項(xiàng)目主管崗位職責(zé)權(quán)限

由天下分享時(shí)間：2022-04-08 11:16:47 加入收藏我要投稿點(diǎn)贊

項(xiàng)目主管是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵成員,他與項(xiàng)目經(jīng)理直接配合,制定項(xiàng)目目標(biāo),編制并維護(hù)項(xiàng)目預(yù)算表和進(jìn)度表,根據(jù)進(jìn)度安排分析項(xiàng)目的進(jìn)展情況,并提出建議、采取行動(dòng)以便加快項(xiàng)目的完成。下面小編就給大家?guī)?lái)項(xiàng)目主管崗位職責(zé)權(quán)限_項(xiàng)目主管崗位要求，希望能幫助到大家!

項(xiàng)目主管崗位職責(zé)權(quán)限

1.能夠及時(shí)、正確地完成項(xiàng)目工作;

2.確保及時(shí)且正確地下發(fā)每個(gè)生產(chǎn)指令及相關(guān)圖紙;

3.妥善的安排好每份訂單的出貨工作;

4.根據(jù)項(xiàng)目需要，妥善地安排好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)工作。

5.仔細(xì)、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每份訂單和每個(gè)客戶來(lái)電來(lái)信;

6.對(duì)本身崗位所掌握的公司秘密的安全性負(fù)責(zé);

7.聽(tīng)從上級(jí)的安排，并指揮管理好下級(jí)。

項(xiàng)目主管崗位要求

1.化工等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

2.對(duì)項(xiàng)目所涉及的相關(guān)知識(shí)和工作流程有一定的了解，經(jīng)驗(yàn)豐富;

3.掌握一定的財(cái)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí);

4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力和靈活應(yīng)變能力;

5.具有樂(lè)觀的工作態(tài)度和高漲的工作熱情;

6.具有理性思維，做事勤奮踏實(shí);

7.具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和文本書(shū)寫(xiě)能力。

項(xiàng)目主管崗位職責(zé)

1、客戶風(fēng)險(xiǎn)管理：負(fù)責(zé)對(duì)本片區(qū)/項(xiàng)目實(shí)施全周期客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，參與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，關(guān)注客戶敏感點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前發(fā)現(xiàn)和規(guī)避客戶問(wèn)題，并從客戶視角提供解決方案;

2、品質(zhì)管理：按照區(qū)域制定的承接查驗(yàn)、交收樓及維修管控標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，及時(shí)調(diào)整和采取措施，保證服務(wù)品質(zhì);

3、滿意度管理：負(fù)責(zé)擬定本片區(qū)/項(xiàng)目客戶滿意度提升計(jì)劃并組織實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)本片區(qū)/項(xiàng)目客戶滿意度提升目標(biāo)，形成良好客戶口碑;

4、運(yùn)營(yíng)管理：按照項(xiàng)目承接查驗(yàn)、交樓聯(lián)合驗(yàn)收、交付、維修流程運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)流程的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，并持續(xù)改進(jìn);

5、客訴管理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大客戶投訴問(wèn)題的處理，避免投訴升級(jí)和形成群訴;

6、維修資源管理：按照區(qū)域制定的管理制度管理維修單位，協(xié)調(diào)處理與維修單位的重大分歧事項(xiàng);

7、重大維修方案審核及招投標(biāo)管理：負(fù)責(zé)審批維修整改方案及客服類零星工程招投標(biāo)事宜;

8、團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目客服組成員的考評(píng)、培訓(xùn)和激勵(lì)，持續(xù)提升項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)能力。

項(xiàng)目主管崗位職責(zé)權(quán)限

1、負(fù)責(zé)消防工程、安防工程的全過(guò)程項(xiàng)目管理工作包括：合同管理、進(jìn)度及計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、安全管理、成本管理、變更管理等。

2、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目的策劃及施工方案。

3、負(fù)責(zé)組織審核本工程圖紙，并完成深化計(jì)劃工作。

4、協(xié)調(diào)與溝通業(yè)主、監(jiān)理、總承包單位及相關(guān)單位間的關(guān)系。