護(hù)士長(zhǎng)作為與護(hù)士關(guān)系最密切的基層管理者,護(hù)士長(zhǎng)的管理風(fēng)格與護(hù)士的工作體驗(yàn)密切相關(guān),一個(gè)有魅力的護(hù)士長(zhǎng)本身就是一個(gè)最佳榜樣,引領(lǐng)護(hù)士成長(zhǎng)!我想分享幾個(gè)我的護(hù)士長(zhǎng)的故事。
我的這位護(hù)士長(zhǎng)其實(shí)是個(gè)名副其實(shí)的“嚴(yán)格型護(hù)士長(zhǎng)”,她會(huì)催著你學(xué)習(xí)、催著你寫文章、催著你晉升。手里像拿著一把“小鞭子”一樣,催著手底下的護(hù)士不停奔跑,去遇見(jiàn)那個(gè)最好的自己。她也四處尋找機(jī)會(huì),鼓勵(lì)她的護(hù)士抓住。我們醫(yī)院之前有個(gè)項(xiàng)目,如果雅思考試能夠達(dá)到6.5分,就能夠獲得出國(guó)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),護(hù)士長(zhǎng)私下找我們談話,鼓勵(lì)我們學(xué)習(xí)并參加考試,去年我們科有個(gè)護(hù)士雅思考試通過(guò),護(hù)士長(zhǎng)比護(hù)士自己都高興。3年前科室新來(lái)一名研究生畢業(yè)的護(hù)士,在年會(huì)召開之前幾個(gè)月,護(hù)士長(zhǎng)就催促她寫文章投稿,并且會(huì)定期詢問(wèn)進(jìn)展、困難并想辦法幫助解決。科室里還有一名護(hù)士老師,護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)她的聲音特別好聽,醫(yī)院舉辦活動(dòng)的時(shí)候,護(hù)士長(zhǎng)就舉薦她擔(dān)任主持人,現(xiàn)在已經(jīng)是我們醫(yī)院的“著名主持人”了!能夠發(fā)現(xiàn)護(hù)士的閃光點(diǎn),為你鋪路,關(guān)鍵時(shí)刻推一把,在這種護(hù)士長(zhǎng)手下工作雖然有壓力,但是更有動(dòng)力!
不光工作上會(huì)帶領(lǐng)我們成長(zhǎng),為人處事上也會(huì)教導(dǎo)我們。很多年前發(fā)生的事情我一直印象深刻,那時(shí)我剛參加工作沒(méi)多久,護(hù)士長(zhǎng)帶著我和幾個(gè)護(hù)士外出學(xué)習(xí),吃完午餐我老老實(shí)實(shí)在座位上聽著同事們談話的時(shí)候,護(hù)士長(zhǎng)把自帶的水杯放到了我手里,我才后知后覺(jué)的站起來(lái)幫助護(hù)士長(zhǎng)以及幾個(gè)前輩斟水。回來(lái)的路上,護(hù)士長(zhǎng)找了一個(gè)其他人不在的機(jī)會(huì)特意囑咐我:你看這次來(lái)的幾位同事都比你年齡大那么多,下次碰到這種情況要適當(dāng)照顧一下,不要再讓我提醒,好吧?
醫(yī)院很多工作會(huì)涉及到合作,雖然制度越來(lái)越完善,但是總有一些新發(fā)的或者陳年未解決的交叉的地方,容易相互扯皮,也容易出現(xiàn)問(wèn)題。我們手術(shù)室之前的這種問(wèn)題是送術(shù)中標(biāo)本,有些手術(shù)間是外科醫(yī)生負(fù)責(zé),有些手術(shù)間是護(hù)士負(fù)責(zé),沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,也出過(guò)幾次不大不小的問(wèn)題。護(hù)士長(zhǎng)與各個(gè)外科主任一個(gè)一個(gè)溝通,把這項(xiàng)工作統(tǒng)一讓外科醫(yī)生接手。作為她手底下的護(hù)士,看著整個(gè)流程的改變,感覺(jué)自己是被護(hù)士長(zhǎng)保護(hù)著的,就像被父母保護(hù)的孩子。
每到年底,醫(yī)院會(huì)評(píng)選優(yōu)秀員工、護(hù)理之星、先進(jìn)工作者等各種獎(jiǎng)項(xiàng)。我們都是采取無(wú)記名投票的形式,護(hù)士長(zhǎng)每次都提前聲明不參加各類獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選,而是把榮譽(yù)和機(jī)會(huì)留給護(hù)士。護(hù)士長(zhǎng)還曾經(jīng)為了我們的績(jī)效,多次找院長(zhǎng),有時(shí)怕院長(zhǎng)有其他事情,護(hù)士長(zhǎng)大清早地在院辦門口等著院長(zhǎng)上班。其實(shí),護(hù)士長(zhǎng)自己的績(jī)效是醫(yī)院分配的,并不在科室里拿。
護(hù)士長(zhǎng)任職期間,帶出了將近10位手術(shù)室護(hù)士到其他科室做護(hù)士長(zhǎng),對(duì)于“閉關(guān)鎖國(guó)”,只跟外科醫(yī)生打交道的手術(shù)室護(hù)士來(lái)說(shuō),讓其他人認(rèn)可你的工作真的是很困難。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)內(nèi)要求嚴(yán)格,拽著護(hù)士成長(zhǎng),對(duì)外宣傳自己這些優(yōu)秀的護(hù)士,讓大家有更多的機(jī)會(huì)。
護(hù)士長(zhǎng)因?yàn)槟挲g原因于去年離開了我們的科室。講真,她剛調(diào)離的時(shí)候我們都暗暗松了一口氣,但是一年多過(guò)去了,我們都越來(lái)越想念護(hù)士長(zhǎng),尤其是當(dāng)下將要做年終總結(jié)的時(shí)候,才明白護(hù)士長(zhǎng)在后面催著的日子是多么的幸福!