在職場(chǎng)上，你的言行舉止很大程度上代表了你的做事風(fēng)格。商場(chǎng)有商場(chǎng)的作風(fēng)，職場(chǎng)也有職場(chǎng)的原則。下面就讓小編帶你去看看職場(chǎng)人都應(yīng)該知道的5個(gè)職場(chǎng)禮儀，希望能幫助到大家!
職場(chǎng)人都應(yīng)該知道的5個(gè)職場(chǎng)禮儀
打造良好的第一印象
人們通常會(huì)在幾秒鐘內(nèi)對(duì)別人產(chǎn)生第一印象，所以重要的是確保你能給別人留下好的第一印象，這樣你才能成為專業(yè)人士。你的肢體語言也會(huì)影響別人對(duì)你的看法、站直、保持眼神交流和微笑!這是一次嘗試，也是一次糟糕的經(jīng)歷。此外，在工作場(chǎng)所，你需要確保自己理解工作場(chǎng)所的著裝規(guī)范和政策，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，并為重要的會(huì)議做準(zhǔn)備。
避免八卦
如果同事對(duì)你說了很多話，你會(huì)怎么對(duì)待助教?首先，我們必須做的是不要對(duì)工作場(chǎng)所的其他人做出任何有價(jià)值的判斷，即使你發(fā)現(xiàn)自己很沮喪，也不要對(duì)你的同事做出負(fù)面評(píng)價(jià)。考慮一下如何與上司、同事和下屬進(jìn)行良好的互動(dòng)，而不是利用閑言碎語。
溝通是關(guān)鍵。
溝通是職場(chǎng)禮儀的重要組成部分。溝通的重點(diǎn)不是你說什么，而是你怎么說。我們需要注意的是溝通的方式，在會(huì)議上或通過一對(duì)一的方式。對(duì)于我們經(jīng)常使用的電子郵件，你需要確保工作場(chǎng)所內(nèi)外的交流非常清晰，并且沒有拼寫錯(cuò)誤。最后，記住電子郵件是所有談話的永久記錄，所以永遠(yuǎn)不要寫你不該說的話。
了解工作環(huán)境
我們可能很難在第一時(shí)間辨別出所在公司的價(jià)值觀。如果您的公司有一個(gè)結(jié)構(gòu)化的人力資源部門，您可以通過人力資源經(jīng)理或內(nèi)部培訓(xùn)來了解組織的期望。在較小的工作環(huán)境中，為了獲得一些知識(shí)，你可能需要觀察他人，并在需要時(shí)向同事學(xué)習(xí)。最后，當(dāng)你第一次來到一家公司時(shí)，你首先要看看工作環(huán)境的氛圍和其他人的行為，因?yàn)檫@可以幫助你理解哪些行為是合適的，哪些行為不合適，以及如何在保持專業(yè)精神的同時(shí)更好地適應(yīng)工作環(huán)境。
隨著市場(chǎng)全球化的發(fā)展，人們對(duì)了解各種國(guó)際商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的需求也在增長(zhǎng)。如果你需要在其他國(guó)家找到工作或?qū)嵙?xí)，你需要對(duì)你計(jì)劃為之工作的國(guó)家和公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)难芯浚ㄟ@些國(guó)家的禮儀、文化和習(xí)俗。
個(gè)性而專業(yè)
你可以選擇與同事分享你的個(gè)人生活信息，但重要的是要注意，你在分享時(shí)要小心謹(jǐn)慎;因?yàn)橛行┩驴赡芨_放，喜歡分享他們的生活，而另一些同事則可能選擇對(duì)他們的私生活保密。"同樣，你可能想處理與下班后工作無關(guān)的電話、電子郵件和其他任務(wù)。你可以在自己的工作空間中添加一些個(gè)人物品，但要記住，你的同事會(huì)把它們看作是你職業(yè)自我的反映。最后，與同事認(rèn)識(shí)是件好事，但重要的是要注意，你總是需要尊重他人的自我空間。如果你需要和他們討論一些事情，請(qǐng)敲門，讓別人知道是你，而不是走進(jìn)來。
職場(chǎng)禮儀對(duì)職場(chǎng)新人有多重要
職場(chǎng)禮儀是衡量人的職業(yè)化程度的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。禮儀不僅是禮貌，也是工作場(chǎng)所人類行為的基本前提。
中國(guó)人談?wù)摱Y儀是一種修養(yǎng)，是要約束自己的行為，控制自己，獨(dú)自一人;而國(guó)際禮儀是關(guān)于溝通的藝術(shù)，是對(duì)待人與物的方式。"禮儀要求人們保持正確的距離來對(duì)待人，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是相互尊重。在國(guó)際交流中，如果適當(dāng)?shù)脑挘欣诮涣鞯捻樌M(jìn)行;換句話說，不要隨便地互相接近。在人際交流中，使用稱呼語，而國(guó)際慣例是使用敬語名稱，而稱呼姓名的基本技巧之一是"如果你很高，你就不低"。
職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所應(yīng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范將大大提高一個(gè)人的職業(yè)形象。職業(yè)形象包括兩個(gè)主要因素：內(nèi)部因素和外部因素，每個(gè)人在工作場(chǎng)所都需要建立一種塑造和維護(hù)自己職業(yè)形象的意識(shí)。理解、掌握和正確運(yùn)用職場(chǎng)禮儀，有助于提升和維護(hù)職業(yè)人士的職業(yè)形象，使你在工作中立于不敗之地，使你的事業(yè)蒸蒸日上，成為一名成功的職業(yè)人士。成功的事業(yè)并不意味著你必須有才華。更重要的是，你必須在工作中掌握一些專業(yè)技能，并以適當(dāng)和合理的方式與人溝通和溝通，這樣你才能在工作場(chǎng)所贏得別人的尊重，在工作場(chǎng)所贏得勝利。
職場(chǎng)禮儀是人的思想道德水平和個(gè)人修養(yǎng)的外在表現(xiàn)
在工作場(chǎng)所，我們大多數(shù)時(shí)候都是第一次接觸到我們第一次遇到的人，而此時(shí)，如何讓那些根本不認(rèn)識(shí)他們的人盡快接受自己，無疑是一個(gè)很大的補(bǔ)充。
工作場(chǎng)所禮儀是人際交往中的紀(jì)律和尊重的過程，涉及服裝、溝通、情商等，包括基本不遲到、不早退等。
如果一個(gè)人能有更好的職場(chǎng)禮儀，那么在別人眼里，這個(gè)人的思想道德水平和個(gè)人成就感也會(huì)更好。
工作場(chǎng)所禮儀有助于個(gè)人發(fā)展
有良好工作禮儀的人可以讓上級(jí)更好地記住自己，并得到更多的重用，這有利于個(gè)人發(fā)展。
禮儀在任何地方都是非常重要的，很難讓一個(gè)人產(chǎn)生良好的個(gè)人印象。這樣，人們就會(huì)認(rèn)為你很有禮貌和體貼。對(duì)于老一輩人來說，很喜歡結(jié)識(shí)有禮貌的新人。
如果你沒有禮儀來談?wù)摵献鳌Ｈ绻阍诠ぷ鲌?chǎng)所沒有禮儀和壞態(tài)度，誰愿意和你一起工作呢?當(dāng)一個(gè)人的態(tài)度非常糟糕時(shí)，我認(rèn)為不僅公司里的人不喜歡合作，其他公司的員工也會(huì)不喜歡，這會(huì)被排除在外。
如果你彬彬有禮，能把領(lǐng)導(dǎo)給的東西做得很好，那么我相信公司里有很多活動(dòng)，或者學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)會(huì)優(yōu)先于你，而不是別人，所以做好一份工作并不容易，這取決于你的毅力。
6個(gè)不該忽略的職場(chǎng)禮儀小細(xì)節(jié)
與上級(jí)交往禮儀
與上級(jí)交往的原則：方便上級(jí)，維護(hù)威望。
與上級(jí)見面禮儀：不要主動(dòng)與上級(jí)握手，等候上級(jí)先伸手。上級(jí)與你握手時(shí)，為表示你的特別尊重，可用兩手去握，但是要注意時(shí)長(zhǎng)。合影留念時(shí)，聽從負(fù)責(zé)接待的工作人員的站位安排，不要擅自找位置。
與上級(jí)溝通禮儀：不與上級(jí)發(fā)生正面沖突。及時(shí)不同意上級(jí)的意見，也不要當(dāng)著他人的面指出來，除非會(huì)議主題就是意見發(fā)表會(huì)，不計(jì)較方式。可與上級(jí)私下交流你的看法。上級(jí)說話時(shí)盡可能不要插話。當(dāng)上級(jí)詢問你意見和建議時(shí)，如果沒有任何想法，可直接表明;如果想法不成熟，在聲明的同時(shí)，把自己的想法自信地表達(dá)出來，不要支支吾吾，否則還不如不說;如果想法已經(jīng)比較成熟，就更要清楚有力度的表達(dá)出來。態(tài)度一定要積極正面。
與同事交往禮儀
與同時(shí)進(jìn)行交往的原則：與人為善，合作共贏。
與同事工作禮儀：配合同事的工作，不應(yīng)以情感親密為導(dǎo)向，應(yīng)努力做到一視同仁.. 同事有困難或問題，在力所能及的范圍內(nèi)提供最大的幫助.. 成年人的美麗，而不是墜落的石頭。 同事與您書面或口頭溝通的事情，應(yīng)及時(shí)回復(fù)..
與同事的會(huì)議禮儀：同事之間的會(huì)議應(yīng)注意按時(shí)開會(huì)，反映你對(duì)他人尊重的時(shí)間。請(qǐng)注意，一時(shí)說不出話來，不脆裂，不給別人機(jī)會(huì)說話。當(dāng)同事交談，認(rèn)真傾聽并給予身體語言，特別是面部表情的反應(yīng)。不要隨意打斷。同事們表示感謝的好點(diǎn)子。在意見分歧的情況下，和平提出。同事說不是故意的掌聲。你可以主動(dòng)邀請(qǐng)誰的沉默說話的同事。
與客戶交往禮儀
與客戶交往的原則：不卑不亢，平等互利。
與客戶進(jìn)行見面禮儀：上門排放影響客戶一定要通過預(yù)約，并且一定要能夠準(zhǔn)時(shí)按約定時(shí)間到達(dá)。第一次見客戶時(shí)應(yīng)該要積極主動(dòng)學(xué)習(xí)自我發(fā)展介紹。如果一個(gè)客戶管理對(duì)象為女士這樣的話，不用自己主動(dòng)握手，而是需要等待對(duì)方伸手。約見客戶時(shí)，應(yīng)主動(dòng)作為遞送名片，講名片雙手正方向遞送給對(duì)方。當(dāng)你沒有接到對(duì)方名片時(shí)，要認(rèn)真看一看，然后妥帖放好給人以一種尊重的感覺。千萬不能將教學(xué)收到的名片隨手放在工作一邊，以免將名片漏下，那樣具有極為尷尬. 客戶信息如果來你企業(yè)做客，你應(yīng)到門口或前臺(tái)迎接。乘電梯你應(yīng)先進(jìn)后出，站在離電梯樓層按鍵近的位置，為客戶價(jià)值上下電梯內(nèi)部控制系統(tǒng)按鍵。
接聽客戶進(jìn)行電話服務(wù)禮儀:電話響起要盡快接聽，鈴響最好不要超過三聲，超過三聲后接聽，要說“抱歉”。 電話應(yīng)設(shè)置留言管理功能，便于企業(yè)客戶與你保持學(xué)生口頭語言溝通。對(duì)客戶提供留言要及時(shí)回復(fù)。客戶交代的事宜要做好記錄，重要工作事宜應(yīng)通過學(xué)習(xí)書面表達(dá)方式方法予以確認(rèn)。
工作用餐禮儀
同上級(jí)一起用餐時(shí)，上級(jí)為入席前，下級(jí)不應(yīng)該落座。當(dāng)宴請(qǐng)客戶時(shí)，最重要的客戶代表應(yīng)該坐在主人的右側(cè)，因?yàn)橛覀?cè)為尊。用餐進(jìn)食時(shí)，嘴不要發(fā)出刺耳的咀嚼聲，扣中有食物時(shí)切忌說話。吃西餐要學(xué)會(huì)用刀叉。通常有多副刀叉在餐盤兩側(cè)依次擺放，根據(jù)上菜的順序，由外側(cè)向內(nèi)側(cè)使用刀叉。每道菜用完后要將使用過的刀叉同餐盤一起收走，再使用新的刀叉。
手機(jī)使用禮儀
手機(jī)已經(jīng)成為職場(chǎng)人必備的通信工具。手機(jī)的使用方式也相應(yīng)成為體現(xiàn)一個(gè)人職業(yè)形象的重要方面。手機(jī)的使用禮儀包括：
個(gè)性化的鈴聲設(shè)置要符合本企業(yè)的文化習(xí)慣。鈴聲音量不要太大。工作會(huì)面、開會(huì)、培訓(xùn)或其他集會(huì)場(chǎng)合應(yīng)主動(dòng)靜音或關(guān)機(jī)。與人交談時(shí)，不要看或擺弄手機(jī)。 未經(jīng)同意，不能代別人接聽手機(jī)。 開車時(shí)，佩戴耳機(jī)，需要接聽較長(zhǎng)的電話，應(yīng)停在路邊安全處接聽。
職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會(huì)大幅度降低你的專業(yè)形象和個(gè)人信賴度，疏遠(yuǎn)你的 人際關(guān)系，讓成功與你失之交臂!
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