關(guān)于外事禮儀禮節(jié)

外事禮儀，亦稱涉外禮儀或國際禮儀，與外事紀律一樣，也是外事人員在涉外活動中應(yīng)該遵守的一種行為規(guī)范。下面小編給大家分享關(guān)于外事禮儀禮節(jié)內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

關(guān)于外事禮儀禮節(jié)

一、日常交往中的禮節(jié)

1、遵守時間、不得失約 這是國際交往中極其重要的禮節(jié)。參加各種活動，應(yīng)按約定時間到達。過早抵達，會使主人準備未畢而尷尬難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應(yīng)邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當?shù)姆绞奖硎厩敢猓Ъs是很失禮的行為。

2、尊重老人和女士 這是一種美德。進出樓門、上下汽車、進出電梯，讓老人和女士先行，男士主動予以照顧。對同行的老人和女士，男子幫助提拿較重物品，進出大門主動幫助老人和女士開門、關(guān)門，在室內(nèi)參加活動幫助他們穿脫大衣外套。同桌用餐，兩旁若是老人和女士，男人應(yīng)主動照顧，幫助他們?nèi)腚x座位等。

3、尊重各國風俗習慣 不同的國家、民族，由于不同的歷史和宗教等因素，各有特殊的風俗習慣和禮節(jié)禮儀，均應(yīng)予以尊重。例如，伊斯蘭教徒不吃豬肉，也忌諱談豬，在齋月里日出之后，日落之前不能進食；有些佛教徒不吃葷，在佛教國家不能隨便摸小孩頭頂；印度教徒不吃牛肉。有些國家如印度、印尼和伊朗不能用左手與他人接觸或用左手傳遞東西；天主教忌諱“十三”這個數(shù)字，尤其是“十三日星期五”，遇上這種日子，一般不舉行宴請活動；東南亞一些國家忌諱坐著翹大腿；伊朗稱好不伸大拇指；保加利亞和尼泊爾等一些國家，搖頭表示贊賞，點頭表示不同意，等等。對這些風俗習慣如若不注意，會使人誤以為對他們不尊重或鬧出笑話。新到一個國家或初次參加活動，應(yīng)多了解，多觀察，對不懂或不會做的事，可仿效別人。

4、注意舉止 涉外交往中舉止要端莊，落落大方，表情自然誠懇。站立，身子不要歪靠在一旁，不半坐在桌子或椅背上。坐時，腿不搖，腳不蹺。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。走路腳步要輕，遇急事可加快步伐，不可慌張奔跑。兩人行走不搭肩膀，多人行路不要有意無意排成隊形。談話時，手勢不要過多，不要放聲大笑或高聲喊人。在博物館或教堂等公共場所，應(yīng)盡量壓低聲音說話，保持肅靜。國外的教堂內(nèi)基本不允許拍照或錄像，不要我行我素，想拍就拍。在隆重場合，如舉行儀式、聽演講或音樂會時也要保持安靜。

二、見面時的禮節(jié)

1、介紹 在交際場合結(jié)識朋友，可由第三者介紹，也可以自我介紹。為他人介紹，要先了解雙方是否有結(jié)識的愿望，不要貿(mào)然行事。無論自我介紹或為他人介紹，做法都要自然。例如，正在交談的人中，有你熟識的，便可趨前打招呼，這位熟人順便將你介紹給其他客人。為他人介紹時還可說明與自己的關(guān)系，便于新結(jié)識的人相互了解和信任。介紹具體人時，要有禮貌地以手示意，不要用手指指點。

介紹有先后之別，應(yīng)把身份低、年紀輕的人介紹給身份高、年紀大的人，把男人介紹給女人。自己被介紹時如果坐著，除女士和年長者外，一般應(yīng)起身示意，以示禮貌。

2、握手 握手是大多數(shù)國家相互見面和離別時的禮節(jié)。在交際場合握手是最常見、最普通的禮節(jié)。

握手也有先后順序，應(yīng)由主人、年長者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕人、身份低的人與人見面先問候，待對方先伸手再握。 握手時年輕人對年長者、身份低的人對身份高的人應(yīng)稍微欠身，以示尊重；兩人關(guān)系親近時，可長時間握手，甚至是雙手握。男人握手時應(yīng)先脫下手套，摘下帽子（女人可例外），與女士握手時往往只握一下女人的手指部分即可。男人與男人握手時手要用力，同時要雙眼注視對方，面帶微笑，以示對對方重視和尊重。需要注意的是，千萬不要眼睛看著第三者與人握手,這樣對與你握手的人極不尊重。

軍人戴軍帽與人握手時，應(yīng)先行舉手禮，然后再握手。

此外，有些國家還有一些傳統(tǒng)的見面禮節(jié)，如東南亞佛教國家是雙手合十致意，日本人是行鞠躬禮，我國舊時傳統(tǒng)是抱拳。對這些禮節(jié)應(yīng)有所了解，在一定場合也可使用。

在西方，親人、熟人之間見面多是擁抱、親臉、貼面頰。夫妻之間是擁抱親吻，父母子女之間是親臉、親額頭，兄弟姐妹平輩的親友都是貼面頰。在一般公共場合，關(guān)系親近的女士之間是親臉，男人之間是抱肩擁抱，男女之間是貼面頰，晚輩對長輩親額頭，男人對尊貴的女士往往親一下手背以示敬意。在一些國家的官方或民間儀式中，也有擁抱的禮節(jié)，有時是熱情友好的擁抱，有時則純屬禮節(jié)性的。禮節(jié)性的擁抱主要發(fā)生在官方場合，以阿拉伯國家居多。這種禮節(jié)，一般是兩人相對而立，右肩偏上，左肩偏下，右手扶在對方左后肩，左手扶在對方右后腰，按各自的方位，兩人頭部及上身都向左相互擁抱，然后再向右相互擁抱，再向左擁抱后，禮畢。

3、致意 在公共場合遠距離遇到相識的人，一般是舉右手打招呼并點頭致意。在西方，男人戴禮帽時，還可施脫帽禮，即兩人相遇可摘帽點頭致意，分別時再戴上帽子。有時與相遇者側(cè)身而過，從禮節(jié)上講，也應(yīng)回身問聲好，手將帽子掀一下即可。

與相識者在同一場合多次見面，只點頭致意即可。在社交場合，對一面之交的人或不相識者均可點頭或微笑致意。

在外交場合遇見身份高的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)有禮貌地點頭致意或表示歡迎，不要主動上前握手問候。除非領(lǐng)導(dǎo)人主動伸手時,才向前握手問候。如遇到身份高的熟人，也不要徑直上前問候，而是在對方應(yīng)酬活動告一段落后，再前去問候致意。

西餐禮儀之餐間禮儀

用餐前，展開餐巾，覆蓋在腿上。不要將餐巾圍在脖子上，或者折在衣服、腰帶里。餐巾用來擦嘴或遮蔽咳嗽、打噴嚏，千萬別當擦汗的手巾使用。

需要暫時離席，只需將餐巾折好放在座椅上，表示你還會回來用餐。

用餐完畢時只要把餐巾略疊放在桌上即可。

1.刀叉使用其實沒那么難

刀叉的組數(shù)多，表示餐序道數(shù)也多，且正式度也高。盤子左右兩側(cè)的刀叉，是按照上菜的順序擺放的，所以只要由外而內(nèi)依序使用就好了，每上一道菜就用一組。擺在盤子上方的叉勺是最后用來吃甜點及喝咖啡或茶使用的。抓住這兩個要領(lǐng)你就不會亂了方寸。

西餐進餐時一般以右手拿刀，左手拿叉。如果你是左撇子的話也可以按照自己的習慣。發(fā)言或交談時，應(yīng)將刀叉放在盤上才合乎禮儀。使用刀叉力道適中，不要發(fā)出和盤子摩擦或相互敲打的聲音。

用餐時想稍停一下或暫時離席: 將刀叉交叉置于盤側(cè)，刀口朝內(nèi)，叉尖向下，表示你還會繼續(xù)用餐。

如果這道菜已食用完畢或不再用了，只要將刀叉平行放于盤中即可。

2.喝湯的禮儀

西餐喝湯時，肯定是不能發(fā)出聲音的。如果湯太燙也不可用嘴將湯吹涼。湯勺使用的方向，先用湯匙由后往前將湯舀起。不能吸著喝，更不能整盤端起來喝。

3.吃面包也有學問

西餐面包盤的位置如圖一定是至于用餐者的左方或左上方。用雙手撥開面包，用刀涂抹奶油，基本上是用手剝下一口就抹一口奶油。

西餐就是注重細節(jié)，從踏進餐廳時，到用完餐離開，這短短的幾個小時里，你會遇到各種用餐禮儀的問題。常言道，細節(jié)決定成敗。有時，往往就是一些小細節(jié)，會決定你給別人的第一印象。記著上述的細節(jié)，你也會成為完美淑女和優(yōu)雅紳士！

拍照禮儀

在接待工作中，拍照是一項非常常見的活動形式。一次較為正式的會面，賓主雙方往往需要合影留念。通過合影，雙方進一步加深了感情，能夠更好的記住對方，也為雙方的交往留下了正式的憑據(jù)和美好的回憶。在正規(guī)的接待活動中，無論是接待單位，還是被接待的來訪人員，無一不對合影相當重視。正因為合影在接待雙方的交往中能夠起到“催化劑”的作用，可以鞏固賓主雙方的友誼，所以接待人員要重視拍照禮儀，講究拍照禮儀。

盡管在人們的普遍認識中，拍照是一件很簡單的事情，但拍照事實上是有很多講究和忌諱的。對于接待人員來說，要處理好合影問題，通常要求關(guān)注下述4個重點問題：

一、合影準備

既然合影有著十分重要的意義，那么正式進行之前，具體負責操辦此事的接待人員就應(yīng)該進行認真的準備，千萬不可掉以輕心。在進行準備工作時，必須特別注意以下4個方面的細節(jié)：

（一）主隨客便

所謂主隨客便，是指在合影之前，接待人員所在的主辦方應(yīng)該先征求來賓的意見，只有在來賓們都同意的情況下才能夠進行拍照。如果是正式的會晤或會議合影，最好在請柬上注明有拍照等事宜，以便來賓提前做好著裝等準備。如果來賓不愿照相，可以好言勸說，熱情邀請;但如果來賓由于種種原因而堅持不照的話，合乎禮儀的做法是以來賓的意見為主，切勿強人所難。例如有些外國人士出于宗教方面或其他方面的原因，往往忌諱拍照，因而他們對合影多會有抵觸情緒，接待人員應(yīng)該尊重外賓所屬國的文化和習俗。

（二）布置場所

在拍照活動中，合影場所的選擇和布置是一個十分重要的環(huán)節(jié)。它能夠反映出主辦方對此次活動的重視程度。如果合影場所十分隨便或簡陋，則會相應(yīng)地降低會晤或會議的檔次。應(yīng)該說，越是正式的合影，就越應(yīng)該先期選擇好場地，并進行認真的布置。臨時湊合，往往欠妥。

1.選擇好合適的場所

在場所選擇方面，又分為室內(nèi)和室外兩種情況。在室內(nèi)照相時，要注意場地的大小和光線的明暗等問題。在室外照相時，則要重點考慮天氣和位次等問題。特別要注意的是，若是大風天、陰天、或是十分寒冷、炎熱的天氣，不宜在室外進行拍照。如果因為拿不準天氣的情況而事先不好做決定時，最佳方法是提前做好兩手準備，到時再根據(jù)現(xiàn)場情況臨時決定，以防手忙腳亂。

2.考慮到背景的布置

比如是否要掛橫幅、橫幅上如何書寫、橫幅講究與否都是事先就應(yīng)該安排好的問題。同時，如果合影人數(shù)較多，還要考慮來賓在拍照時所用座椅的擺放問題。在必要的時候，也可以去租借專門用于合影的背景站架。

（三）備好器材

拍照時所需要使用的一切器材，如照相機、閃光燈、三角架、膠卷以及根據(jù)合影規(guī)模而選擇的相應(yīng)的鏡頭等等，均應(yīng)提前備好、備足，防止在合影時發(fā)現(xiàn)短缺，令人措手不及以致影響到合影的效果。在正規(guī)的拍照活動中，最好請專業(yè)的攝影師，使用專業(yè)的攝影器材進行拍攝，因為這樣才能保證拍照效果的到位。同時在拍照活動中，相同的場景最好也多拍幾張，以防萬一，更不能拿著“傻瓜機”進行拍照。

（四）確定時間

正規(guī)的合影，在必要時要向所有參加者通報具體的時間，使大家有所準備。此外，還應(yīng)要求大家遵守時間、準時到場。同時在拍照活動中，要抓緊時間，講究效率。用最快的速度組織參與拍照的人員排好位次，開始拍照。拍照活動最忌諱的就是無人組織或者是組織不力，以至大家拖拖拉拉，把拍照當成了聊天敘舊和自由活動。這樣，不但耽誤大家的時間，而且還會顯得主辦方組織能力欠缺，使接待人員在專業(yè)水準的表現(xiàn)上“丟分”。

二、合影排位

合影時，有時需要排定具體位次，有時則不必。但是在正式場合所拍攝的合影，一般應(yīng)當進行排位。在非正式場合所拍攝的合影，則既可以排列位次，也可以不排列位次。

如果有必要排列合影參加者的具體位次時，應(yīng)首先考慮到是否方便拍攝。與此同時，還應(yīng)注意以下7點：場地的大小；人數(shù)的多少；背景的陳設(shè)；光線的強弱；合影參加者具體的身份，高矮和胖瘦；方便與否。

在一般情況下，正式合影的總?cè)藬?shù)宜少不宜多。在合影時，所有的參與者一般均應(yīng)站立。在必要之時，可以安排前排人員就坐，后排人員則可在其身后呈梯級狀站立，但是通常不宜要求合影的參加者以蹲姿參與拍攝。另外，如有必要，可以先期在合影現(xiàn)場擺設(shè)便于辨認的名簽，以便參加者準確無誤地各就各位。