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打團(tuán)隊?wèi)?zhàn)的十個錯誤千萬不要犯

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  職場打拼、發(fā)展和成功要懂得規(guī)矩,遵循規(guī)矩,用好規(guī)矩。下面就是小編給大家?guī)淼拇驁F(tuán)隊?wèi)?zhàn) 這10個錯誤千萬不要犯,歡迎大家閱讀!

  禁忌一:不要構(gòu)建團(tuán)隊的“小圈子”

  團(tuán)隊的“小圈子”就是在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)“同過窗,下過鄉(xiāng),住過炕,一街坊,扛過槍”等標(biāo)準(zhǔn),把一些團(tuán)隊成員劃入圈內(nèi),而把其他的團(tuán)隊成員劃到圈外,從而被圈外的團(tuán)隊成員認(rèn)為是“哥們兒關(guān)系”的小群體。

  如果團(tuán)隊中存在小圈子,就必然會形成“小圈子文化”。在圈子內(nèi)部,靠“哥們兒關(guān)系”起作用,而在圈子外部,靠制度和規(guī)則起作用,時間一長就必然導(dǎo)致沖突、矛盾和不公。“哥們兒關(guān)系”必然會和制度相互打架,就會導(dǎo)致團(tuán)隊分裂和形成派系,導(dǎo)致大家心口不一,顧左右而言他,目標(biāo)偏失,激情隕落,效率降低。

  圈子文化經(jīng)常會自覺或不自覺地用“操縱”代替了“管理”。從管理學(xué)的角度來看,“操縱”本身就意味著不公,是人和人之間關(guān)系不平等的一種表現(xiàn),有“玩弄誠意”之嫌,足以破壞團(tuán)隊制度與團(tuán)隊目標(biāo),而有“操縱”就必然有“反抗”,由此引起團(tuán)隊成員之間的互不信任,從而形成一種長期的副作用。顯而易見,圈子文化不可能具有大多數(shù)團(tuán)隊成員所認(rèn)可的公正性,因而圈子文化可能會給公正帶來負(fù)面影響,繼而對信任、激勵、榜樣等團(tuán)隊行為產(chǎn)生負(fù)面影響,最終造成團(tuán)隊崩盤的惡果。

  禁忌二:不要搶話頭而且說個沒完沒了

  可能每個人都碰到過這樣的煩心事,在開會時,你正有條不紊地表達(dá)著自己的觀點,突然,有人插了一嘴,隨后便滔滔不絕起來,全然不顧你有如活吞了一只蒼蠅般在一旁無奈。你也一定碰到過在小組討論時,明明說好是一人一個觀點,結(jié)果有人站起來喋喋不休地把大家能想到的觀點都說了個遍,還在那里自鳴得意,結(jié)果其他的組員都恨得牙根癢癢。

  “不要搶話”儼然成為了一個約定俗成的潛原則。不少職場成功人士在不同的場合都會將“不要搶話”作為對職場新人的一種提醒和忠告。“搶話”是一個多么讓人厭煩的壞習(xí)慣,不僅會讓談話的對象覺得你沒有教養(yǎng)、不尊重對方,甚至可能讓談判對手覺得你太心急,缺乏最基本的穩(wěn)重和禮貌,并對你所代表的公司產(chǎn)生誤解。更重要的是,“不要搶話”的背后表達(dá)的是你對他人的一種尊重,一種機(jī)會的給予,同時,我們在給予他人機(jī)會的時候,還能通過他人的言語中學(xué)到很多,這就是我在很多場合特別喜歡成為一個聆聽者,而不是一個演講者的原因。

  在說話時,要注意當(dāng)時的場合,不能只顧著自己痛快,也要顧及他人的感受。在一開始時,做一個“帶耳朵、帶腦子”的聽眾,有時對職場新人來說,會是一個非常好的選擇。

  禁忌三:不要口無遮攔、說話不經(jīng)過大腦

  說話口無遮攔,就會偏離主題;說話不經(jīng)大腦,就會瘋言瘋語;說話隨心所欲,就會云里霧里。只有說話經(jīng)過準(zhǔn)備,

  才會切中要害;只有說話前經(jīng)過思考,才會理智有邏輯;只有說話前洞悉聽眾心理,才會打動人心。可能是作為領(lǐng)導(dǎo)的緣故,我周圍的朋友經(jīng)常會夸我:“陳向東,你的口才為什么這么好?為什么開會時,你的講話總是行云流水,字字珠璣?為什么每次聚會時,你都能說出引起我們共鳴的話?”我當(dāng)然知道這是善意的夸獎和鼓勵,不過,我還是要告訴大家,很多時候,我在參加重要的聚會、會議、活動等作分享前,也會很緊張,總會作精心的準(zhǔn)備,也會請教很多身邊工作的同事或者不少朋友,在臨上場前,還要最后再作一遍“默講”,以確保能夠講得精彩,并且看看是否有些地方可以修改和潤色,以便更能適應(yīng)場景,更有針對性,更符合聽眾心理,展示真我和真實,贏得大家的主動積極參與和心理共鳴。

  遺憾的是,有不少朋友往往聽到我說要展示真實、真我和真性情后,就只記住了這一點,在一些對他們比較重要的

  場合都把希望寄托于臨場發(fā)揮,不作認(rèn)真的準(zhǔn)備,而平時又缺乏足夠的演講訓(xùn)練,難免會在實際發(fā)言時會口無遮攔,想到什么說什么,一不小心就會得罪他人,樹敵眾多。

  禁忌四:不要做不到卻說能做到

  承諾,自古以來一直被中國人所重視。有一個成語叫“一諾千金”便是形容古人對承諾的重視。而我們卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn),目前的職場中,有不少人總是喜歡輕易承諾、隨便承諾或是過分承諾。當(dāng)我們接受委托,被別人信任的時候,不思考自己能做到什么樣的程度就答應(yīng)得滿滿的,就是輕易承諾;而不分是誰的委托,一概承諾,便是隨便承諾;最可怕的就是打腫臉充胖子,明明做不到卻說能做到,這就是過分承諾。

  禁忌五:不要總在團(tuán)隊成員面前炫耀自己

  一個人要靠團(tuán)隊的幫助才能有所作為,所以,我們有了成績,要把成績的一部分歸功于團(tuán)隊成員;我們有了榮譽(yù),要把榮譽(yù)的一部分給予團(tuán)隊成員。換句話說,如果我們有了成績,就要學(xué)會多感謝別人;如果我們有了榮譽(yù),就要學(xué)會多認(rèn)可別人;如果我們有某個長處,就要學(xué)會有同理心,看看如何運用我們的長處去幫助別人。我在讀書期間,就曾碰到過一個不太受歡迎的同學(xué),盡管他的學(xué)習(xí)成績很好。每每他考到一個不錯的分?jǐn)?shù),就會故意逢人就問別人考了多少,然后很得瑟地把自己的卷子在別人眼前揮動。這個無時無刻不喜歡顯示自己的同學(xué),最終慢慢地和我們疏遠(yuǎn)了,畢業(yè)后漸漸地也不再有人提及。我一直在和我周圍的人強(qiáng)調(diào),當(dāng)我們?nèi)〉贸煽兊臅r候,要多給予團(tuán)隊和他人承認(rèn)和認(rèn)可,不要獨自邀功,這并不能給我們帶來什么實際的好處,反而可能讓周圍的人感到不舒服。就像如果是個子高的人,在面對矮個子時,不能刻意去挺直腰板,也無須特意彎下身軀一樣。也許,從某個角度來看,你刻意想展示出來的優(yōu)勢和長處,正是你的弱點所在。

  禁忌六:不要時時顯示出有恩于團(tuán)隊成員的姿態(tài)

  和禁忌五類似,禁忌六涉及的人更讓人氣惱。我在前文中說到要善于幫助他人,同時也不懼怕接受別人的幫助。但是,所謂的“恩人”一直展現(xiàn)他所謂的“恩情”就是一件讓人作嘔的事情。當(dāng)一種幫助成為炫耀,幫助和恩情就變了味道。幫助,就是要默默地,私下地進(jìn)行,我們給予的幫助并不是期望得到回報,有時甚至都無須告訴被幫助者本身。當(dāng)施恩者處在暗處,被幫助者才會接受得心安理得,也會真正感激這份恩情。

  禁忌七:不要忘記,而要經(jīng)常記得和提起別人的幫助

  禁忌六說到我們都不喜歡別人把幫助自己的事天天掛在嘴邊,但是我們對曾給予我們幫助的人,要時時記得感恩。經(jīng)常記得和提起別人的幫助,是非常重要的。經(jīng)常記得提起別人的幫助,別人就會繼續(xù)幫你。經(jīng)常記得感謝別人的幫助,別人就會受到周圍更多人的贊譽(yù),反而會對你心存感激。經(jīng)常提及別人的幫助,彰顯的是你的自信、大氣、胸懷和優(yōu)雅。經(jīng)常記得別人的幫助,會讓自己更善良、更富有同理心。回想一下,生命中值得我們感恩的事太多了,懂得感恩的人,是一個會享受生活的人。學(xué)會感恩,記住該記住的,忘記該忘記的,改變能改變的,接受不能改變的,也許我們就會平和一些,這個社會就會和諧許多,我們個人就會活得挺拔筆直,堂堂正正。

  禁忌八:不要說穿團(tuán)隊成員的隱私或秘密

  保持團(tuán)隊成員的融洽氛圍,還要懂得為團(tuán)隊成員保守隱私或秘密。一個人總有一些純屬個人私事的東西,這些隱私往往不宜擴(kuò)散,只能在自己與摯友之間“你知、我知”。這些隱私包括傷心的事,包括快樂的秘密,也包括生活的缺陷、個人的恩怨等等。

  一些個人隱私自己悶在心里實在難受,就會向朋友傾吐,目的是為了贏得好友的同情和愛憐,讓他們幫忙出主意、想辦法。假如好友將他的苦衷告訴了我們,我們卻把這些悄悄話公之于眾,會引發(fā)什么樣的后果呢?朋友傷心不說,可能還會引起意想不到的連鎖反應(yīng),引發(fā)系列風(fēng)波,平白無故地制造出人為矛盾,而自己的形象也蒙上一層陰影。朋友把自己的隱私告訴了你,即使沒有叫你保密,也表明了他對你的極度信任。對此,你只有為他分憂解愁的義務(wù),而沒有把隱私張揚出去的權(quán)利。如果張揚出去,勢必會失去朋友的信任,以后人家就再也不敢和不愿把自己的隱私告訴你,而你也就成為一個嚴(yán)重失德的人。

  人們之間互相交往,是為了交流情感、尋找?guī)椭驮鲞M(jìn)友誼。人們結(jié)交朋友的一個重要目的,就是使自己的心里話能夠找到可以傾訴并被理解的對象。但是,言而無信的人卻辜負(fù)了這種信任,他們當(dāng)面答應(yīng)“保守秘密”,背轉(zhuǎn)身來又向別的不相干的人和盤托出。像這樣的人,怎么讓人與之交往呢?

  禁忌九:不要在背后議論團(tuán)隊成員

  在一個公司里常常有這樣一種現(xiàn)象:一些員工總喜歡在背后議論公司里的人和事。為此不少領(lǐng)導(dǎo)者都會感到非常不悅,進(jìn)而告誡道:“不要背后議論,背后議論影響團(tuán)結(jié)。”常言道:“誰人背后無人說,誰人背后不說人。”社會生活中,每個人對人、對事都會有自己的看法和想法,每個人每件事都難免會被人背后議論,我們總不能封人家的嘴。何況《憲法》還規(guī)定公民有言論自由。只要不是挑撥離間,不是惡意誹謗和造謠中傷,大可讓人們議論去。但是,“天下沒有不透風(fēng)的墻”。作為團(tuán)隊的一員,如果隨便在背后議論其他團(tuán)隊成員,遲早議論的內(nèi)容會傳到當(dāng)事人耳中,影響團(tuán)隊的和諧和團(tuán)結(jié)。如果對同事有意見,不妨找個合適的時機(jī),當(dāng)面向他提出。否則,背后議論別人,難免也會影響自己的形象。以下是職場小說《杜拉拉2——似水年華》中的一個片段,我們從中可以看到,不在背后議論團(tuán)隊成員,是一件上升到商業(yè)行為準(zhǔn)則的事情。假如被議論的人在場,我們在背后說的這些話就說不出口了,那么,這些話,還是現(xiàn)在就不要出口為好。

  禁忌十:不要隨意命令團(tuán)隊成員而傷害他人的自尊心

  團(tuán)隊構(gòu)建中第十個禁忌是不要隨意命令團(tuán)隊成員從而傷害他人的自尊心。要學(xué)會請求,而不是命令;要學(xué)會懇求,而不是要求;要學(xué)會給予幫助,而不是必須配合……心理學(xué)中有一個羅森塔爾的“期望效應(yīng)”,說的是周邊人對你的期待會潛移默化地改變你的發(fā)展軌跡。尊重的人能夠獲得更多的幫助和發(fā)展機(jī)會,也符合這個規(guī)律。畢竟,誰都更愿意幫助那些對他們表示尊重的人,這也是人之常情。

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