澳大利亞商務(wù)禮儀學(xué)問

澳大利亞長期靠出口農(nóng)產(chǎn)品和礦產(chǎn)資源賺取大量收入，盛產(chǎn)羊、牛、小麥和蔗糖，同時也是世界重要的礦產(chǎn)資源生產(chǎn)國和出口國。下面是小編為大家整理澳大利亞商務(wù)禮儀，希望對您有所幫助，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)!

商務(wù)禮儀

禮節(jié)禮儀

澳大利亞人與朋友偶會于途中或相逢在其他場合，只習(xí)慣輕聲地說個“哈羅”的“哈”字，有時干脆連“哈”字也不講，向你擠一下左眼，就算向你打招呼了。與賓客相見時，總喜歡熱烈握手，彼此以名相稱。

一般禮儀

在亞太地區(qū)的所有國家中，澳大利亞可能是西方人，特別是美國人，感覺最安樂舒適的地方。

大多數(shù)澳大利亞人，不論其地位多高，都很平易近人，肯定會真誠而專注地傾聽你的意見。他們討厭任何仗地位來擺架子的作風(fēng)。

在澳大利亞，體力勞動比在美國受到較高的尊重。

澳大利亞人在提供服務(wù)或接受個人服務(wù)時極為隨便——出租汽車的司機接待單身男乘客時歡迎他坐在自己旁邊。

盡管澳大利亞人在穿著方面常比他們同等地位的英國人較為隨便，但是在形式和禮節(jié)上卻與英國人一樣重視，不過遵循的“規(guī)則”不同。

在澳大利亞必須注意不亂擲東西，因為他們希望來訪的客人尊重澳大利亞人高標(biāo)準(zhǔn)的整潔要求。他們大多數(shù)人有強烈的社會責(zé)任感，傾向于高度重視集體的努力。

稱謂與問候

人們喜歡緊緊地握手并以名字相稱。男人往往把他們的朋友親密地喚作mate(伙計)。

約會與準(zhǔn)則

事先約會是必要的，人們高度重視準(zhǔn)時赴約。

款待與饋贈

應(yīng)邀去吃中飯或晚飯時，給女主人帶上一束鮮花或一瓶酒是受歡迎的。告別時必須對主人的款待表示感謝。

澳大利亞有些土著居民，握手方式有兩人中指相互勾住，而不是全指掌相握。

澳大利亞土著人還有一種嚼骨告別的禮俗。每當(dāng)親朋好友之間彼此告別，即要在口中放一根骨頭，并用牙齒使勁地咬嚼它，使它發(fā)出“格格”的聲音，人們以此來互相珍重，盼望重逢。

澳大利亞人最喜愛袋鼠。他們認(rèn)為袋鼠是澳洲古大陸最早的主人;他們還喜歡用各種金屬制成形狀不同的袋鼠紀(jì)念章等物品。他們偏愛素有“籬笆樹”之稱的金合歡花。人們視它為大洋洲的象征，并尊之為國花。他們喜歡琴鳥，愛其貌美，鳴聲宛轉(zhuǎn)，善于模仿，并將其譽為國鳥。

商務(wù)宴請禮儀

1.女士應(yīng)該總是在酒杯的同一個地方飲酒。

2. 如果你只用一個餐具，另外一只手也要放在桌上。

3. 女士不罵街，尤其跟男士們在一起的時候。

4. 女士不依靠，要么坐著，要么站著。

5. 女士不能喝醉酒，尤其如果你是個淑女。

6. 主人不能將酒單遞給客人，避免客人會點更貴的酒。

7. 當(dāng)你離開桌時，餐巾松散的放在餐盤的左面—如果餐巾特別臟，你需要把它放在椅子上。

8. 手提包應(yīng)該放在椅子左腿內(nèi)部，并且不能碰到別人。

9. 客人需要一直穿著夾克，直到主人脫，客人才能脫。

10. 整個宴請你不能只喝同一種酒。一般酒要和食物配搭。從‘清口的白酒，到主食配紅酒，最后甜酒配甜點。

11. 最重要的是主人一定要買單。誰是邀請人，誰買單。

12. 餐桌談話應(yīng)避免政治，性愛好，年齡，體重等私人話題。

13. 主食沒有上來之前不能談生意。

14. 不要用刀切面包卷。用手撕成小塊放黃油。

15. 面包是配餐。要等主食上來才能吃。

16. 算好你的用餐速度，跟桌上其他人同步。

17. 男士下樓梯時要在女士前面，萬一女士摔倒，可以攙扶。

商務(wù)禮儀知識

到澳大利亞進(jìn)行商務(wù)活動的最佳月份是3-11月。澳大利亞是一個講求平等的社會，不喜歡以命令的口氣指使別人。

業(yè)務(wù)約會一定要準(zhǔn)時，在澳大利亞，人們時間觀念特別強，歷來十分重視辦事效率，對約會講究信義，有準(zhǔn)時赴約的良好習(xí)慣。社交約會最遲勿超過半小時，如果你不得已而遲到，最好先打電話通知對方，并告訴他你將會到達(dá)的時間，對方會欣賞你的做法。一般而言，多數(shù)澳大利亞人辦事沉著冷靜，計劃性強，特別是 澳籍英國移民后裔，干什么事都喜歡正正規(guī)規(guī)，從不馬虎從事。平時，他們把工作時間和休閑時間嚴(yán)格分開，界限分明，認(rèn)為工作是在辦公室里干的事情，下班后應(yīng) 該全部忘掉，因此，他們通常不喜歡在餐桌上談?wù)摴拢┛忠虼硕沽宋缚凇０募绹泼窈笠釀t恰恰相反，他們特別喜歡邊吃邊談，內(nèi)容包括生意在內(nèi)的一切公 事，而且常常談得很帶勁，他們的許多生意就是在餐桌上談成的。如果請吃飯，要問清楚對方有沒有不吃的東西，很多澳洲人對某種事物過敏，盡量注意，對方會認(rèn)為是一種禮貌。盡量談輕松的話題，如當(dāng)?shù)氐奶鞖猓L(fēng)俗等。

在澳大利亞經(jīng)商或從事類似的工作，攜帶名片是很重要的。名片是向?qū)Ψ教峁┢渖矸莸淖C明，收到名片的人通常會將它保存起來作為你的地位的記錄，并知道如何與你 進(jìn)行聯(lián)系。國人的名片應(yīng)當(dāng)用中文和英文或中文和拼音文字印上其姓名;在公司中的職務(wù)和公司名稱、電話、電傳和電報掛號等。

澳大利亞人有個絕對無法通融的習(xí)慣：那就是每周日上午，一定到教堂(教堂數(shù)以千計)聽道。澳大利亞人自古至今，一直嚴(yán)守“周日做禮拜”的習(xí)慣。一般歐美人士， 周日一清早就去打高爾夫球，有時候，還利用打球的時候，大談生意。億萬元的合約，往往在場上就“一言為定”了。可是你想在澳洲人身上來這一招，保證不管用。因此，要避免在周日上午約他們出來打球。

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