關于社交溝通交流的方法

很多朋友經常為自己不善言談和交際、性格內向而苦惱。有的是多年養成的性格。那么能改變這種性格,培養起善于于交際的能力嗎？下面小編給大家分享關于社交溝通交流的方法內容，希望能夠幫助大家!

社交中如何應付尷尬

1、可以臉紅，但是不能心慌

鎮定，再鎮定。當尷尬突然出現的時候，瞬間的臉紅雖然在所難免，但絕對不能心里慌亂。那樣既無補于事，又容易讓別人覺得懦弱。

2、不要輕易辯解，越早承認過失也就越容易被人諒解 　

3、勇于自我解嘲

既然尷尬的局面已經不可避免，就應當拿出足夠的勇氣來面對現實，甚至直接向尷尬挑戰。

4、隨機應變,將尷尬時刻轉化為自我宣傳的機會

善于隨機應變地處理情況不僅可以使尷尬不再那么難堪，而且提供了不可多得的自我表現的機會。李君一直是公司里默默無聞的一員、在一次向新人介紹公司領導時，他誤將公司總經理的名字讀錯，當時現場安靜異常，總經理面露不悅。他覺察后立即轉而介紹自己，說完后又補充道："我們公司的領導從來沒有架子，但在這個公司，除了領導的名字什么都不許錯。"緊張的場面一下松弛下來。

5、裝傻充楞，置有形的窘境于無形的無知之中

這是厚臉皮的萬用靈方。它可以輕而易舉地將尷尬施加的影響摒棄出去誰都知道傻子總被人們嘲笑，但從未有尷尬時刻，因為傻子做傻事沒什么新鮮的，他自己也不在乎。雖然我們不是真的要當傻子，可是在特殊時到采用一些特殊方法來脫危解困又有什么不好呢?

6、迅速撤離現場

惹不起躲得起，三十六計走為上策。如果你的確沒有勇氣和能力應付尷尬出現時你的最佳選擇就是迅速撤離現場，越快越好。對那些天生膽小怕事但是異常敏感的人來說，提前預見尷尬發生的可能性或是當尷尬的事態銷有苗頭時就趕快離開，實在是妙不可言的高招。再大的掌力如果沒有受力的臉也不過就是一陣風罷了。

7、將計就計，化不利為有利

利與不利從來就是相對而言，只要找到關鍵點，化不利為有利并非沒能。對一個剛剛工作的女秘書來說，還有什么比上班后的第一批信件中就有兩封寄錯了地址更令人尷尬呢?然而，24歲的劉小姐在知悉情況后馬上打電話向客戶致歉，并且在客戶拒絕后連續打了一天的電話，最后終于感動了對方。這兩位客戶也通過此事了解了她認真的工作態度，以后與該公司的業務也總是通過她來接觸。

8、轉移尷尬

醫學上有所謂的移痛法，當一種難以征服的痛苦被另一種較易征服的痛苦替代時、前一種痛苦往往在后一種痛苦的作用下逐步失去原來的痛感，這種方法同樣運用于尷尬時刻的自我調節。當然，轉移尷尬還有另一種形式，就是將尷尬轉移到旁觀者的身上，不過必須注意一點，你所轉移的尷尬應該是善意的制造玩笑的契機，

9、故作心理脆弱

人們普遍同情弱者，在尷尬出現的時刻你應當立即做出過激的反應，可以是懊悔不已，可以是痛苦萬狀。總之，你一定要讓別人看起來心理異常脆弱，仿佛剛才的事情已經過度地傷害到了你的自尊心。一般情況下，人們在看到你的"慘狀"后肯定不會再對你窮追猛打、尷尬也就不了了之。

10、予以強烈反擊

這是應付尷尬時最應謹慎的方法。他首先要考慮對象的身分，其次是環境，再次是反擊的力度把握。因為尷尬本身并不是大得驚人的問題，充其量是一個過失，所以在決定予以反擊之前一定要搞明白自己反擊的目的何在。假如反擊的結果是解脫了自己而傷害了別人，那最好放棄;假如反擊的結果是皆大歡喜那么不妨一試。這類結果直接體現著當事人對另一方人的了解和反擊的力度的精確把握。宗旨只有一條：利己也不損人。

社交溝通交流的方法

一、三思而后言

在我們和人溝通的過程中，往往會因為一句話而引起他人的不悅，所以要避免說錯話才行。而最好的方法，就是根本不去說那句話。為了避免發出不當的批評，在你說任何話之前，都該先想想自己想說什么、該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己犀利的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經過大腦，在要說出口之前，先想想看「如果別人對我這樣說，我會作何感想?」、「我的批評是有害的、還是有益的?」。在很多的情況下，如果能多花一些時間，設身處地為他人著想，你就不會說錯話，而引起他人的不悅了。

二、失言時立刻致歉

勇于認錯是很重要的，所以一但當你發現自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要厚著臉皮不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然后馬上設法更正。留意他人的言語或其它方面的反應，藉以判斷是否需要道歉。如果你確實說錯話了，就必須立刻道歉，勇于承認錯誤，不要編一大堆借口，以免越描越黑。

三、和別人溝通，不要和別人比賽

有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節爭論不休，或常糾正他人的錯誤，藉以想人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒。這樣的你一定會讓人留下深刻的印象，不過那是不好的印象。這些人往往忽略了溝通的技巧，因為他們把交談當成了辯論，而不是信息、想法與感覺彼此交換的過程。 所以為了與他人有更好的溝通，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產生排斥感。

四、挑對說話的時機

這句話的意思主要是當你要表達意見之前，都必須先確定，對方已經準備好，愿意聽你說話了。否則你只會浪費力氣，對牛彈琴，白白錯過了讓別人接受你意見的大好機會。既然我們得選擇良好的時機，那什么時候開口才是最好的呢?其實要遇到最好的時機很困難，但是要遇到適于交談的時機卻不是難事。比如說：在公共場所，或有其它朋友、同事在場時，應避免談論涉及隱私或一些敏感的話題。還有當對方感到煩躁時，也盡量避免繼續談論下去。

五、對事不對人

舉例來說，你是否有朋友很難纏，老是讓你氣的半死?有些人就是愛抱怨、生性悲觀、拖拖拉拉、又老愛編一大堆借口。如果你朋友這些行為已經威脅到你們之間的友誼，你就有權開口提醒他。此時最重要的是，你必須指明自己討厭他哪些行為，而不是一味的想改變他的個性。一個人要改變某些特定、確切的行為，要比改變個性容易多了。

六、了解別人的感覺

如果能先試著了解對方的感覺，我們也就能比較巧妙的說出一些難以啟齒的話。比方說，如果你的父母親很擔心你的投資計畫不夠周全，你就不要對他們說：“你們為什么不能只管自己的事情，老是把我當成三歲小孩-那是我的錢，我愛怎么用就怎么用!。”這種充滿稚氣的典型防衛性反應無法增加父母親對你的信心。你應該想想父母說這話時心中的感覺。也許他們只是想阻止你冒失的投資，以免你重蹈他們的覆轍。而也有可能是你父親對自己往后的財務狀況感到憂慮，卻又不知道如何告訴你。所以當面對別人的批評或某些讓你不悅的行為，你只要能找出背后真正的原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。 　　七、聆聽他人的回饋

一個人要和別人交談，不僅自己要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的技巧，往往會導致輕率的批評。一個人會任意的批評或發出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。如果你仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應，就能確定對方有沒有在聽你說話，得知對方是否以了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關心、愿意討論的重點在哪里。

社交技巧之社交距離

1 .親密距離

親密距離在45 厘米以內，屬于私下情境。多用于情侶，也可以用于父母與子女之間或知心朋友間。兩位成年男子一般不采用此距離，但兩位女性知己間往往喜歡以這種距離交往。親密距離屬于很敏感的領域，交往時要特別注意不能輕易采用這種距離

2 .私人距離

私人距離一般在45 ～ 120 厘米之間，表現為伸手可以握到對方的

手，但不易接觸到對方身體，這一距離對討論個人問題是很合適的，一般的朋友交談多采用這一距離。

3 .社交距離

社交距離大約在120 ～ 360 厘米之間，屬于禮節上較為正式的交往關系。一般工作場合人們多采用這種距離交談，在小型招待會上，與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。

4 .公共距離

公共距離指大于360 厘米的空間距離，一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務活動中，根據其活動的對象和目的，選擇和保持合適的距離是極為重要。

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