外事禮儀基本常識

由天下分享時間：2022-04-08 11:58:12 加入收藏我要投稿點贊

外事禮儀指的是我國基層公務(wù)員參與涉外交往時所須遵守的基本禮儀規(guī)范，它涉及的范圍較廣。為了增進大家對外事禮儀的了解，下面是小編為大家整理外事禮儀基本常識，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習!

外事禮儀

維護形象

在涉外活動中，我國公民要注意維護自身形象。其中，尤其要注意下列兩點。1.國家形象：對于外事人員而言，維護自己偉大祖國的形象，在任何時間、任何地點、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護國家形象呢?這主要體現(xiàn)在三個方面，即熱愛祖國、熱愛人民、擁護政府。2.個人形象：公民在涉外活動中維護形象，首先要從維護好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場合，公民需要注意修飾儀表，檢點舉止，使自己形象上乘，風度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號。

不卑不亢

不卑不亢，是外事禮儀的一項基本原則。它要求每一個參與外事活動時，都必須意識到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。

熱情有度

待人熱情不僅意味著自己對待交往對象具有誠意，也能體現(xiàn)對對方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠。但是，作為外事人員對人熱情相待，必須有一個“度”，注意“熱情有度”。

尊重隱私

尊重隱私，實際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動尊重每一位交往對象的個人隱私，不詢問其個人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國際社會里，尊重隱私與否，已被公認為一個人在待人接物方面有無個人教養(yǎng)的基本標志。

守信約定

在國際社會里，人們十分重視交往對象的信譽，講究“言必信，行必果”。1.慎重許諾。在涉外交往中，基層公務(wù)員對外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。2.嚴守約定。在國際社會中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾，如約而行。

遵守時間

這是極其重要的一種禮貌。無論做什么事情，都要守時;不能滿不在乎，更不能失約。與客人定好的時間，一般應(yīng)早到三、五分鐘;如果沒有什么未盡事宜，不能去得太早，特別是參加工作會談、宴會等。否則將給對方造成措手不及，這也是一種不守時的表現(xiàn)。

遵循國際慣例

在外事交往中，依照國際慣例，將多人進行并排排列時，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下;以右為尊，以左為卑。換言之，在進行并排站立、行走或者就座時，為了表示禮貌，主人理應(yīng)主動居左，而客人居右;男士應(yīng)當主動居左，而請女士居右;晚輩應(yīng)當主動居左，而請長輩居右;未婚者主動居左，而已婚者居右;職位、身份較低者主動居左，請職位、身份較高者居右。

基本要求

一、講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發(fā)、胡須不宜過長，應(yīng)修剪整齊。指甲要經(jīng)常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應(yīng)整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領(lǐng)，袖與下擺不露出外套，并放入褲內(nèi)。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領(lǐng)帶或領(lǐng)花應(yīng)結(jié)好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應(yīng)擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應(yīng)用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲響。

二、舉止大方得體，態(tài)度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規(guī)，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。

三、說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應(yīng)在有人介紹后方可交談。

四、遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發(fā)表議論與指責別人會被認為缺乏教養(yǎng)。在圖書館、博物館、醫(yī)院、教堂等公共場所都應(yīng)保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。

注意事項

1.遵守社會公共道德。

2.遵守時間，不要失約.嚴緊在工作和休閑時間打攪外賓.參加活動要按約定時間到達不守時是失禮的表現(xiàn).但也不要過早的到達，以免使主人未準備好而難堪。

3.尊敬老人和婦女，上下車輛，出入門應(yīng)讓他們先行。

4.舉止端莊，注意言行，不要做一些異乎尋常的動作;不要用手指指人.不喧嘩、不許放大笑、不在遠距離大聲喊人，走路不要搭肩膀;站、坐姿勢要端正，不要坐在椅子扶手上.坐下時腿不要亂蹺、搖晃，更不要把腿搭在椅子扶手上，也不要把褲管撩起.手不要搭在臨近的椅子背上.女同志不要叉開雙腿。

5.切勿隨地吐痰，不亂扔煙蒂或其他廢棄物品。

6.公共場合不可以修指甲、挖耳朵、搔癢、搖腿、脫鞋、打飽嗝、伸懶腰、哼小調(diào)、打噴嚏、打哈欠時應(yīng)用手帕捂住嘴鼻，面向一旁，避免發(fā)出聲音。

7.吸煙應(yīng)注意場合，參加活動前不要吃蒜、蔥等味大的東西。

8.衣著要注意清潔、整齊，特別是衣領(lǐng)和手帕要經(jīng)常洗換，頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整。