所謂交通禮儀,在此是指接待方在正式的公務(wù)接待活動之中,在為來賓安排、準(zhǔn)備、挑選專供對方使用的車輛、船只、飛機(jī)時,所需要遵守的禮儀規(guī)范。下面小編給大家分享乘坐公交車的禮儀知識內(nèi)容,希望能夠幫助大家!
乘坐公交車的禮儀知識
◇主動禮讓座位
先上的乘客應(yīng)該自覺靠向車尾,給后面的乘客留下空間。應(yīng)為老、弱、病、殘、孕婦讓座。應(yīng)該把車上標(biāo)注的特殊座位自覺空出來。在公交車上搶占座位是很不禮貌的行為。
◇遵守上下次序
乘坐公交車應(yīng)該前門上后門下。在乘客多的時候,大家應(yīng)自覺排隊,并禮讓行動不便的人們或懷抱小孩的`乘客。下車時提前做好準(zhǔn)備,并使用文明語言“勞駕”“對不起”等。
◇遵守乘車禮儀
帶孩子的乘客,不要讓孩子站在座位上,下雨乘車應(yīng)該收拾好雨具,避免弄濕了坐椅或別人的衣物。車上不和同伴高聲談笑,接聽手機(jī)時更應(yīng)該注意低聲細(xì)語。
乘火車的禮儀
◇候車禮儀
在候車室里,乘客應(yīng)注意維護(hù)候車室里的環(huán)境衛(wèi)生,不可亂扔垃圾、亂放行李擋住通道。客運(yùn)高峰時期,一人占多位或橫躺著睡在椅子上是非常沒有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
◇上車禮儀
上車前主動向乘務(wù)員出示車票,依序上車,杜絕攀爬車窗的危險行為。上車后對號入座?;疖嚨淖粵]有嚴(yán)格尊卑規(guī)定,但習(xí)慣上認(rèn)為,面向火車前進(jìn)方向靠車窗的為上座,靠過道的為下座。男士應(yīng)當(dāng)幫助婦女或者上年紀(jì)的人安置好行李。如果自己的行李需要壓在其他乘客行李上,應(yīng)征得別人的同意。
◇舉止得當(dāng)
車上休息時最好不要寬衣解帶。無論天氣多炎熱,男士都不能赤膊。乘客使用座位前的小桌時應(yīng)給別人多留余地。休息時靠在其他乘客身上,或把腳搭在別人的座位上都是不合適的。
◇愛護(hù)環(huán)境
吃東西時應(yīng)盡量避免食物發(fā)出強(qiáng)烈的氣味。食品包裝紙或包裝袋不能順手丟在椅子下邊或者拋出車窗。把垃圾放在車廂交接處的垃圾箱內(nèi)。
問路和接受問路禮儀要求
(1)向他人問路時,宜主動到距對方適當(dāng)?shù)木嚯x內(nèi),根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當(dāng)?shù)赜枰宰鸱Q,并對打擾對方表示歉意,然后清晰簡明地說明自己的意圖。得到答復(fù)后,表示謝意。如對方表示不清楚或不確定,也應(yīng)表示謝意,并轉(zhuǎn)問他人,不可糾纏不已。
(2)接受他人問路時,注意傾聽對方請求,指明交通線路或需乘坐的交通工具;如口頭表達(dá)不清,可征得對方同意后帶路。自己不清楚或不確定的,應(yīng)致歉意,并代為請其他人予以幫助。
不可把他人招呼到自己跟前問路。不可對他人問路不理不睬或漫不經(jīng)心隨意指,更不可指錯路。
行人禮儀要求
(1)按照交通指示燈和標(biāo)志、標(biāo)線行走。
(2)應(yīng)當(dāng)請年長者、女士和未成年人走在離機(jī)動車道較遠(yuǎn)的內(nèi)側(cè)。
(3)多人并行應(yīng)主動避讓他人。
不翻越道路交通隔離護(hù)欄,以免影響交通和發(fā)生危險。
騎車禮儀要求
(1)自覺遵守道路交通安全法規(guī)、交通信號和交通標(biāo)志。
(2)禮讓行人,紅燈不越線,黃燈不搶行。
(3)進(jìn)出有人值守的大門,下車推行,以示尊重。
(4)拐彎前先做手勢示意。
在機(jī)動車專用道和人行便道行駛,勾肩搭背、相互追逐、曲折行駛,在市區(qū)騎車帶人和帶超長、超寬物品,都是常見危險行為,要堅決杜絕。