演講怯場(chǎng)是可以克服的

　　美國(guó)著名的演說(shuō)家、成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)作過(guò)一個(gè)調(diào)查，即讓人們說(shuō)說(shuō)希望從口才演講訓(xùn)練課中獲得什么。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人的中心愿望與基本需要都是一致的。
　　他們的回答是這樣的：當(dāng)人們要我站起來(lái)講話時(shí)，我覺(jué)得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說(shuō)的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公共場(chǎng)合侃侃而談、讓人信服。
　　由此可見(jiàn)，怯場(chǎng)是人們當(dāng)眾說(shuō)話的普遍障礙，就連經(jīng)常在電視上亮相的官員們真正擁有高超溝通能力和交流水平的也不多見(jiàn)。
　　怯場(chǎng)作為一種心理障礙，是如何產(chǎn)生的呢？當(dāng)人們感到自己被說(shuō)話場(chǎng)合氣氛、形勢(shì)所壓迫，顧慮自己講得不好或者說(shuō)錯(cuò)話的時(shí)候，都會(huì)畏首畏尾、誠(chéng)惶誠(chéng)恐。《領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)》一書(shū)，就給出了控制怯場(chǎng)心理的幾個(gè)辦法。
　　豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公眾場(chǎng)合自如說(shuō)話，都有很艱難的“第一次”。美國(guó)總統(tǒng)羅斯福說(shuō)過(guò)，每一個(gè)新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過(guò)度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時(shí)就臉色發(fā)白、四肢顫抖；美國(guó)雄辯家查理士初次登臺(tái)時(shí)兩個(gè)膝蓋抖得不停地磕碰在一起；印度前總理英·甘地首次演講時(shí)不敢看觀眾，臉孔朝天。可見(jiàn)，怯場(chǎng)是一個(gè)不可避免的過(guò)程，但是只要抱著豁出去的心態(tài)，就自如了。
　　發(fā)言前做必要準(zhǔn)備。在單向交流時(shí)，必要的準(zhǔn)備是容易做到的；雙向交流時(shí)，同誰(shuí)談、涉及什么內(nèi)容，也可做大體的言辭預(yù)測(cè)。只要大方向上有所準(zhǔn)備，到時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)不敢說(shuō)或者說(shuō)不下去的情形。
　　故意視而不見(jiàn)。“一上臺(tái)，我眼中所見(jiàn)只有桌椅而已，這樣，我就輕松自如了”，這句話是很多有演講經(jīng)驗(yàn)的人的共同感受，對(duì)于一個(gè)青澀的演說(shuō)者來(lái)說(shuō)，發(fā)言前要做到心中有聽(tīng)眾，但在發(fā)言時(shí)候，眼中不能有聽(tīng)眾，否則容易自亂陣腳。
　　有魔力的三個(gè)短語(yǔ)
　　每個(gè)人都渴望找到一個(gè)提升口才的竅門。事實(shí)上，如果學(xué)會(huì)了三個(gè)短語(yǔ)，那么你的語(yǔ)言組織能力就會(huì)獲得質(zhì)的提升。這三個(gè)有魔力的短語(yǔ)就是：“設(shè)想一下”、“就像”、“例如”。
　　通過(guò)對(duì)這三個(gè)短語(yǔ)的合理運(yùn)用，你的言談能在第一時(shí)間引起聽(tīng)眾的關(guān)注，并會(huì)使聽(tīng)眾順著你的思路來(lái)思考。舉個(gè)例子，如果勸說(shuō)公眾去參加義務(wù)獻(xiàn)血。你會(huì)怎么說(shuō)？你當(dāng)然可以報(bào)出種.種數(shù)據(jù)表明每天有多少人需要輸血，而同時(shí)血液供應(yīng)又是多么稀缺。但是，如果加上這樣一句話，那這個(gè)人十有八九就會(huì)去獻(xiàn)血：“設(shè)想一下，當(dāng)你的家人遭遇了事故需要馬上輸血，卻發(fā)現(xiàn)血庫(kù)的鮮血不夠用了。”
　　這里還有一個(gè)運(yùn)用短語(yǔ)“就像”的好例子。一位美國(guó)科學(xué)家在演講時(shí)，向公眾講解探測(cè)飛船的飛行速度，他說(shuō)，“它能以每小時(shí)十七萬(wàn)公里的速度飛往木星”。很多人對(duì)這樣一個(gè)速度是沒(méi)有任何概念的，直到他說(shuō)出下一個(gè)句子：“這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣。”有了這句話，每個(gè)人的腦海里都會(huì)出現(xiàn)一幅很形象的圖像。可見(jiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的短語(yǔ)能有多么強(qiáng)大的威力。
　　在談話中經(jīng)常使用這類短語(yǔ)就會(huì)使語(yǔ)言立刻變得豐富起來(lái)，形象而且生動(dòng)。如果你在講話中善舉例子，經(jīng)常用“例如”這個(gè)短語(yǔ)，聽(tīng)者的興趣立刻就會(huì)被吸引住了。他們知道你要以一種更形象直觀的方式來(lái)說(shuō)明你的意圖。當(dāng)然，具有魔力的短語(yǔ)不僅僅只有這三個(gè)，有更多的魔力短語(yǔ)需要從工作生活中去發(fā)現(xiàn)。
　　一個(gè)管用的即興演講句群
　　美國(guó)公共演講問(wèn)題專家理查德曾經(jīng)推薦過(guò)一個(gè)精選的腹稿結(jié)構(gòu)模式。他認(rèn)為即興發(fā)言應(yīng)分為四個(gè)步驟進(jìn)行。
　　喂，喂！這兩個(gè)“喂”的意思是，必須首先激起聽(tīng)眾對(duì)你演講內(nèi)容的濃厚興趣。理查德主張開(kāi)口直接用生動(dòng)典型的事例畫(huà)龍點(diǎn)睛，道出主題。
　　為什么要費(fèi)這個(gè)口舌？這部分應(yīng)向聽(tīng)眾講明為什么要聽(tīng)你說(shuō)話，你所說(shuō)的內(nèi)容要使聽(tīng)眾感到有直接的利害關(guān)系，產(chǎn)生緊迫感。這樣就易于吸引聽(tīng)眾。
　　舉例。若想把論點(diǎn)形象、簡(jiǎn)潔地印入聽(tīng)眾的腦海，就必須舉例。生動(dòng)的事例列舉，不但能深化記憶，激發(fā)興趣，而且也能開(kāi)拓主題。
　　怎么辦？這是最后一步，一定要告訴聽(tīng)眾你談了大半天是想讓大家做什么。最好能講得生動(dòng)一點(diǎn)、具體一點(diǎn)、實(shí)際一點(diǎn)。從根本上說(shuō)，“怎么辦”是演講者的目的所在，如果演講者忘記了這一步，或者這一步處理不好，就會(huì)給聽(tīng)眾留下無(wú)的放矢或不知所云的感覺(jué)。
　　理查德還認(rèn)為，“為什么”和“舉例”這兩部分如同餡餅里的餡，味道全在這里面。但是，這兩部分要與引人注意的“喂，喂”和結(jié)尾的“怎么辦”相呼應(yīng)。
　　掌握理查德的“四步曲”，能使演說(shuō)者在大庭廣眾之下泰然自若，有條不紊地陳述自己的觀點(diǎn)，而不會(huì)陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境。
　　沒(méi)有足夠的材料，腦子里一片空白，就會(huì)詞不達(dá)意，言之無(wú)物。凡是講話水平比較高的人，大多知識(shí)面比較寬，對(duì)工作情況熟悉，善于思考。即席講話無(wú)法做充分準(zhǔn)備，完全依靠隨機(jī)應(yīng)變。當(dāng)確定了講什么，并構(gòu)思出了講話腹稿之后，關(guān)鍵是要迅速抓取材料。有了材料才有話可說(shuō)，觀點(diǎn)才有寄托，講起來(lái)才能運(yùn)用自如。
　　當(dāng)即抓取材料，不外乎兩個(gè)方面：一是講話者平時(shí)的知識(shí)積累；二是眼前的人和事。