護(hù)士長作為與護(hù)士關(guān)系最密切的基層管理者,護(hù)士長的管理風(fēng)格與護(hù)士的工作體驗密切相關(guān),一個有魅力的護(hù)士長本身就是一個最佳榜樣,引領(lǐng)護(hù)士成長!我想分享幾個我的護(hù)士長的故事。
我的這位護(hù)士長其實是個名副其實的“嚴(yán)格型護(hù)士長”,她會催著你學(xué)習(xí)、催著你寫文章、催著你晉升。手里像拿著一把“小鞭子”一樣,催著手底下的護(hù)士不停奔跑,去遇見那個最好的自己。她也四處尋找機會,鼓勵她的護(hù)士抓住。我們醫(yī)院之前有個項目,如果雅思考試能夠達(dá)到6.5分,就能夠獲得出國學(xué)習(xí)的機會,護(hù)士長私下找我們談話,鼓勵我們學(xué)習(xí)并參加考試,去年我們科有個護(hù)士雅思考試通過,護(hù)士長比護(hù)士自己都高興。3年前科室新來一名研究生畢業(yè)的護(hù)士,在年會召開之前幾個月,護(hù)士長就催促她寫文章投稿,并且會定期詢問進(jìn)展、困難并想辦法幫助解決??剖依镞€有一名護(hù)士老師,護(hù)士長發(fā)現(xiàn)她的聲音特別好聽,醫(yī)院舉辦活動的時候,護(hù)士長就舉薦她擔(dān)任主持人,現(xiàn)在已經(jīng)是我們醫(yī)院的“著名主持人”了!能夠發(fā)現(xiàn)護(hù)士的閃光點,為你鋪路,關(guān)鍵時刻推一把,在這種護(hù)士長手下工作雖然有壓力,但是更有動力!
不光工作上會帶領(lǐng)我們成長,為人處事上也會教導(dǎo)我們。很多年前發(fā)生的事情我一直印象深刻,那時我剛參加工作沒多久,護(hù)士長帶著我和幾個護(hù)士外出學(xué)習(xí),吃完午餐我老老實實在座位上聽著同事們談話的時候,護(hù)士長把自帶的水杯放到了我手里,我才后知后覺的站起來幫助護(hù)士長以及幾個前輩斟水。回來的路上,護(hù)士長找了一個其他人不在的機會特意囑咐我:你看這次來的幾位同事都比你年齡大那么多,下次碰到這種情況要適當(dāng)照顧一下,不要再讓我提醒,好吧?
醫(yī)院很多工作會涉及到合作,雖然制度越來越完善,但是總有一些新發(fā)的或者陳年未解決的交叉的地方,容易相互扯皮,也容易出現(xiàn)問題。我們手術(shù)室之前的這種問題是送術(shù)中標(biāo)本,有些手術(shù)間是外科醫(yī)生負(fù)責(zé),有些手術(shù)間是護(hù)士負(fù)責(zé),沒有統(tǒng)一的規(guī)定,也出過幾次不大不小的問題。護(hù)士長與各個外科主任一個一個溝通,把這項工作統(tǒng)一讓外科醫(yī)生接手。作為她手底下的護(hù)士,看著整個流程的改變,感覺自己是被護(hù)士長保護(hù)著的,就像被父母保護(hù)的孩子。
每到年底,醫(yī)院會評選優(yōu)秀員工、護(hù)理之星、先進(jìn)工作者等各種獎項。我們都是采取無記名投票的形式,護(hù)士長每次都提前聲明不參加各類獎項的評選,而是把榮譽和機會留給護(hù)士。護(hù)士長還曾經(jīng)為了我們的績效,多次找院長,有時怕院長有其他事情,護(hù)士長大清早地在院辦門口等著院長上班。其實,護(hù)士長自己的績效是醫(yī)院分配的,并不在科室里拿。
護(hù)士長任職期間,帶出了將近10位手術(shù)室護(hù)士到其他科室做護(hù)士長,對于“閉關(guān)鎖國”,只跟外科醫(yī)生打交道的手術(shù)室護(hù)士來說,讓其他人認(rèn)可你的工作真的是很困難。護(hù)士長對內(nèi)要求嚴(yán)格,拽著護(hù)士成長,對外宣傳自己這些優(yōu)秀的護(hù)士,讓大家有更多的機會。
護(hù)士長因為年齡原因于去年離開了我們的科室。講真,她剛調(diào)離的時候我們都暗暗松了一口氣,但是一年多過去了,我們都越來越想念護(hù)士長,尤其是當(dāng)下將要做年終總結(jié)的時候,才明白護(hù)士長在后面催著的日子是多么的幸福!