人與人之間需要溝通,而講話是溝通的一個(gè)主要、常用的方式,可就是看起來(lái)這么平常的溝通方式,卻很少被運(yùn)用成功。溝通從心開(kāi)始,通過(guò)語(yǔ)言去進(jìn)行交流。下面給大家分享一些關(guān)于演講口才與溝通技巧,希望對(duì)大家有幫助。
口才訓(xùn)練溝通技巧
1. 學(xué)會(huì)展示微笑
當(dāng)你遇到朋友時(shí),應(yīng)該先注視對(duì)方一秒鐘,然后給他們一個(gè)大大的,真誠(chéng)的微笑,讓你的臉上和眼睛都充滿微笑。微笑的瞬間延遲會(huì)讓人感覺(jué)真誠(chéng)。
2. 控制你的小動(dòng)作
不要在每次重要的談話,都顯得坐立不安,四處走動(dòng),尤其是不要抓撓。最重要的是,不要讓你的手靠近你的臉,否則會(huì)讓你的聽(tīng)眾認(rèn)為你在撒謊。
3. 讓你的語(yǔ)氣充滿熱情
在各種場(chǎng)合聊天時(shí)不要太擔(dān)心你的開(kāi)場(chǎng)白。大部分的聽(tīng)眾對(duì)你的印象與你說(shuō)的話無(wú)關(guān)。開(kāi)場(chǎng)白最重要的是要感同身受,要積極熱情,讓你的聲音聽(tīng)起來(lái)令人振奮。
4. 生動(dòng)地描述工作
當(dāng)有人問(wèn)你的工作時(shí),不要簡(jiǎn)單地說(shuō)出你的工作。只是說(shuō)這家公司的名字意味著什么都沒(méi)有說(shuō),需要生動(dòng)地描述,讓新朋友對(duì)你感興趣,并能夠繼續(xù)交談。
5. 為介紹做好準(zhǔn)備
在溝通中,相互介紹是主人或人脈節(jié)點(diǎn)的重要職責(zé),而不僅僅是介紹自己的名字或工作。多介紹一些題外話,比如興趣、愛(ài)好、對(duì)方最自豪的事情等等,為他們尋找共同的話題。
6. 讓談話對(duì)象成為關(guān)注的中心
一個(gè)好的推銷員會(huì)把他的大部分時(shí)間集中在買家身上。只要買家有更多的話要說(shuō),他就會(huì)覺(jué)得你更有意思。在談話中經(jīng)常使用“你”。
7. 不會(huì)無(wú)話可說(shuō)
有時(shí)候,你就像鸚鵡一樣,簡(jiǎn)單地重復(fù)對(duì)方說(shuō)的最后幾個(gè)單詞。然后輪到他說(shuō)話了,你只管聽(tīng)。這條建議真的很有效。
8. 改變你的詞匯
將你每天使用的單詞用新單詞代替。記?。褐灰?0個(gè)單詞就可以讓你成為詞匯大師。每天替換一個(gè)單詞,堅(jiān)持兩個(gè)月,你就會(huì)成為一個(gè)言辭達(dá)人。
9. 給你的生活一些新鮮感
每月做一次你從未經(jīng)歷過(guò)的事情。去運(yùn)動(dòng),去看展覽,去聽(tīng)與你的專業(yè)無(wú)關(guān)的講座。一次次的不同體驗(yàn),就能接觸到80%的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和行業(yè)知識(shí)。
進(jìn)行有效溝通的十大技巧
進(jìn)行有效溝通技巧之一:學(xué)會(huì)讓別人講話。
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)方的講話,不僅聽(tīng)內(nèi)容,還要用心觀察對(duì)方說(shuō)話時(shí)的神態(tài)、表情、手勢(shì).通過(guò)這些非語(yǔ)言的信息,正確理解對(duì)方的真正意思.使對(duì)方感覺(jué)到你對(duì)他的尊重.還可引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話,并給足他講話的時(shí)間。
進(jìn)行有效溝通技巧之二:有條有理,以情動(dòng)人。
說(shuō)得多不如說(shuō)得好.要說(shuō)能感動(dòng)對(duì)方的話。
進(jìn)行有效溝通技巧之三:用好“我”字,用活“您”字。
有時(shí)用“我”來(lái)開(kāi)頭,會(huì)讓人覺(jué)得沒(méi)有攻擊性,這要根據(jù)講話時(shí)的語(yǔ)氣來(lái)決定。另外,要經(jīng)常說(shuō)“您認(rèn)為呢?”而不是“我想……”
進(jìn)行有效溝通技巧之四:盡一別打斷別人的談話。
點(diǎn)頭就行了,諸如搶說(shuō)、爭(zhēng)辯等都應(yīng)力避,若確實(shí)需要中斷別人的談話,也應(yīng)該首先表示歉意,并告知對(duì)方理由,求得對(duì)方的諒解。
進(jìn)行有效溝通技巧之五:少一些無(wú)味的話趣。
避免說(shuō)出臟話、謊話、絕情話、揭短話、丑話。
進(jìn)行有效溝通技巧之六:注意贊美和肯定對(duì)方。
千萬(wàn)別激怒對(duì)方,要察言觀色,相機(jī)而說(shuō),話題的選擇要視你周圍的氛圍而定,避免談及別人的隱私。
進(jìn)行有效溝通技巧之七:別道人長(zhǎng)短。
或出于嫉妒和惡意,或想借著顯露別人隱私而自抬身價(jià),這些做法均會(huì)令人齒冷。
進(jìn)行有效溝通技巧之八:多些討論,少些爭(zhēng)辯。
只要本意善良,討論也就等于談話。相反.憤怒激烈的爭(zhēng)執(zhí)卻正是愉快談吐的大敵。
進(jìn)行有效溝通技巧之九:學(xué)會(huì)調(diào)動(dòng)對(duì)方情緒。
調(diào)動(dòng)他人參與談話的積極性與熱情,求得共識(shí)共鳴。
進(jìn)行有效溝通技巧之十:善于聆聽(tīng)。
聆聽(tīng)與說(shuō)話同等重要,別心不在焉而誤解了對(duì)方所要表達(dá)的意思;別雙眼遲滯,垂頭喪氣。做個(gè)忠實(shí)而感興趣的聽(tīng)眾,同樣會(huì)使你贏得別人的尊敬、喜愛(ài)和接納。
與人交往的說(shuō)話技巧
1. 不要輕易開(kāi)玩笑:有些人在與人交流時(shí),為了調(diào)節(jié)氣氛,總是會(huì)講一些笑話。
這對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)笑話是可以接受的,而有些人則不能接受,尤其是涉及到別人的家庭或隱私的時(shí)候,所以在與人溝通的時(shí)候不要輕易開(kāi)人家的玩笑。
2. 不要給出建議:在交流中,有些人總是喜歡給別人出主意,不管別人是否向他征求意見(jiàn)或建議,總是在自以為是地給別人出主意。在別人沒(méi)有詢問(wèn)的情況下提建議是一種不好的行為,有點(diǎn)喧賓奪主的味道。
3. 學(xué)會(huì)微笑:當(dāng)涉及到交流時(shí),無(wú)論是傾聽(tīng)還是與人交談,微笑都是一個(gè)很好的溝通“武器”。適當(dāng)?shù)奈⑿梢宰屓耸娣?,更愿意敞開(kāi)心扉交流。微笑是人與人之間一種非常有效的溝通技巧。
4. 傾聽(tīng)并給予適當(dāng)?shù)姆答仯寒?dāng)在和他人交談時(shí),必須要認(rèn)真、積極地傾聽(tīng),并給出適當(dāng)?shù)姆答?,不時(shí)地問(wèn)一些問(wèn)題。
傾聽(tīng)還意味著當(dāng)別人在漫無(wú)目的地交談時(shí),不要隨意打斷或有禮貌地改變或結(jié)束話題。即使對(duì)方講述的觀點(diǎn)不好,也不要急于反駁對(duì)方。給對(duì)方一個(gè)冷靜思考和澄清觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。
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