有關領導講話技巧

管理者口才的優劣,直接決定著管理工作的績效。那么管理者如何練就和擁有一副好口才呢?下面小編給大家分享有關領導講話技巧內容，希望能夠幫助大家!

領導講話技巧

保持標志性儀態

在你走進某個房間的那一刻，屋里的人就開始審視你。他們觀察你走路的姿勢、你的神態，他們注意你的穿著。這也許看起來有些可笑且毫無意義，其實不是。在你開口說話之前，你所表露出來的整體氣質意義深遠。

據個人形象專家介紹，別人對你的的第一印象一半以上受你的外在形象影響。產品經理花費數百萬美金和成千上萬個小時為他們的產品尋找合適的包裝，以吸引消費者的注意，而你的形體就是你的產品包裝。

“任何一個做市場的人都會對你說，第一筆生意的成交85%受產品外觀的影響，同一產品第二筆生意的成交85%受產品質量和內涵的影響。所以，首先是包裝，其次才是內在的東西。我們就像擺在貨架上、裝著麥片的包裝盒，你得問問自己怎樣才能讓別人把你從貨架上挑下來，而不是擺在你旁邊的那些包裝盒。"制勝之道公司（The Winning Way）的創始人蘇珊?斯克里布納（Susan Scribner）博士解釋說。

培養一種讓你自己感覺舒服的個人風格，這種風格能恰當地表達你，以及你想展現的形象。你的個人風格和你的企業密切相關，是你公司的象征。當你已形成自己的風格，每個人也都看到了你的這種風格，它也就融入了你的外表之中，成了你的商標。

塑造得體的儀態，關鍵在于確定你希望你的風格表現出一個什么樣的你、什么樣的公司形象——你想要展現出高貴、老練的氣質，或者想成為別人眼中嚴肅的總裁？

以眼神建立特殊聯系

眼神也許是幫助你與他人建立特殊聯系的最重要因素。富有領導魅力的人都知道如何控制自己的眼神，使自己看起來就像是世界上最重要的人物一樣。

沒有什么比跟一個人說話，對方卻拒絕直視你的眼睛更讓你覺得侮辱的了。將注意力集中在你的談話對象身上以示尊敬，并表明你對話題有興趣。避免盯著地板或天花板，不要掃視房間以期找到一位更重要的談話對象。

與人直視表現出一種自信，而大家都喜歡自信的人。同時，這也表現出你的正直與誠實。

展現平易近人的一面

當你面帶笑容時，你的心情不會差到哪里去。當你面對一個笑容滿面的人時，你也很難不對他報以微笑。微笑使人覺得自己受到歡迎，心情舒暢。但對人微笑也要看場合，否則就會適得其反。有時候，微笑讓你看起來緊張、無助，特別是在笑得太夸張的情況下尤其如此。

使用幽默也能令你顯得平易近人。幽默可以用于表達看法，顯示信心，舒緩氣氛。Salsman Lundgren司的艾里斯?塞爾斯曼（Iris Salsman）說：“幽默能治萬難，在生意場上同樣如此。它迫使你退后一步，做一次深呼吸，并最終明白整件事情有多可笑。如果在某個生意場合上氣氛非常緊張，或者其局勢不是向著你所希望的那個方向發展，這個時候你就得機智一些，插入一些非正式的或是古怪的東西來緩和氣氛，也就是不能讓自己顯得太嚴肅。”如果你擔心某個幽默會冒犯到某人，那就別提它。種族、宗教或是＊＊＊＊都不受歡迎。因此要始終保持尊敬他人和職業的精神。

自如掌控肢體語言

塑造一個標志性的儀態只是拓展領導魅力的第一步。你還必須敏感地注意你的肢體語言所傳遞的信息。如果你的肢體語言表現出缺乏自信，你的信譽和專業精神都將受到質疑。

人際交流專家、女性總裁組織（Women Presidents'Organization）的總裁馬莎?費爾斯通（Marsha Firestone）博士說：“一個特定的信息可以由多種非語言的行為來傳遞。如果在一次特定的交流中，持續出現一種表達積極信號的非語言的行為，那么這次交流肯定是向著積極的方向發展。”

這種非語言的信號有可能在幾秒鐘之內摧毀你的成功。

例如，緊張得坐立不安是很多經理人都存在的問題，這令他們看起來缺乏信心，而這個形象難題是很難克服的。

“研究表明，當一個人不停地擺弄他的手腳，便意味著他想逃離這一交流現場，”費爾斯通博士說，“這是一種透露出膽怯、不安、害怕的信號。”

當你帶著一種“我能掌控這里”的態度走進一個房間，并對自己的表現感覺很放松，這種坐立不安的情況幾乎就完全消失了。隨后，你就會傳遞一個你能應付一切的信息。同樣的，這種掌控原則也可應用于你在列席一次會議時，或是參加一次談話的情景。

稱贊別人以贏得稱贊

養成誠懇稱贊別人的習慣并不像它聽起來那么難。你可以這樣想：稱贊只是對另一個人說他想聽的一些話。

有的時候，人們不愿意直接稱贊另一個人，其中原因與他們的自尊心有關。他們陷入了這樣一種思維陷阱，“對方為什么要在乎我是怎么想的？我又不是什么重要人物。”這種以自我為中心的想法不可能贏得朋友。

不能優雅地接受稱贊是一種無禮且令人不悅的表現。當別人稱贊你的時候，你報以不以為然的態度，這便顯得你在貶低自己并且在向對方傳遞這樣一條信息：他根本就不知道自己在說些什么。

稱贊讓我們覺得開心，并且我們不時需要這樣的感覺。所以，當某人稱贊你的時候，微笑著，優雅地說一句：謝謝。坦然接受這份禮物吧。

把握言語時機和內容

在提及他人的負面信息時，仍盡量使自己顯得若無其事，這是經理人可能會做的最具破壞性的事之一。富有領導魅力的人從不降格去做這樣的事。在這種情況下，好心也沒好報。如果你說不出什么好聽的話，那就一個字都不說好了。

你認識的每個人都會有自己的優點。把注意力集中在這些優秀的品質上，如果你一時想不起，那就別開口。你貶低他人，只會使自己顯得渺小、可憐。

此外，富有領導魅力的人似乎總是知道該說什么和什么時候該說。他們說話時從不吞吞吐吐或是拼命地找詞，他們用詞精確，發音清晰，顯得威嚴、有力。但是這種令人羨慕的表現并不是機會所賜，而是精心準備的結果。

要想表現一個職業及自信的形象，事先排練是關鍵。不管你是去參加一次重要的會議，作一次陳述，還是到一個商界聚會上結交朋友，你都得花時間去思考你將說些什么。下點功夫，了解誰會參加這次活動，你們的主題是什么。事先作些記錄，把你要說的幾個要點先排練一下，試著估計別人對此的評價以及他們的提問，為對方的反應做好準備。為你的發言準備論據，這樣你的思緒就能有條不紊。如果你花了時間去排練和準備，那些話語就會自然而然地脫口而出，你絕對不會顧左右而言其他了。

要移情，不要同情

移情與同情有天壤之別。有意地表現出同情就有屈尊之嫌，有憐憫的意思。沒有人愿意接受這樣的同情。相反，移情是讓你站在別人的立場去感受他們的感受。

是否需要我簡單解釋一下移情與同情之間的區別？同情指的是當你在船上看到一個暈船的婦人時，你走過去用手臂攬著她以示安慰。移情是指你走過去和她一起吐個天翻地覆。

現在花點時間去想一想某個富有特殊魅力的人。當你和這個人在一起的時候，是什么令你感到舒服？不要描繪那個人給你留下的印象，而是要說出為什么你和此人在一起的時候感覺如此舒服。當然，在你心情愉快、樂觀的時候，與一個心情與你相似的人交流是一件令人開心的事情。其中的奧秘就是人們總是會被有著相似情緒的人所吸引。要成為一個真正富有領導魅力的人，你必須學會擴充你的內心世界。但是，僅僅是內心情感豐富還不夠，你要學會如何把這些感受傳遞給這個世界其他的人。

領導講話需要具備基本特點

一、認識上的指導性。領導講話往往是就重大工作的指導和重大問題的認識而發，因此，既有傳達決策的指令功能，又有深化認識的理論功能。總之，要對推進工作，對深化和統一認識有指導作用。

二、風格上的個性。由于領導講話以個人身份代表一級組織發言，因此，講話的風格、格調要與講話領導自身的情況特點相適應。同一方面的內容，由職務、分工、經歷不同的領導講，應有不同的風格。

三、效果上的二重性。領導講話是與一定會場條件相聯系的文稿，因此，它既是有會場效果或直接效果，又具有文件效果或間接效果。一個好的領導講話，必須達到二者的統一。一方面要適應講話場合的性質，考慮聽眾的直接反映，符合講話場所當時當地的氣氛，便于聽眾接受。通俗地說，就是要使大家聽得懂，聽得明白；另一方面，又要符合通過文件渠道傳播的要求，便于被讀者準確地理解和貫徹執行。這樣，在語言風格上和其他文件，就有了明顯區別。

領導者演講技巧

一般來講，領導者在演講中的危機處理能力包括以下幾個組成部分。

一是巧妙穿插，活躍氣氛的能力。這是指演講者在遇到會場沉悶時，應盡快調節，巧妙穿插，以活躍氣氛。比如，講個笑話或故事，談點趣聞等。

二是控制感情，掌握分寸的能力。即發現意外情況時，要鎮靜，要有好的心理素質，能控制感情，掌握分寸。不要在講臺上驚慌失措，更不要因急躁而沖動行事。

三是從容答題，妙語解脫的能力。換句話說就是，在演講中當有聽眾提出較尖銳的問題時，演講者能夠從容地回答聽眾提出的問題，特別是那些乍看起來十分棘手的問題。實際場景中，平庸的領導者多會采取壓制的方法，發火批評。最常說的一句話就是“別吵了，安靜下來”，而結果大多是使自己進一步陷入窘境。高明的領導者則采用以誠相待、妙語解脫的辦法，往往能變被動為主動，進而達到演講的目的。

四是將錯就錯，靈活處理的能力。也就是說，領導者在演進中如果出了錯，能夠將錯就錯，靈活處理，并使演講繼續有效進行。實踐證明，在這種情況下最忌諱兩點：一是搔頭撓耳，二是冷場過久。這里有一個有趣的研究結論：如果在演說過程中冷場15秒以上，聽眾群中就會有零星笑聲；冷場30秒以上，就有少數聽眾的笑聲；冷場時間再長一點，聽眾就會普遍不耐煩了。所以，我們的領導者在演講時一定要牢記這一點。

這里，我們給出口才大師卡耐基的幾種方法，以供借鑒：一是就地換掉話題，用上段結尾中的句子來發揮；二是向聽眾提出問題；三是如果實在是大腦一片空白，就應該臨時編一段較完整的結束語，有禮貌地結束。

有關領導講話技巧相關文章：

★ 演講的四大要素與環節

★ 演講中常用的11種手勢介紹

★ 讀書方法之略讀的策略

★ 讀書方法之精讀的策略

★ 議論文怎么寫方法有哪些