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銷售人員必須知道的幾條規(guī)則

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在職場上,你的言行舉止很大程度上代表了你的做事風格。商場有商場的作風,職場也有職場的原則。下面就讓小編帶你去看看銷售人員必須知道的幾條規(guī)則,希望能幫助到大家!

銷售人員必須知道的幾條規(guī)則

1、害怕見到客戶,害怕被拒絕

“害怕”這個詞直接就扼殺了銷售人員的無限潛力。商務活動的快樂在于每天與不同的人見面,經(jīng)歷不同的交流場景,不斷地將價值傳遞給顧客。而害怕的本質(zhì)其實在于太在意自己內(nèi)心,在于不夠自信,在于還沒有嘗試過就直接告訴自己不可能做到。

2、想得太多,做得太少

銷售人員把"研究"視為一種很大的禁忌。只有在戰(zhàn)爭中采取大量行動和學習戰(zhàn)爭,才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能,要知道永遠不可能在地面上學會游泳。智慧是在實踐中爆發(fā)出來的,想得太多,做的太少,“想法”就變成了對行動的負擔和阻礙,沒有大規(guī)模的拜訪,所有的技術技能和工具都是無用的"設備"。

3、不愿付出,懶字當頭

把"靈泛"當作自己安身立命的資本。做銷售和種地在本質(zhì)上其實是一樣的,一分耕耘一分收獲,你付出了多少,客戶就會感受到多少,分毫不差。勤奮、勤懇、勤謹永遠是最簡單和有效的銷售活動方法,沒有"勤"這個字作為銷售生涯的背景,一切都會黯然失色。

4、等客戶主動上門,結果自己關門了

許多銷售人員不想主動拓展客戶,總是想坐等顧客上門。事實上,正如有句話"主動是一切機會的開始"說的一樣,你不主動聯(lián)系客戶,不主動拓展新客戶,怎么可能會有機會主動送上門?有些人說等運氣來了再做?卻沒有想過運氣從來不會白白地落在那些不努力工作的人身上。

職場上,跟領導溝通的5大禁忌

1、問領導一堆沒必要的問題

公司雇用你不是為了讓你來問問題的,而是為了解決問題。領導的時間是寶貴的,與領導的溝通過程可以盡可能的簡潔和清晰。不斷詢問領導問題,這是一個不專業(yè)的跡象。如果你有這個問題,請記住寫下你的問題,并試著自己找到解決辦法,不行就先咨詢你的同事,最后可以找領導問一些不太清楚得到地方。

2、我不知道

冷靜下來想一想,當領導問你時是否說過"我不知道"。這是否意味著與你無關?當然不是!

領導會問你,他會覺得你應該知道,如果你真的不知道,請不要回復"不知道",可以告訴你的領導,請給你一點時間去理解,然后再和領導溝通。要知道,你說的一個我不知道也許拒絕了一個重要機會,不要隨意的對你的領導說"我不知道"。

3、沒有邏輯,沒有重點。

你想要經(jīng)常與你的領導溝通嗎?如果是的話,我建議你在溝通之前,先組織好你的邏輯和溝通點,否則有可能面對領導會腦子一片空白,不知道自己想要談論什么了。

4、愛抱怨,愛抬杠

合理的建議有助于加深領導對你的印象,但不注重建議的技巧很可能轉化為抱怨。在領導者看來,經(jīng)常抱怨的員工與愛嘮叨抱怨的怨婦沒有什么不同,這些人不太可能得到升遷和加薪,因為領導不會愿意讓消極的人來領導團隊。

5、不會觀察,不會表達

你知道公司領導的喜好和性格特征嗎?你的領導底線是什么,絕對不可觸及的是什么?什么樣的提議更能被領導所接受?你對領導了解多少?

千萬不要碰的職場大忌

1、一切事情都只有對錯之分

95后00后進入職場,看問題眼中只有對錯,不注意事情的過程。當你做某事時,不論你是對的還是錯的,解決問題很重要,而不是爭論誰是對的,誰是錯的。

在領導人看來,誰對誰錯并不重要。重要的是誰能解決這個問題。解決這個問題,是一項很有價值的工作,也是一項任務

2、當你有情緒時,一切都擺在臉上。

當我們有情緒時,很容易抱怨并且一切都表現(xiàn)再臉上。

在工作中,如果有錯誤,就不會讓人快樂。當你遇到很多問題時,你可以更積極、更有效地處理它們,主動尋找方法,即使你有些缺乏能力,也會給人一種良好的感覺,讓別人樂于幫助你。因此,最重要的是要表現(xiàn)出你的態(tài)度,抱怨是沒有什么用處。

在工作中,領導會實時跟蹤你的反應。如果你心情不好,就開始抱怨。很容易被貼上"情緒"和"抱怨"的標簽。在領導眼中,這樣的人是會影響團隊的士氣,降低團隊的發(fā)展速度。

3.私事公辦,喜歡貪得無厭

利用公司電話處理私人事務,帶辦公文具和零食回家。不要讓這些小便宜出賣你的自尊心和人品!你覺得領導不知道嗎?其實你的一些行為早就傳到了領導的眼中。

4.把領導和同事當作朋友,什么都說,不分等級。

很多人都有誤解:將領導和同事作為朋友,和他們說任何事情,,他們都會很照顧我。情況并非如此。在工作中,你的領導可能不會指出不對,但會覺得你不成熟。你的同事,在同一水平上,是一種競爭關系,利益糾紛。因此,我們應該知道如何保護自己。

5.直言不諱,隨心所欲地評價其他部門的工作

每家公司在不同的部門都有或多或少的影響力。在工作對接時,容易感受到某些工序的不合理狀態(tài)或其他部門的工作狀態(tài)。在這一點上,如果你隨便評論,很容易被理解為愛管閑事、隨意指指點點,從而引起其他部門同事,特別是領導對你的不滿。這種不滿可能是隱藏的,你可能不知道,但它會在未來的某個時候爆發(fā)。

6、同事都站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,朋友之情很深

很多職場新手天真地認為公司的同事關系就是朋友,其實同事們只是為了自己的利益,碰巧遇到了一起的人罷了。在工作場所結識真正的朋友是很少見的。

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