計(jì)算機(jī)常見故障解析
◎開關(guān)機(jī)時(shí)電源有掉閘現(xiàn)象！
問題解答：查看是否家里安裝有漏電保護(hù)器。有可能的話更換一個(gè)更好的漏電保護(hù)器。
◎顯示器屏幕無顯示！
問題解答：
1. 檢查顯示器的電源線是否連接或者有松動(dòng)。如果是這樣，則應(yīng)先關(guān)機(jī)，再將顯示器電源線插牢。
2. 檢查顯示器的信號(hào)電纜與主機(jī)的顯示卡接口是否連接或者是否有松動(dòng)，如果是這樣，則應(yīng)先關(guān)機(jī)，再將顯示器信號(hào)電纜插牢。
3. 檢查顯示器前面的燈是否亮著，如果沒亮，則應(yīng)按下按鈕，把顯示器打開。
◎顯示界面超出屏幕范圍
問題解答：這種現(xiàn)象可能出現(xiàn)在您初次安裝顯示驅(qū)動(dòng)程序后,您可以通過調(diào)節(jié)顯示器上的相關(guān)按鈕,將顯示調(diào)節(jié)到合適的范圍。
◎顯示器屏幕上有水波紋！
問題解答：仔細(xì)查看電腦周圍（一米以內(nèi)）是否有干擾，如電冰箱、電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、不間斷電源、穩(wěn)壓器、日光燈等具有磁場(chǎng)干擾的設(shè)備，如果有兩臺(tái)電腦的顯示器靠得很近（一米以內(nèi)），也會(huì)使這兩臺(tái)電腦顯示屏上出現(xiàn)水波紋干擾。處理方法是將具有干擾的設(shè)備從電腦旁邊移開。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎顯示器屏幕上的字太暗！
問題解答：這可能是亮度控制設(shè)置不當(dāng)所至。解決辦法是調(diào)節(jié)亮度控制，直到文字能清晰地顯示。也可能是顯示器損壞。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎怎么更換了顯示模式，顯示器黑屏？
問題解答：有時(shí)候許多軟件使用上的要求需要更換顯示模式，如從640×480切換至800×600，但切后突然出現(xiàn)黑屏而且無法恢復(fù)，即使重新啟動(dòng)電腦也是如此。這種問題的原因有時(shí)是由于顯示器與顯示卡刷新率的不匹配。解決解決辦法是首先重新啟動(dòng)電腦，待屏幕下方出現(xiàn)"Starting Windows"時(shí)按下F8，選擇第三項(xiàng)"Safe mode"安全模式啟動(dòng)，進(jìn)入Windows之后，執(zhí)行：開始--設(shè)置--控制面板--顯示--設(shè)置--高級(jí)屬性--刷新頻率，將刷新頻率由"未知"改為"適配器默認(rèn)值"，確定后重新啟動(dòng)電腦即可正常工作。
◎我的電腦運(yùn)行一些程序時(shí)，圖象或中西文字怎么出現(xiàn)花屏現(xiàn)象?
問題解答：七喜顯示系統(tǒng)在研制過程中經(jīng)過了大量應(yīng)用程序的嚴(yán)格兼容性測(cè)試，但即使這樣，仍可能會(huì)有極少量的應(yīng)用軟件出現(xiàn)兼容性問題，如圖象花屏、字符花屏、系統(tǒng)死鎖等現(xiàn)象。原因主要是一些DOS甚至是Windows程序在開發(fā)時(shí)采用了一些直接寫屏等針對(duì)特殊顯示卡的非標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，特別是一些DOS應(yīng)用程序。對(duì)于這種問題，我們建議您找到這些程序的最新Windows版本。
◎電腦突然不能啟動(dòng)！
問題解答：可能是由于在電腦搬運(yùn)過程中受到震動(dòng)而使內(nèi)存與主機(jī)板接觸不良所至；也可能是由于用戶替換或升級(jí)內(nèi)存所致，主要原因是所使用的內(nèi)存與您的電腦不兼容。建議您在升級(jí)電腦時(shí)，向電腦專業(yè)人員咨詢或與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎檢測(cè)到的內(nèi)存容量與實(shí)際容量不符！
問題解答：可能是由于在電腦搬運(yùn)過程中受到震動(dòng)而使內(nèi)存與主機(jī)板接觸不良所至；也可能是由于用戶替換或升級(jí)內(nèi)存所致，主要原因是所使用的內(nèi)存與您的電腦不兼容或內(nèi)存已損壞。
◎運(yùn)行程序時(shí)出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示！
問題解答：這主要是由于某些應(yīng)用程序在分配內(nèi)存時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致這種情況。解決辦法是盡量不運(yùn)行類似程序，或者關(guān)閉當(dāng)前您不需要運(yùn)行的程序以釋放更多的內(nèi)存資源。
◎安裝聲音驅(qū)動(dòng)程序后無聲!
問題解答：聲卡驅(qū)動(dòng)程序第一次安裝后,您需要將您的電腦重新啟動(dòng)兩次后才可以正常發(fā)聲。
◎播放CD唱片無聲
問題解答：您需要在"開始-設(shè)置-控制面板-多媒體-CD音樂"設(shè)置界面中將"在這個(gè)CD-ROM設(shè)備上啟用數(shù)字音頻"選項(xiàng)打開.
◎電腦突然無聲！
問題解答：仔細(xì)檢查音箱到主機(jī)的連接線是否連接正確。檢查各聲音通道是否被靜音。方法是雙擊Windows任務(wù)欄上右下角的喇叭圖標(biāo)，打開Windows的音量控制程序，查看各通道的靜音功能是否被打開。如果被靜音，則取消靜音功能。檢查各聲音通道的音量是否被調(diào)至最小，如果是這樣，則相應(yīng)調(diào)整音量至合適的大小。
◎接上麥克風(fēng)后有尖叫聲
問題解答：這是由于芯片內(nèi)部各輸入通道均打開，有可能造成電路內(nèi)部環(huán)路正反饋而產(chǎn)生自激尖叫，建議您將錄音增益(Rec Gain)及麥克風(fēng)音量(Mon)調(diào)整至比較適中的位置而不要過大。另外，Windows本身有音頻混音控制功能，而且它能屏蔽一些聲卡所帶軟件的控制功能。因此，對(duì)各種聲音信號(hào)的控制應(yīng)以Windows任務(wù)欄上的混音控制按鈕為準(zhǔn)。
◎如果您對(duì)話筒靈敏度不滿意
問題解答：除了在Win98的音量控制板中調(diào)節(jié)滑塊之外，Win98還提供了一個(gè)稱為"高級(jí)控制"的選項(xiàng)，您可以在Win98的音量控制板的左上角的"選項(xiàng)"中找到"高級(jí)控制"，將其打開，便可以看到話筒音量控制板下方有"高級(jí)控制"按鈕，您可以選擇是否"增強(qiáng)20dB"，注意此操作對(duì)"錄音機(jī)"及"ViaVoice"的效果會(huì)有影響。
◎電話不能撥出或調(diào)制解調(diào)器工作異常
問題解答：
1. 仔細(xì)檢查墻上的電話線是否接到了主機(jī)后面板上調(diào)制解調(diào)器的電話線插口，并檢查電話是否通過電話線接到了電話機(jī)插口上。
2. 如果電話使用正常而上網(wǎng)及傳真通訊異常，可能是系統(tǒng)對(duì)調(diào)制解調(diào)器的設(shè)置出現(xiàn)問題，如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，系統(tǒng)沒有任何反應(yīng)，處于長(zhǎng)時(shí)間撥號(hào)狀態(tài)
問題解答：檢查Modem卡的Windows 98驅(qū)動(dòng)軟件是否正確安裝，并檢查Modem的COM口及中斷設(shè)置是否與其它設(shè)備相沖突。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎重新安裝WINDOWS98后在"設(shè)備管理"中有一個(gè)帶黃嘆號(hào)的"PS/2鼠標(biāo)"設(shè)備
問題解答：這個(gè)問題可能是因?yàn)槟谥匦掳惭bWINDOWS98操作系統(tǒng)時(shí)沒有安裝為正確的ACPI模式,正確的做法是在運(yùn)行WINDOWS98的安裝程序SETUP時(shí),加上合適的參數(shù),即運(yùn)行"SETUP /P J"。
◎我運(yùn)行一個(gè)英文版軟件后為什么系統(tǒng)被破壞了?
問題解答：由于英文版軟件與中文Windows98的兼容性問題，所以請(qǐng)不要在中文Windows98中使用英文版軟件，特別是象老版本的Norton之類的工具軟件，可能造成對(duì)系統(tǒng)的破壞。
◎系統(tǒng)在軟關(guān)機(jī)狀態(tài)不能正常啟動(dòng)
問題解答：軟關(guān)機(jī)狀態(tài)時(shí)系統(tǒng)的軟硬件信息保存在內(nèi)存中,如果您安裝了一些不支持這種特性的軟件或者硬件,或者您在軟關(guān)機(jī)狀態(tài)時(shí)插拔硬件設(shè)備,可能會(huì)造成計(jì)算機(jī)不能正常工作,遇到這種情況,您可以將主機(jī)電源關(guān)掉30秒后再加電.
◎開機(jī)出現(xiàn)"wait。。。"，等上約30秒后，聽到短促的兩聲響，同時(shí)屏幕顯示 Primary HDC failure Press F1 to RESUME 按下F1后，系統(tǒng)要求從"A"盤引導(dǎo)，從"A"盤引導(dǎo)成功后，系統(tǒng)找不到硬盤。
問題解答： 根據(jù)您所說的現(xiàn)象可判斷應(yīng)該是在CMOS中丟失了硬盤數(shù)據(jù)所引起的，因從軟驅(qū)啟動(dòng)找不到硬盤，進(jìn)入CMOS中，在"IDE HDD AUTO DETECTION"探測(cè)硬盤，或也可將"STANDARD CMOS SETUP"中將硬盤信息都設(shè)為"AUTO"，重新開機(jī)，如果可從硬盤啟動(dòng)，請(qǐng)別忘了用正版殺毒軟件，徹底查殺病毒。
◎我的電腦是MODEM理論速度是56K，但連接速度一直是33.6K，不知為什么?
問題解答：您的調(diào)制解調(diào)器所能傳輸?shù)睦碚撟罡咚俾蕬?yīng)為56k，只連到33.6K，有兩個(gè)方面的原因：1、跟為你提供此項(xiàng)服務(wù)的ISP寬帶有關(guān)，請(qǐng)你咨詢你的ISP服務(wù)商。2、如果網(wǎng)絡(luò)上很擁擠的話也有可能達(dá)不到理想的連接速度。
◎怎樣裝傳真軟件?
問題解答： 在安裝傳真軟件之前，您首先必須確認(rèn)已正確安裝了調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動(dòng)程序，具體做法您可以在"控制面板"的"系統(tǒng)"一覽中察看，瀏覽一下系統(tǒng)管理中的調(diào)制解調(diào)器是否打有感嘆號(hào)，沒有的話即可開始安裝傳真軟件， 雙擊軟件目錄中的"setup"，按照軟件的提示點(diǎn)擊"下一步"即可完成安裝，所有的過程都是自動(dòng)安裝的。您安裝部成功，估計(jì)是調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序的問題，建議您刪除您機(jī)器上現(xiàn)有的調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序，重新用原配驅(qū)動(dòng)程序安裝，應(yīng)該可以解決問題。
◎怎樣將WIN95升級(jí)到WIN98，現(xiàn)有WIN98光碟，我該怎么辦?
問題解答： 將您的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)從windows 95升級(jí)到windows 98按照以下方法即可。 打開計(jì)算機(jī)進(jìn)入windows 95，放入windows 98光碟。如果您沒有關(guān)閉windows 95的自動(dòng)運(yùn)行的功能，將自動(dòng)出現(xiàn)windows 98安裝向?qū)В绻呀?jīng)關(guān)閉windows 95的自動(dòng)運(yùn)行功能，您可以打開光碟上的內(nèi)容。運(yùn)行windows 98光碟上的setup。exe文件。也會(huì)出現(xiàn)windows 98安裝向?qū)АＨ缓竽稍诎惭b向?qū)У脑敿?xì)指引下完成windows 98的升級(jí)過程。
◎最近每次開機(jī)都需要先進(jìn)入安全模式，然后把顯示器高級(jí)屬性里的刷新頻率設(shè)置由未知改為適配器默認(rèn)值，才能進(jìn)入windows 95 因?yàn)槊看侮P(guān)機(jī)原先的設(shè)置就丟失，百思不得其解，特請(qǐng)教。
問題解答： 此問題是因?yàn)轱@示卡的驅(qū)動(dòng)程序有問題，您可以在WINDOWS95的安全模式下將顯示卡的驅(qū)動(dòng)程序刪除。重新啟動(dòng)機(jī)器后按照WINDOWS95的提示重新安裝顯示卡驅(qū)動(dòng)程序問題就會(huì)解決。
◎我的機(jī)箱漏電，手碰上去很麻，我在機(jī)箱上接了根地線，可以嗎？
問題解答：先查一下漏電的原因，是開關(guān)電源的問題還是有其它的原因，在機(jī)箱上接地線恐怕只是治標(biāo)。檢查主板和電源有無和機(jī)箱"過電"才是治本。如果是電源漏電, 電源當(dāng)中的進(jìn)線濾波電容有漏電現(xiàn)象，更換時(shí)要注意耐壓要大于630v，如無維修能力建議更換電源。
◎我的33.6Kmodem，最快速度也只能達(dá)到4K/秒，不是33.6K嗎？是否我的MODEM有問題？
問題解答：一般來說按1Byte=8位來算，33600bps/8≈4Kbytes，你的MODEM上網(wǎng)傳輸速度大約在3-4K，但實(shí)際因網(wǎng)絡(luò)諸多因素，一般在2-3KB，好時(shí)接近4KB(KB=Kbytes)。
所以你的MODEM沒有問題。
◎請(qǐng)問同一機(jī)器開機(jī)時(shí)，內(nèi)存以前自檢時(shí)只自檢1遍，現(xiàn)在卻要自檢3遍，COMS設(shè)置改過，硬件不變)這現(xiàn)象是否與COMS設(shè)置有關(guān)？
問題解答：在BIOS FEATURES SETUP里，把QUICK POWER ON SELF TEST設(shè)成EABLED,相信問題就會(huì)解決.
◎Win98下可以找到光驅(qū)，DOS下卻找不到，我該怎么辦?
問題解答：請(qǐng)?jiān)赼utoexec.dos和config.dos中加上光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序，這樣在進(jìn)入dos時(shí)系統(tǒng)才會(huì)驅(qū)動(dòng)光驅(qū)。具體如: 在config。sys中加入：DEVICEHIGH=C:\cdrom\ATAPI_CD。SYS /D:SCD000 /I:0在autoexec.bat中加入：LH C:\msdos\MSCDEX.EXED:MSCD000 /M:12/V 其中光驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序因你的光驅(qū)而定。
◎請(qǐng)問WIN98與DOS622能否共存，如何實(shí)現(xiàn)?
問題解答：先裝MS-DOS6.22，后裝WIN98，可實(shí)現(xiàn)雙啟動(dòng)。計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)按Ｆ8就進(jìn)入dos6.22了．不過,不能使用FAT32，不然 MS-DOS6.22可不認(rèn)硬盤了！
◎啟動(dòng)"安全模式"有什么作用？為何有時(shí)機(jī)子有了問題啟動(dòng)一下"安全模式"便好了？
問題解答："安全模式"通常是為解決嚴(yán)重的硬件或軟件沖突而設(shè)的。"嚴(yán)重"是指無法進(jìn)入系統(tǒng)而死機(jī)之類。比如新裝了一塊顯示卡，卻安裝了別的卡的驅(qū)動(dòng)程序，導(dǎo)致死機(jī)。你就可以通過"安全模式"進(jìn)入系統(tǒng)，將它刪除再正確安裝。至于你說機(jī)子出了問題，進(jìn)一下"安全模式"就可解決，實(shí)在是誤解。這只能說明這個(gè)問題是一種偶發(fā)的。這時(shí)，你即使不進(jìn)"安全模式"同樣不會(huì)有什么問題。其實(shí),".安全模式"就是把WINDOWS啟動(dòng)為最小模式，不運(yùn)行沒用的程序，這樣就可以排除一些正常模式下不能排除的問題。
◎開關(guān)機(jī)時(shí)電源有掉閘現(xiàn)象！
問題解答：查看是否家里安裝有漏電保護(hù)器。有可能的話更換一個(gè)更好的漏電保護(hù)器。
◎顯示器屏幕無顯示！
問題解答：
1. 檢查顯示器的電源線是否連接或者有松動(dòng)。如果是這樣，則應(yīng)先關(guān)機(jī)，再將顯示器電源線插牢。
2. 檢查顯示器的信號(hào)電纜與主機(jī)的顯示卡接口是否連接或者是否有松動(dòng)，如果是這樣，則應(yīng)先關(guān)機(jī)，再將顯示器信號(hào)電纜插牢。
3. 檢查顯示器前面的燈是否亮著，如果沒亮，則應(yīng)按下按鈕，把顯示器打開。
◎顯示界面超出屏幕范圍
問題解答：這種現(xiàn)象可能出現(xiàn)在您初次安裝顯示驅(qū)動(dòng)程序后,您可以通過調(diào)節(jié)顯示器上的相關(guān)按鈕,將顯示調(diào)節(jié)到合適的范圍。
◎顯示器屏幕上有水波紋！
問題解答：仔細(xì)查看電腦周圍（一米以內(nèi)）是否有干擾，如電冰箱、電風(fēng)扇、電吹風(fēng)、不間斷電源、穩(wěn)壓器、日光燈等具有磁場(chǎng)干擾的設(shè)備，如果有兩臺(tái)電腦的顯示器靠得很近（一米以內(nèi)），也會(huì)使這兩臺(tái)電腦顯示屏上出現(xiàn)水波紋干擾。處理方法是將具有干擾的設(shè)備從電腦旁邊移開。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎顯示器屏幕上的字太暗！
問題解答：這可能是亮度控制設(shè)置不當(dāng)所至。解決辦法是調(diào)節(jié)亮度控制，直到文字能清晰地顯示。也可能是顯示器損壞。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎怎么更換了顯示模式，顯示器黑屏？
問題解答：有時(shí)候許多軟件使用上的要求需要更換顯示模式，如從640×480切換至800×600，但切后突然出現(xiàn)黑屏而且無法恢復(fù)，即使重新啟動(dòng)電腦也是如此。這種問題的原因有時(shí)是由于顯示器與顯示卡刷新率的不匹配。解決解決辦法是首先重新啟動(dòng)電腦，待屏幕下方出現(xiàn)"Starting Windows"時(shí)按下F8，選擇第三項(xiàng)"Safe mode"安全模式啟動(dòng)，進(jìn)入Windows之后，執(zhí)行：開始--設(shè)置--控制面板--顯示--設(shè)置--高級(jí)屬性--刷新頻率，將刷新頻率由"未知"改為"適配器默認(rèn)值"，確定后重新啟動(dòng)電腦即可正常工作。
◎我的電腦運(yùn)行一些程序時(shí)，圖象或中西文字怎么出現(xiàn)花屏現(xiàn)象?
問題解答：七喜顯示系統(tǒng)在研制過程中經(jīng)過了大量應(yīng)用程序的嚴(yán)格兼容性測(cè)試，但即使這樣，仍可能會(huì)有極少量的應(yīng)用軟件出現(xiàn)兼容性問題，如圖象花屏、字符花屏、系統(tǒng)死鎖等現(xiàn)象。原因主要是一些DOS甚至是Windows程序在開發(fā)時(shí)采用了一些直接寫屏等針對(duì)特殊顯示卡的非標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)，特別是一些DOS應(yīng)用程序。對(duì)于這種問題，我們建議您找到這些程序的最新Windows版本。
◎電腦突然不能啟動(dòng)！
問題解答：可能是由于在電腦搬運(yùn)過程中受到震動(dòng)而使內(nèi)存與主機(jī)板接觸不良所至；也可能是由于用戶替換或升級(jí)內(nèi)存所致，主要原因是所使用的內(nèi)存與您的電腦不兼容。建議您在升級(jí)電腦時(shí)，向電腦專業(yè)人員咨詢或與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎檢測(cè)到的內(nèi)存容量與實(shí)際容量不符！
問題解答：可能是由于在電腦搬運(yùn)過程中受到震動(dòng)而使內(nèi)存與主機(jī)板接觸不良所至；也可能是由于用戶替換或升級(jí)內(nèi)存所致，主要原因是所使用的內(nèi)存與您的電腦不兼容或內(nèi)存已損壞。
◎運(yùn)行程序時(shí)出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示！
問題解答：這主要是由于某些應(yīng)用程序在分配內(nèi)存時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤而導(dǎo)致這種情況。解決辦法是盡量不運(yùn)行類似程序，或者關(guān)閉當(dāng)前您不需要運(yùn)行的程序以釋放更多的內(nèi)存資源。
◎安裝聲音驅(qū)動(dòng)程序后無聲!
問題解答：聲卡驅(qū)動(dòng)程序第一次安裝后,您需要將您的電腦重新啟動(dòng)兩次后才可以正常發(fā)聲。
◎播放CD唱片無聲
問題解答：您需要在"開始-設(shè)置-控制面板-多媒體-CD音樂"設(shè)置界面中將"在這個(gè)CD-ROM設(shè)備上啟用數(shù)字音頻"選項(xiàng)打開.
◎電腦突然無聲！
問題解答：仔細(xì)檢查音箱到主機(jī)的連接線是否連接正確。檢查各聲音通道是否被靜音。方法是雙擊Windows任務(wù)欄上右下角的喇叭圖標(biāo)，打開Windows的音量控制程序，查看各通道的靜音功能是否被打開。如果被靜音，則取消靜音功能。檢查各聲音通道的音量是否被調(diào)至最小，如果是這樣，則相應(yīng)調(diào)整音量至合適的大小。
◎接上麥克風(fēng)后有尖叫聲
問題解答：這是由于芯片內(nèi)部各輸入通道均打開，有可能造成電路內(nèi)部環(huán)路正反饋而產(chǎn)生自激尖叫，建議您將錄音增益(Rec Gain)及麥克風(fēng)音量(Mon)調(diào)整至比較適中的位置而不要過大。另外，Windows本身有音頻混音控制功能，而且它能屏蔽一些聲卡所帶軟件的控制功能。因此，對(duì)各種聲音信號(hào)的控制應(yīng)以Windows任務(wù)欄上的混音控制按鈕為準(zhǔn)。
◎如果您對(duì)話筒靈敏度不滿意
問題解答：除了在Win98的音量控制板中調(diào)節(jié)滑塊之外，Win98還提供了一個(gè)稱為"高級(jí)控制"的選項(xiàng)，您可以在Win98的音量控制板的左上角的"選項(xiàng)"中找到"高級(jí)控制"，將其打開，便可以看到話筒音量控制板下方有"高級(jí)控制"按鈕，您可以選擇是否"增強(qiáng)20dB"，注意此操作對(duì)"錄音機(jī)"及"ViaVoice"的效果會(huì)有影響。
◎電話不能撥出或調(diào)制解調(diào)器工作異常
問題解答：
1. 仔細(xì)檢查墻上的電話線是否接到了主機(jī)后面板上調(diào)制解調(diào)器的電話線插口，并檢查電話是否通過電話線接到了電話機(jī)插口上。
2. 如果電話使用正常而上網(wǎng)及傳真通訊異常，可能是系統(tǒng)對(duì)調(diào)制解調(diào)器的設(shè)置出現(xiàn)問題，如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)，系統(tǒng)沒有任何反應(yīng)，處于長(zhǎng)時(shí)間撥號(hào)狀態(tài)
問題解答：檢查Modem卡的Windows 98驅(qū)動(dòng)軟件是否正確安裝，并檢查Modem的COM口及中斷設(shè)置是否與其它設(shè)備相沖突。如果問題仍未解決，則應(yīng)與七喜電腦維修中心聯(lián)系。
◎重新安裝WINDOWS98后在"設(shè)備管理"中有一個(gè)帶黃嘆號(hào)的"PS/2鼠標(biāo)"設(shè)備
問題解答：這個(gè)問題可能是因?yàn)槟谥匦掳惭bWINDOWS98操作系統(tǒng)時(shí)沒有安裝為正確的ACPI模式,正確的做法是在運(yùn)行WINDOWS98的安裝程序SETUP時(shí),加上合適的參數(shù),即運(yùn)行"SETUP /P J"。
◎我運(yùn)行一個(gè)英文版軟件后為什么系統(tǒng)被破壞了?
問題解答：由于英文版軟件與中文Windows98的兼容性問題，所以請(qǐng)不要在中文Windows98中使用英文版軟件，特別是象老版本的Norton之類的工具軟件，可能造成對(duì)系統(tǒng)的破壞。
◎系統(tǒng)在軟關(guān)機(jī)狀態(tài)不能正常啟動(dòng)
問題解答：軟關(guān)機(jī)狀態(tài)時(shí)系統(tǒng)的軟硬件信息保存在內(nèi)存中,如果您安裝了一些不支持這種特性的軟件或者硬件,或者您在軟關(guān)機(jī)狀態(tài)時(shí)插拔硬件設(shè)備,可能會(huì)造成計(jì)算機(jī)不能正常工作,遇到這種情況,您可以將主機(jī)電源關(guān)掉30秒后再加電.
◎開機(jī)出現(xiàn)"wait。。。"，等上約30秒后，聽到短促的兩聲響，同時(shí)屏幕顯示 Primary HDC failure Press F1 to RESUME 按下F1后，系統(tǒng)要求從"A"盤引導(dǎo)，從"A"盤引導(dǎo)成功后，系統(tǒng)找不到硬盤。
問題解答： 根據(jù)您所說的現(xiàn)象可判斷應(yīng)該是在CMOS中丟失了硬盤數(shù)據(jù)所引起的，因從軟驅(qū)啟動(dòng)找不到硬盤，進(jìn)入CMOS中，在"IDE HDD AUTO DETECTION"探測(cè)硬盤，或也可將"STANDARD CMOS SETUP"中將硬盤信息都設(shè)為"AUTO"，重新開機(jī)，如果可從硬盤啟動(dòng)，請(qǐng)別忘了用正版殺毒軟件，徹底查殺病毒。
◎我的電腦是MODEM理論速度是56K，但連接速度一直是33.6K，不知為什么?
問題解答：您的調(diào)制解調(diào)器所能傳輸?shù)睦碚撟罡咚俾蕬?yīng)為56k，只連到33.6K，有兩個(gè)方面的原因：1、跟為你提供此項(xiàng)服務(wù)的ISP寬帶有關(guān)，請(qǐng)你咨詢你的ISP服務(wù)商。2、如果網(wǎng)絡(luò)上很擁擠的話也有可能達(dá)不到理想的連接速度。
◎怎樣裝傳真軟件?
問題解答： 在安裝傳真軟件之前，您首先必須確認(rèn)已正確安裝了調(diào)制解調(diào)器的驅(qū)動(dòng)程序，具體做法您可以在"控制面板"的"系統(tǒng)"一覽中察看，瀏覽一下系統(tǒng)管理中的調(diào)制解調(diào)器是否打有感嘆號(hào)，沒有的話即可開始安裝傳真軟件， 雙擊軟件目錄中的"setup"，按照軟件的提示點(diǎn)擊"下一步"即可完成安裝，所有的過程都是自動(dòng)安裝的。您安裝部成功，估計(jì)是調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序的問題，建議您刪除您機(jī)器上現(xiàn)有的調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序，重新用原配驅(qū)動(dòng)程序安裝，應(yīng)該可以解決問題。
◎怎樣將WIN95升級(jí)到WIN98，現(xiàn)有WIN98光碟，我該怎么辦?
問題解答： 將您的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)從windows 95升級(jí)到windows 98按照以下方法即可。 打開計(jì)算機(jī)進(jìn)入windows 95，放入windows 98光碟。如果您沒有關(guān)閉windows 95的自動(dòng)運(yùn)行的功能，將自動(dòng)出現(xiàn)windows 98安裝向?qū)В绻呀?jīng)關(guān)閉windows 95的自動(dòng)運(yùn)行功能，您可以打開光碟上的內(nèi)容。運(yùn)行windows 98光碟上的setup。exe文件。也會(huì)出現(xiàn)windows 98安裝向?qū)АＨ缓竽稍诎惭b向?qū)У脑敿?xì)指引下完成windows 98的升級(jí)過程。
◎最近每次開機(jī)都需要先進(jìn)入安全模式，然后把顯示器高級(jí)屬性里的刷新頻率設(shè)置由未知改為適配器默認(rèn)值，才能進(jìn)入windows 95 因?yàn)槊看侮P(guān)機(jī)原先的設(shè)置就丟失，百思不得其解，特請(qǐng)教。
問題解答： 此問題是因?yàn)轱@示卡的驅(qū)動(dòng)程序有問題，您可以在WINDOWS95的安全模式下將顯示卡的驅(qū)動(dòng)程序刪除。重新啟動(dòng)機(jī)器后按照WINDOWS95的提示重新安裝顯示卡驅(qū)動(dòng)程序問題就會(huì)解決。
◎我的機(jī)箱漏電，手碰上去很麻，我在機(jī)箱上接了根地線，可以嗎？
問題解答：先查一下漏電的原因，是開關(guān)電源的問題還是有其它的原因，在機(jī)箱上接地線恐怕只是治標(biāo)。檢查主板和電源有無和機(jī)箱"過電"才是治本。如果是電源漏電, 電源當(dāng)中的進(jìn)線濾波電容有漏電現(xiàn)象，更換時(shí)要注意耐壓要大于630v，如無維修能力建議更換電源。
◎我的33.6Kmodem，最快速度也只能達(dá)到4K/秒，不是33.6K嗎？是否我的MODEM有問題？
問題解答：一般來說按1Byte=8位來算，33600bps/8≈4Kbytes，你的MODEM上網(wǎng)傳輸速度大約在3-4K，但實(shí)際因網(wǎng)絡(luò)諸多因素，一般在2-3KB，好時(shí)接近4KB(KB=Kbytes)。
所以你的MODEM沒有問題。
◎請(qǐng)問同一機(jī)器開機(jī)時(shí)，內(nèi)存以前自檢時(shí)只自檢1遍，現(xiàn)在卻要自檢3遍，COMS設(shè)置改過，硬件不變)這現(xiàn)象是否與COMS設(shè)置有關(guān)？
問題解答：在BIOS FEATURES SETUP里，把QUICK POWER ON SELF TEST設(shè)成EABLED,相信問題就會(huì)解決.
◎Win98下可以找到光驅(qū)，DOS下卻找不到，我該怎么辦?
問題解答：請(qǐng)?jiān)赼utoexec.dos和config.dos中加上光驅(qū)的驅(qū)動(dòng)程序，這樣在進(jìn)入dos時(shí)系統(tǒng)才會(huì)驅(qū)動(dòng)光驅(qū)。具體如: 在config。sys中加入：DEVICEHIGH=C:\cdrom\ATAPI_CD。SYS /D:SCD000 /I:0在autoexec.bat中加入：LH C:\msdos\MSCDEX.EXED:MSCD000 /M:12/V 其中光驅(qū)驅(qū)動(dòng)程序因你的光驅(qū)而定。
◎請(qǐng)問WIN98與DOS622能否共存，如何實(shí)現(xiàn)?
問題解答：先裝MS-DOS6.22，后裝WIN98，可實(shí)現(xiàn)雙啟動(dòng)。計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)按Ｆ8就進(jìn)入dos6.22了．不過,不能使用FAT32，不然 MS-DOS6.22可不認(rèn)硬盤了！
◎啟動(dòng)"安全模式"有什么作用？為何有時(shí)機(jī)子有了問題啟動(dòng)一下"安全模式"便好了？
問題解答："安全模式"通常是為解決嚴(yán)重的硬件或軟件沖突而設(shè)的。"嚴(yán)重"是指無法進(jìn)入系統(tǒng)而死機(jī)之類。比如新裝了一塊顯示卡，卻安裝了別的卡的驅(qū)動(dòng)程序，導(dǎo)致死機(jī)。你就可以通過"安全模式"進(jìn)入系統(tǒng)，將它刪除再正確安裝。至于你說機(jī)子出了問題，進(jìn)一下"安全模式"就可解決，實(shí)在是誤解。這只能說明這個(gè)問題是一種偶發(fā)的。這時(shí)，你即使不進(jìn)"安全模式"同樣不會(huì)有什么問題。其實(shí),".安全模式"就是把WINDOWS啟動(dòng)為最小模式，不運(yùn)行沒用的程序，這樣就可以排除一些正常模式下不能排除的問題。
