公室談不可的情況下，也應注意互相間的位置，比如同凳而坐或同桌而談，就能給人以親切、和藹和平易近人之感，這樣下級才愿意向你講心里話。

三、巧埋“伏筆”。在觸及正題之前，為了迅速準確地把握對方的思想脈絡，領導者可先采取漫談的方式，談些諸如家庭、個人、乃至衣著、娛樂等方面的一些與正題聯系不多的話，從而去觀察對方的心情，了解其興趣、愛好、習慣等，同時，也可巧妙為正題埋下“伏筆”。如，解放軍某部有一個連隊，接到一個戰士家中拍來的“母病故速回”的電報，指導員根據該戰士愛好書法的特點，請他寫了一幅自勉的條幅：卒然臨之而不驚，無故加之而不怒——這才是真正的英雄本色。”寫畢，指導員說：“這是我的座右銘，送給你了，你知道其含義嗎?另外還有一件事……”，這才將家中噩耗告訴了這個戰士，并拿出了火車票讓他回家去辦理喪事。母親的突然病故對兒子的打擊之大是可以想見的。但由于這位指導員疏導有力，使得這個戰士冷靜地踏上了歸途。

四、情真意切。文縐縐的語言，命令式的官腔，板著面孔的表情，都足以令人生厭。所以，領導者同下級交談，必須注意語言口語化，大眾化，切不可故顯高深地去搬弄詞藻。音量要適度，不要高聲大嗓;語調要親切，語氣要委婉。從而縮短與下級的感情距離。必要時說上幾句幽默的俏皮話，增加彼此交談的興味，解除對方的“心理防御”，便于使談話深入下去。

五、隨機應變。正談話時電話鈴響了，或有人來訪，有人請示、匯報工作時，應有禮貌的說聲“對不起，等會兒接著談”，以表示尊重下級，使他不會感到被冷落在一旁了;當對方有意轉移話題，或有顧慮不直接回答某問題時，可適當加以解釋，但不要“窮追不舍”，可以暫時避開，以后再談。

領導演講與口才

注意重音

重音就是利用聲音的強弱對比，把表現重點內容的詞語重讀或者輕讀，從而起到突出強調作用的口語表達技巧。可分為語法重音、邏輯重音和感情重音。

演講不管采用什么方法，使用重音都必須做到：要從演講的內容、感情、環境和對象出發;要讀音輕重有層次，有主次，能互相映襯，顯出波瀾;要注意協調，做到重音不是喊叫，輕音悅耳動聽，高低起伏，自然和諧。

注意停頓

停頓就是在語詞之間、句子之間、段落層次之間的頓歇。演講表情達意離不開停頓，通過停，可以使聽眾聽清、理解演講內容，可以使演講者獲得換氣潤嗓、調控演講氣氛的時機。停頓不是突然把語音切斷，一般是延長字的讀音，是聲音短暫的休止，而不是思維和表情神態的停頓。停頓不要“一刀兩斷”，而應“藕斷絲連”。何處停頓，停頓的時間長短，主要取決于語句結構、段落層次、意義情感和某種特殊需要。

注意節奏

演講的節奏就是根據思想感情的起伏激緩，結構的松散疏密，語音的輕重頓連，語速的快慢徐疾，語調的抑揚頓挫，表演的動靜行止等，有節拍、有規律表現的綜合技巧。

語速是演講節奏的主要因素，是表現內容的重要手法。一般地說，內容重要之處，中心句、段，語速要慢，而非重要的內容部分，則語速較快。表現急速行動、強烈鼓勵、熱烈爭辯、緊急命令等情境，或歡樂、興奮、驚懼、急切、激昂的感情，語速較快，而表現憂郁、沮喪、悲痛、失望、猶豫、沉靜、閑適的心情，語速較緩。

語速與演講的基調和環境氣氛也相聯系。明朗、歡快的基調，緊張、熱烈的氣氛，語速稍快;沉痛、抑郁的基調，幽靜、莊重的環境語速平穩。

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