在國際交往中，除注意禮貌禮節(jié)外，還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解他們不同的禮貌、禮節(jié)和做法，進而在對外交往中真正做到有禮有節(jié)，以禮相待。下面小編給大家分享有關(guān)外事禮儀的表現(xiàn)內(nèi)容，希望能夠幫助大家!
有關(guān)外事禮儀的表現(xiàn)
一、語言類禮儀：
可分為語音類、口語類和書面類三種禮儀形式。語音類：是通過不同的語音來表示禮儀的意思，即通過聲音的高低、音色、語速、聲調(diào)等來暗示不同的意義。首先聲音表達要讓人感到真實、樸實、自然；其次音量要控制得當(dāng)，需輕柔時勿高昂，需低沉?xí)r勿喧嘩；再次音調(diào)要注意抑揚頓挫、和諧有致。口語類：通過口頭語言的方式表達的各種禮儀，即以談話的方式表示禮節(jié)。表達要注意時間原則、地點原則、對象原則。書面類：是通過書面語的方式表達的禮儀，是非面對面人際交往時所運用的。通過感謝信、賀電、函電、唁電、請柬、祝辭等書信形式來傳情達意。其兩大特點：一是禮節(jié)性；二是規(guī)范性。
二、身體語言類：
分為表情語言和動作語言。表情語言類：通過人的臉部各種各樣的表情來傳遞的禮儀，人的臉部是人世間最豐富多情的一道風(fēng)景線，包括眼、眉、嘴、鼻、顏面肌肉的各種變化以及整個頭部的姿勢等。比如人的眼睛是人的表情語言中語匯最豐富的，“眼語”像靈魂的一面鏡子，通過其可以觀察到對方是否喜歡你、支持你。所謂深沉的注視表示崇敬，橫眉冷眼指仇敵，眉來眼去指情人暗送秋波。動作語言類：通過人的各種身體的動作傳達禮儀。人的身體動作非常多，有手語、肩語、腿語、腰語、足語等。其中手語是語義中最豐富的動作語言，如用大拇指表示贊揚、了不起；伸出小拇指表示鄙視；在人背后指點表示不禮貌；拇指朝上表示好，朝下表示壞；向上同時伸出中指和食指成“V”字， 表示勝利；用拇指和食指圈成“O”形表示OK。
三、飾物語言類：
通過服飾、物品等語言符號表達一定的思想和情感意義的禮儀行為。一種是由服裝、飾物化妝美容等代表的禮儀，一種是通過各種物品代表的禮儀。首先，服飾和物品昭示著社會風(fēng)尚。其次，服飾和物品是一種情感的象征。再次，服飾和物品是一種美的演繹。四、酒宴類禮儀：通過設(shè)酒宴吃飯表示對客人的尊重和歡迎的一種禮節(jié)，古今中外，以酒宴款待親朋好友已成為慣例。一則，通過美味佳肴表達對朋友親人的深情厚意。二則通過宴席上種種禮儀行為表示對客人的尊重禮貌，以求此后友好地發(fā)展互相的關(guān)系。
談話時的禮節(jié)
談話表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。不要用手指指人。與人談話時，不宜與對方離得太遠，但也不要離得過近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。談話時不要唾液四濺。
參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事與某人說話，應(yīng)待別人說完。談話時遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向談話對方打招呼，表示歉意。
談話現(xiàn)場超過三個人時，應(yīng)不時地與在場的所有人攀談幾句，不要只與一、兩個人說話，不理會在場的其他人。也不要與個別人只談兩人知道的事情而冷落第三者。如所談問題不便讓別人知道，則應(yīng)另找場合。
在交際場合，自己講話要給別人發(fā)表意見的機會，別人說話，也應(yīng)適時發(fā)表個人看法。要善于聆聽對方談話，不輕易打斷別人的發(fā)言。一般不談與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。在相互交談時，應(yīng)目光注視對方，以示專心。對方發(fā)言時，不要左顧右盼、心不在焉，或注視別處，顯出不耐煩的樣子。也不要總看手表，或做出伸懶腰、玩東西等漫不經(jīng)心的動作。
談話的內(nèi)容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不談荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。一般不詢問女士的年齡、婚姻狀況，不徑直詢問對方履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣服價格等私人生活方面的問題。對方不愿回答的問題不要追問，不要刨根問底。對方反感的問題應(yīng)表示歉意，或立即轉(zhuǎn)移話題。一般談話不批評長輩、身份高的人，不議論當(dāng)事國的內(nèi)政。不譏笑、諷刺他人，也不要隨便議論宗教問題。
男人一般不參與女士圈內(nèi)的議論，也不要與女士無休止地攀談而引起別人的反感側(cè)目。與女士談話要謙讓、謹慎，開玩笑要慎重，爭論問題要有節(jié)制。
在社交場合，可談?wù)撎鞖狻⑿侣劇⒐ぷ骰驑I(yè)務(wù)的話題。
在社交場合中談話，一般不過多糾纏，不高聲辯論，更不能惡語傷人，出言不遜。即便爭吵起來，也不要斥責(zé)，不譏諷辱罵，最后還要握手告別。
出國旅行須知
1、護照
護照是各主權(quán)國家發(fā)給本國公民出入國境和在國外的身份證件。出國人員均應(yīng)持有護照。我國的護照分為外交護照、公務(wù)護照、因公普通護照和因私護照。因公出國人員的護照由外交部或省級外辦頒發(fā)；因私出國人員的護照由公安部授權(quán)的公安廳、局頒發(fā)。護照有效期一般為5年到10年。拿到護照后應(yīng)先核對姓名、出生日期和出生地等信息是否正確。如果某項信息有錯誤，出境時或到國外后會很麻煩。出國前憑護照辦理所去國家的簽證。
2、簽證
簽證是一國官方機構(gòu)為外國公民入出國境或在本國停留、居住簽發(fā)的許可證明。簽證均做在護照上。出國前要辦好必須的簽證，也就是辦理所去國家的入境或入出境簽證和中途經(jīng)停國家的過境簽證。辦外國簽證，須向有關(guān)國家駐華使領(lǐng)館申請辦理。有些國家間簽訂了互免簽證的協(xié)議，這些國家的公民赴對方國家訪問、留學(xué)或旅游不需要簽證。例如我國同朝鮮等很多國家互免簽證。
各國的簽證內(nèi)容大體相同，都規(guī)定有效期和居留期限。如途徑一國的過境簽證，有效期為一個月，停留時間限3天。這就意味著，持簽證者可在一個月有效期內(nèi)入出該國國境，但只能停留3天。又如，前往某國的入境簽證有效期為一年，停留期限為一個月，入出境次數(shù)為多次。這就意味著，在一年有效期內(nèi)可持此簽證多次入出該國國境并在簽證有效期內(nèi)停留一個月。
去任何國家都要注意簽證問題，否則會帶來很多麻煩。
3、邊防檢查
世界各國家對入出境旅客均實行嚴格的檢查。辦理這些手續(xù)的部門一般設(shè)在旅客入出境的口岸，如機場、車站和碼頭等。
4、入出境手續(xù)
入出境手續(xù)在很多國家由移民局負責(zé)。入境者要填寫入境登記卡并交驗護照和簽證。登記卡一般由航空公司在飛機上代發(fā)，可提前填寫。登記卡內(nèi)容包括：姓名、性別、出生日期、國籍、婚否、護照號碼、簽證種類和號碼、有效期、入境口岸、日期和停留期限等。護照和簽證驗完后加蓋入出境驗訖章。
5、海關(guān)檢查
海關(guān)檢查人員一般僅詢問有否需要申報的行李物品，但有的國家要求入出境者填寫攜帶物品申報單，有些國家還要求填寫外幣申報單，出境時還要檢查。海關(guān)有權(quán)檢查入出境者攜帶的行李物品，對個人用品，如衣物等檢查不嚴格；對煙、酒和香水等商品按限額放行，允許每人攜帶幾瓶或幾包；文物、動植物、毒品和武器為違禁品，非經(jīng)特許，任何國家都不允許這些東西入出國境。
6、住賓館
國外賓館一般不供應(yīng)開水。美國的賓館通常在走廊或過道里設(shè)一臺自動制冰機，房間里備有取用冰塊的小罐兒等容器。賓館房間里通常設(shè)有冰箱吧，里面有小吃和酒水等各種飲料，如果消費，可在離店結(jié)帳時付款。在一些星級較高的賓館，冰箱吧與總服務(wù)臺直接相連，里面的酒水和小吃等一旦被拿出便自動記賬。
不要在賓館房間、特別是高級賓館的房間里洗滌大量衣物，臟衣物多時，就付費洗滌，填寫房間里備好的洗衣單（單上標(biāo)注了洗滌、熨燙各種衣物的價格）。洗衣單上要填寫名字、房間號、洗滌的衣物種類及數(shù)量。離開房間時，將要洗的衣物裝入洗衣袋，將填好的洗衣單放在洗衣袋之上，留在房間里的顯著位置，服務(wù)生打掃房間時會將洗衣袋取走，直接送入洗衣房。
十七、時差
世界各地時間不一樣，科學(xué)家按地球表面的假想經(jīng)線將地球劃分成24個時區(qū)，每個時區(qū)跨15度經(jīng)線，為一小時。英國格林尼治天文臺的時間為世界標(biāo)準(zhǔn)時，零時區(qū)，中國北京為東8區(qū)。計算時，在格林尼治以東每15度經(jīng)線加一小時，以西則減一小時。1884年召開的國際經(jīng)度會議決定，將180度經(jīng)線定為日期變更線，稱為“國際日期變更線”。向東航行越過這一經(jīng)線，須減去一天；向西航行越過這一經(jīng)線，須增加一天。國際航班飛機起飛和降落的時間，各國機場均使用當(dāng)?shù)貢r間。
十八、小費
世界上多數(shù)國家都有付小費的做法。小費源于十八世紀的英國倫敦，當(dāng)時酒店的飯桌中間擺放一只空碗，上面寫著“to insure prompt service"（保證迅速服務(wù)）。顧客將零錢放入碗中，就會得到迅速而周到的服務(wù)。久而久之，這種作法延續(xù)下來，成為感謝服務(wù)人員的一種報酬。上面幾個英文單詞的頭一個字母連起來就成為“tips"。在國外很多地方付小費是在私下進行的。如將小費壓在茶盤、酒杯下面；或在感謝服務(wù)員時，直接將小費塞到他們手里；或在付款后，只將找回來的整錢紙幣拿走，零錢就算作小費。
各國付小費的做法不一，收小費的比例差距也較大。每去一個新的國家，應(yīng)事先向熟悉情況的人了解付小費的做法和比例。有些國家賓館或飯店的賬單上列有百分之十至百分之十五的服務(wù)費，則可不必再付小費。但對其他額外的服務(wù)還要付小費，如服務(wù)員為你搬運行李、存取衣物或開關(guān)車門等。有些國家的官方接待人員不收小費，可酌情贈送小紀念品。
