01寫報(bào)告，有抓手
在這兒我想先給你減輕一點(diǎn)心理負(fù)擔(dān)。作為一個(gè)每天都要寫稿子的人，我認(rèn)為寫作這件事的第一個(gè)障礙，就是動(dòng)筆之前的畏難情緒。
而要想克服這種畏難情緒，我們首先要“在戰(zhàn)略上藐視對(duì)手。”一篇調(diào)研報(bào)告很難寫嗎？
首先，從篇幅上講，調(diào)研報(bào)告不是一種很長(zhǎng)的文體。廉思教授的課題組給中央提交的報(bào)告，正文部分都嚴(yán)格控制在4000字以內(nèi)。
這是因?yàn)楣毴藛T寫報(bào)告的目的，就是說明事實(shí)，提出建議，為接下來的決策提供依據(jù)。
越是言簡(jiǎn)意賅的報(bào)告，可讀性越強(qiáng)，重點(diǎn)也越突出，也就越能給讀者留下深刻的印象，引起他們的重視。
另外，調(diào)研報(bào)告不是文學(xué)作品，不追求辭藻的華麗。你只需要用樸實(shí)的語言把事情講清楚，不必在雕琢詞句上耗費(fèi)精力。
照這么說，調(diào)研報(bào)告篇幅不長(zhǎng)，文字也不難處理，其中還有不少材料是你已經(jīng)搜集到、整理好的。你可別高估了寫作的工作量，給自己增添太大的心理壓力。
另外我還想提醒你，調(diào)研報(bào)告的格式是比較固定的。
一般來講，一篇調(diào)研報(bào)告就是標(biāo)題、前言、正文、結(jié)尾這幾個(gè)部分，要是你還有精彩的材料，來不及在正文里展示的，可以放在最后的附件里。
格式固定，就意味著你有大量前人的資料可供參考。你可以找來你們部門之前寫好的調(diào)研報(bào)告，借鑒一下前輩的排篇布局和語言風(fēng)格，對(duì)最終的成稿有個(gè)大致的想象，你在下筆的時(shí)候也能做到心中有數(shù)。
要想找到寫作的手感，讀一些優(yōu)秀的范文總是有幫助的。
前不久，求是網(wǎng)刊載了一篇調(diào)研報(bào)告，標(biāo)題是《總結(jié)推廣浙江“千萬工程”經(jīng)驗(yàn) 推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想走深走實(shí)》。這篇報(bào)告無論是從調(diào)查的深度還是從分析的功力上講，都堪稱樣板。
另外，我再給你推薦一本中央黨校出版的好書，標(biāo)題就叫《如何寫好調(diào)查研究報(bào)告》。書里有大量?jī)?yōu)秀的范文，兩位作者也都是調(diào)研工作的行家。讀一讀他們從專業(yè)角度給出的點(diǎn)評(píng)，你就能看懂一篇好報(bào)告究竟好在哪里。
說了這么多，都是為了給你提供更多的抓手，讓你在寫報(bào)告的時(shí)候不至于感到為難。接下來，我還是主要參考廉思教授的書，給你講講寫作一篇調(diào)研報(bào)告具體的步驟和要點(diǎn)。
02下筆前，先研究
其實(shí)，“調(diào)研報(bào)告”這個(gè)詞，本身就包含了調(diào)查研究工作的三個(gè)階段：調(diào)查、研究和報(bào)告。通過前面學(xué)過的四種方法，我們已經(jīng)可以處理調(diào)查階段的任務(wù)了。但在動(dòng)筆寫報(bào)告之前，我們還得完成研究的工作。
所謂的“研究”，就是對(duì)調(diào)查中采集的資料展開分析，找出事物發(fā)展背后的邏輯。假如缺少了分析性的內(nèi)容，報(bào)告就很容易寫成流水賬，充其量只是資料的堆砌。
廉思教授在書里打了個(gè)很有趣的比方。他說，“調(diào)查報(bào)告就像拔蘿卜，調(diào)查者既要盡力揪住蘿卜葉，又要想辦法挖出蘿卜根。”這里說的“蘿卜葉”，就是指我們手頭的資料，而“蘿卜根”是我們經(jīng)過思考后得出的見解。
一篇好的調(diào)研報(bào)告應(yīng)該是一根完整的蘿卜，不只有原汁原味的材料，更要有研究者深刻的洞見。這樣的報(bào)告有理有據(jù)，在讀者看來才有說服力。
那么，該怎么把蘿卜拔出來呢？該怎么對(duì)現(xiàn)有的資料進(jìn)行分析呢？廉思教授在書里介紹了三種常用的分析方法如何寫調(diào)研報(bào)告，接下來，我們就分別來說一說。
第一種方法叫“矛盾分析法”。
這種方法是馬克思主義社會(huì)學(xué)最基本的方法之一，公職人員朋友們應(yīng)該都比較熟悉了。在調(diào)查研究中，抓住事物的主要矛盾，可以幫我們準(zhǔn)確地判定社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)。
比如，廉思教授分析當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的文化產(chǎn)業(yè)，他發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的很多知識(shí)工作者都是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布自己生產(chǎn)的內(nèi)容，這種知識(shí)生產(chǎn)者的自由聯(lián)合與傳統(tǒng)的垂直管理之間就存在一組矛盾。
這個(gè)觀點(diǎn)一針見血，抓住了問題的關(guān)鍵。整篇報(bào)告的論證和后續(xù)的建議都可以圍繞這個(gè)觀點(diǎn)來組織。
調(diào)查研究中，第二種常用的分析方法叫“比較分析法”。
這里的“比較”，又分為橫向比較和縱向比較。所謂的“橫向比較”，比較的是同一時(shí)期的幾種不同的相關(guān)事物；而“縱向比較”，比較的是同一事物在不同時(shí)期的特點(diǎn)。
我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，假如你想要了解你所在的城市里消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，那你可以橫向?qū)Ρ确b、餐飲、文化、旅游這些不同行業(yè)的數(shù)據(jù)，看看人們都把錢花在了哪里。
而假如你想要了解某一個(gè)行業(yè)，比如圖書出版，在過去幾年間的發(fā)展?fàn)顩r，那你就要縱向?qū)Ρ冗^去幾年圖書市場(chǎng)的銷量數(shù)據(jù)。
比較分析法可以幫你看懂事物的發(fā)展趨勢(shì)，或者找到某一種事物有別于其他事物的特點(diǎn)。這些發(fā)現(xiàn)都可能成為你立論的依據(jù)。
第三種常用的分析方法叫“因素分析法”。
這種方法分析的是某一個(gè)指標(biāo)和它的影響因素之間的關(guān)系。因素分析法可以全面地反映事物的不同側(cè)面，幫我們找到出現(xiàn)某種社會(huì)現(xiàn)象的綜合原因。我們還是舉個(gè)例子。
廉思教授曾經(jīng)研究過“95后”的大學(xué)生入黨積極性下降的問題。在這項(xiàng)研究中，核心的指標(biāo)就是“95后”大學(xué)生的入黨積極性，而和這個(gè)指標(biāo)相關(guān)的影響因素就有很多了。
經(jīng)過一番統(tǒng)計(jì)分析，廉思教授找到了兩個(gè)關(guān)鍵的影響因素如何寫調(diào)研報(bào)告，一是這些大學(xué)生對(duì)黨的價(jià)值理念是否認(rèn)同，二是他們對(duì)身邊的黨員干部是否滿意。
數(shù)據(jù)顯示，在這兩個(gè)關(guān)鍵的影響因素之間存在明顯的差距。“95后”的大學(xué)生仍然高度認(rèn)同黨的價(jià)值理念，但他們接觸到的基層黨員干部，有一些人沒能起到足夠的表率作用，這就對(duì)他們的入黨積極性產(chǎn)生了負(fù)面的影響。
剛才我們介紹了矛盾分析法、比較分析法和因素分析法。這三種基本的方法可以幫你從資料里找出一些邏輯性的結(jié)論。
除了運(yùn)用這些方法，廉思教授還建議我們可以在恰當(dāng)?shù)牡胤教子靡恍┈F(xiàn)成的理論。他在書里舉了個(gè)例子。
在社會(huì)學(xué)上有一個(gè)著名的理論叫“代際更替”。簡(jiǎn)單來說，代際更替理論認(rèn)為如何寫調(diào)研報(bào)告，每一代人都是在特定的社會(huì)環(huán)境下成長(zhǎng)起來的，這種環(huán)境塑造了他們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。又因?yàn)樽优淮退麄兏篙叺某砷L(zhǎng)環(huán)境不同，這兩代人在觀念上就可能產(chǎn)生明顯的差異。
廉思教授把這個(gè)理論運(yùn)用到了他的研究當(dāng)中。他發(fā)現(xiàn)，咱們國家新一代的農(nóng)民工和老一代的農(nóng)民工比起來，有一些明顯的差異。新一代人要求節(jié)假日必須休息，拒絕過于辛苦的勞動(dòng)，消費(fèi)水平也有所提高。
表面上看，這些現(xiàn)象似乎表明農(nóng)民工的勞動(dòng)力有所減弱。但從“代際更替”的角度來看，這些差異其實(shí)反映了兩代人成長(zhǎng)環(huán)境的變化。
和老一代人比起來，新一代人是在更優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)條件下成長(zhǎng)起來的，無論是在工作還是消費(fèi)方面，都有了更多的選擇。這個(gè)結(jié)論就比單純地認(rèn)為“勞動(dòng)力下降”要深刻得多，也更能揭示出社會(huì)現(xiàn)象本質(zhì)的原因。
從這個(gè)例子來看，好的理論模型能幫我們?cè)竭^復(fù)雜的邏輯分析，直接觸達(dá)問題的本質(zhì)。
當(dāng)然，每一種理論都有特定的適用范圍和限定條件。我們必須根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況來選擇我們的理論工具，要是生搬硬套，難免會(huì)弄巧成拙。
所以，要想充分發(fā)揮出理論分析的優(yōu)勢(shì)，我們就得努力學(xué)習(xí)，提升自己的理論水平。
好，到這里，我給你介紹了調(diào)查研究中常用的幾種分析方法。你可以運(yùn)用這些方法來分析手頭的資料，再把你得出的結(jié)論串成一條連貫的邏輯線索。
03怎么取標(biāo)題
剛才我提到，一篇調(diào)研報(bào)告通常分為標(biāo)題、前言、正文和結(jié)尾這四個(gè)部分。要想寫出一篇精彩的報(bào)告，我們得先取一個(gè)出彩的標(biāo)題。
一般來說，調(diào)研報(bào)告的標(biāo)題有五種常見的形式。具體采用哪一種形式，和報(bào)告的功能有關(guān)。
第一種標(biāo)題叫作“直敘式”標(biāo)題。這種標(biāo)題的寫法很簡(jiǎn)單，你調(diào)研的對(duì)象是什么，標(biāo)題就叫“關(guān)于什么的調(diào)研報(bào)告”。比如，《關(guān)于農(nóng)村合作醫(yī)療的調(diào)研報(bào)告》。
直敘式標(biāo)題的好處是簡(jiǎn)單明了，但它的風(fēng)格比較板正，不太容易引發(fā)讀者的興趣。這種標(biāo)題通常用于專題調(diào)研，也就是專門用來說明某一種社會(huì)現(xiàn)象的調(diào)研。
接下來的這種標(biāo)題叫作“判斷式”標(biāo)題，和直敘式標(biāo)題比起來，判斷式標(biāo)題的風(fēng)格稍微活潑一點(diǎn)，能夠體現(xiàn)出研究者對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的態(tài)度。
比如《當(dāng)代青年創(chuàng)業(yè)的新探索》這個(gè)標(biāo)題里的“新”字就隱含了一種嘉許的態(tài)度。采用判斷式標(biāo)題的調(diào)研報(bào)告通常用來總結(jié)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)、倡導(dǎo)某種政策，或者支持良好的新生事物。
假如你想用標(biāo)題來表達(dá)你對(duì)某種現(xiàn)象的支持，或者對(duì)某個(gè)群體的贊賞，那判斷式標(biāo)題就是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
第三種常用的標(biāo)題是“提問式”標(biāo)題，也就是在標(biāo)題里拋出一個(gè)問題，比如《如何破解快遞小哥的職業(yè)發(fā)展瓶頸》。
和其他形式的標(biāo)題比起來，提問式標(biāo)題更容易引起讀者的興趣，刺激他們思考。采用這種標(biāo)題的調(diào)研報(bào)告也通常是用來揭露問題、探討問題的。作者并不急于在標(biāo)題里展示自己的結(jié)論。
第四種標(biāo)題叫作“抒情式”標(biāo)題。采用這種標(biāo)題的調(diào)研報(bào)告通常帶有明確的價(jià)值取向，要么是表彰，要么是批判。比如《傾聽流水線上的呼聲》《草原傳哀鳴》。
抒情式標(biāo)題能夠反映出研究者強(qiáng)烈的情感態(tài)度，文字風(fēng)格也顯得更有聲色。但這種標(biāo)題看起來比較抽象，讀者很難一眼判斷出報(bào)告的具體內(nèi)容。
前面說到的這四種標(biāo)題各有各的適用場(chǎng)景，不過最常用的標(biāo)題還是第五種，也就是雙標(biāo)題。
雙標(biāo)題包含主標(biāo)題和副標(biāo)題，你可以采用判斷式、提問式或者抒情式的主標(biāo)題，吸引讀者的注意，再加上一個(gè)直敘式的副標(biāo)題，說明報(bào)告的內(nèi)容，比如《結(jié)婚是否一定要買房？——青年住房對(duì)婚姻的影響研究》。
雙標(biāo)題可以綜合前面幾種標(biāo)題的優(yōu)點(diǎn)。但你在采用雙標(biāo)題的時(shí)候也要注意控制標(biāo)題的長(zhǎng)度。
一般來說，標(biāo)題長(zhǎng)度的上限在20個(gè)字左右。簡(jiǎn)潔的標(biāo)題更加一目了然，也更容易讓讀者抓住報(bào)告的重點(diǎn)。
04前言寫什么
取好了標(biāo)題，接下來，我們來寫前言。
調(diào)研報(bào)告的前言主要得說清楚三個(gè)問題：為什么做調(diào)研？調(diào)研了什么？調(diào)研是怎么做的？
我們先來看第一個(gè)問題，為什么做調(diào)研？要想回答這個(gè)問題，我們就得說清楚調(diào)研的目的、意義和開展調(diào)研的背景。
廉思教授的課題組曾經(jīng)對(duì)北京市的網(wǎng)絡(luò)主播做過調(diào)研。這篇報(bào)告的前言里有一段話，很清楚地回答了“為什么做調(diào)研？”這個(gè)問題，供你參考：
“北京地區(qū)聚集了全國40%左右的網(wǎng)絡(luò)直播企業(yè)，有較大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)主播群體，為清晰了解該群體的從業(yè)情況、生活狀況以及思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好這類群體的服務(wù)管理工作，受北京市有關(guān)部門委托，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)廉思教授課題組開展了北京網(wǎng)絡(luò)主播群體調(diào)查研究。”
廉思課題組《北京市網(wǎng)絡(luò)主播群體調(diào)研報(bào)告》
接下來，我們還得回答第二個(gè)問題，調(diào)研了什么？也就是介紹調(diào)研對(duì)象和調(diào)研的內(nèi)容。
具體來說，我們要說明調(diào)研的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)研對(duì)象的大致情況，調(diào)研的范圍、要點(diǎn)，以及想要解答的問題。
最后，我們還得回答調(diào)研是怎么做的？也就是說明我們采用的調(diào)研方法。
比如，我們針對(duì)想要了解的問題設(shè)計(jì)了一份問卷，發(fā)出了多少份？收回了多少份？其中多少份答卷是有效的？我們對(duì)哪些人進(jìn)行了深度訪談？開了幾場(chǎng)座談會(huì)？有沒有在相關(guān)人群生活的環(huán)境里開展田野調(diào)查？
說明調(diào)查方法是為了方便讀者判斷我們搜集的材料是否可靠。這部分的說明越具體，越專業(yè)，調(diào)研報(bào)告的可信度也就越高。
除了搜集材料的方法，我們還得說明一下分析材料采用的理論工具。這里你可以介紹報(bào)告里用到的社會(huì)學(xué)理論，或者統(tǒng)計(jì)學(xué)的計(jì)算方法。
總的來說，調(diào)研報(bào)告的前言要用盡可能簡(jiǎn)練的語言，介紹調(diào)研的總體情況。這部分的信息點(diǎn)比較瑣碎，你在寫前言的時(shí)候，可以對(duì)照咱們剛才講到的內(nèi)容，檢查一下有沒有漏掉關(guān)鍵的信息點(diǎn)。
只要你說清楚調(diào)研的起因、內(nèi)容和方法，前言部分就算是合格了。一篇好的前言不僅能幫讀者了解調(diào)研的大致情況，還能引起他們對(duì)調(diào)研結(jié)果的興趣。這樣一來，我們展開正文部分，就是水到渠成的事情了。
05正文的組織方式
正文部分的內(nèi)容主要是呈現(xiàn)我們的核心觀點(diǎn)和分析的過程。這部分的思路在前面講到的研究階段就已經(jīng)形成了。在這里，我主要說明一下正文常用的結(jié)構(gòu)。
正文是一篇調(diào)研報(bào)告里內(nèi)容最豐富的部分。我們采集到的生動(dòng)的材料，運(yùn)用理論和邏輯對(duì)材料作出的分析，逐步推演得出的結(jié)論、提出的建議，都集中在這個(gè)部分。內(nèi)容越豐富，我們就越需要設(shè)計(jì)好行文的結(jié)構(gòu)。
寫文章時(shí)的謀篇布局，其實(shí)很像是指揮作戰(zhàn)時(shí)的排兵布陣。不同的陣型適合執(zhí)行不同的軍事任務(wù)。同樣的道理，不同結(jié)構(gòu)的文章也適用于不同的表達(dá)目的。
廉思教授的書里給我們介紹了調(diào)研報(bào)告正文部分的三種基本結(jié)構(gòu)。
第一種結(jié)構(gòu)叫作“分述式”。所謂“分述”，就是分門別類地描述。
這種結(jié)構(gòu)可以平行地呈現(xiàn)事物的不同側(cè)面。我們寫調(diào)研報(bào)告，有時(shí)候是為了總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通常是彼此獨(dú)立的，這就很適合采用分述式的結(jié)構(gòu)。你可以給每一條經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)取一個(gè)小標(biāo)題，在正文里分別展開。
第二種常用的結(jié)構(gòu)叫作“層進(jìn)式”，是一種層層推進(jìn)，層層深入的結(jié)構(gòu)。
這種結(jié)構(gòu)適用于揭露問題的調(diào)研報(bào)告。你可以按照問題出現(xiàn)的起因、發(fā)展、經(jīng)過、結(jié)果，這樣的時(shí)間順序來組織內(nèi)容，最后再針對(duì)問題提出對(duì)策，或者說明你的思考。
第三種結(jié)構(gòu)叫作“三段式”，這種結(jié)構(gòu)的正文會(huì)非常清晰地分為三個(gè)部分。一般來說，建議性質(zhì)的調(diào)研報(bào)告大多采用三段式的結(jié)構(gòu)。
第一部分描述問題，第二部分分析原因，第三部分再針對(duì)問題的成因給出相應(yīng)的建議。
三段式結(jié)構(gòu)的三個(gè)部分環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)部分都是下一個(gè)部分論述的前提。這種結(jié)構(gòu)非常符合讀者的邏輯習(xí)慣，在給出最終的建議時(shí)也更容易令人信服。
當(dāng)然，在實(shí)際撰寫報(bào)告的過程中，我們有時(shí)候需要綜合運(yùn)用這三種結(jié)構(gòu)，在敘述社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)展時(shí)，采用層進(jìn)式，在總結(jié)事物的特點(diǎn)時(shí)，采用分述式，最后再用三段式推演出結(jié)論。這樣綜合的結(jié)構(gòu)完全是可行的。
重要的是，我們要有意識(shí)地謀篇布局，想清楚每個(gè)部分的寫作目的，再根據(jù)你的目的挑選合適的結(jié)構(gòu)。
06如何結(jié)尾
正文部分的內(nèi)容組織好以后，我們的調(diào)研報(bào)告終于來到了收尾的階段。
既然我們已經(jīng)在前面完成了主體內(nèi)容的呈現(xiàn)，調(diào)研報(bào)告的結(jié)尾其實(shí)不必處理得太雜。
我們可以總結(jié)前文的要點(diǎn)，再次說明研究的意義，也可以根據(jù)社會(huì)現(xiàn)象的現(xiàn)狀預(yù)測(cè)未來的發(fā)展方向。
我們可以提出建議，供讀者參考，也可以指出本次調(diào)研中存在的問題和不足，留待后人解決。
最后，我們還可以補(bǔ)充正文部分沒有提及的一些發(fā)現(xiàn)，這些發(fā)現(xiàn)不屬于本次調(diào)研的重點(diǎn)，但也可能值得其他的研究者關(guān)注。
結(jié)尾的作用，在于再次激起讀者對(duì)相關(guān)問題的關(guān)注和思考，為今后的決策提供可靠的新思路。
在這門里，鄧一丁將為你介紹調(diào)查研究中最常用到的四種方法，分別是問卷法、座談會(huì)、深度訪談和田野調(diào)查，幫助你在調(diào)查研究中用上更方便的方法，拿到更有效的數(shù)據(jù)，寫出更精彩的報(bào)告。
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