在國際商務(wù)業(yè)務(wù)中，一封得體的信函如同商務(wù)中得體的著裝，從外可以看到內(nèi)，規(guī)范、優(yōu)美的書信語言能夠有效增進(jìn)客戶的信賴，關(guān)于信函的格式和寫法是如何的呢？以下是小編給大家整理的常用國際商務(wù)信函基礎(chǔ)知識精選：商務(wù)公函格式和寫法附范文，，希望可以幫到大家
（1)商務(wù)公函的概念
商務(wù)公函是用來商洽工作、聯(lián)系業(yè)務(wù)、詢問和答復(fù)有關(guān)具體實際問題的一種公文。
(2)商務(wù)公函的結(jié)構(gòu)及寫作方法
公函是平行文。在寫作時，一般包括四大部分：標(biāo)題、行文對象、正文、落款。
①標(biāo)題一般采用公文規(guī)范標(biāo)題法，即標(biāo)題由發(fā)函機(jī)關(guān)、事由、受函機(jī)關(guān)和文種組成。也有的只有事由和文種。
②行文對象是指公函受文者，寫在事由之下的第一行左邊，頂格，后面加冒號。
③正文是公函的內(nèi)容即事項，是發(fā)函者要告訴對方的具體事情，由三部分組成，即發(fā)函因由，發(fā)函事項以及結(jié)語等，事項部分基本上是敘述和說明的方法，如有要求部分則要根據(jù)行文內(nèi)容來安排，不可過多。結(jié)語多使用“特此復(fù)函”。
④落款。包括發(fā)函單位的名稱和主要負(fù)責(zé)人的簽名以及日期。
商務(wù)公函范文
公函
××公司：
貴方有關(guān)保險事宜的6月25日來函知悉，特函告如下：
一、綜合險。在沒有得到我們顧客的明確指示的情況下，我們一般投保水漬險和戰(zhàn)爭險。如貴方愿投保綜合險，我方可以稍高的保費(fèi)代保此險。
二、破碎險。破碎險是一種特別保險，需收取額外保費(fèi)。該險現(xiàn)行保險費(fèi)率為2%，損失只賠超過5%的部分。
三、保險金額。我方注意到貴方欲為裝運(yùn)給貴方的貨物按發(fā)票金額另加10%投保，我方當(dāng)照此辦理。
我方希望上述答復(fù)將滿足貴方的要求，并等候貴方的答復(fù)。
××公司
×年×月×日
商務(wù)信函的寫法<二>
信函是公司的臉面，它對于公司樹立良好的形象有著極為重要的意義。典型商務(wù)信函的內(nèi)容應(yīng)包括如下幾點：
信頭：一般來講，商業(yè)信函均使用印有"letterhead"的公函信箋，這樣信頭就不必自己再寫了。
信內(nèi)地址：寫在信紙的左上角，編號和日期下方。順序是從小到大：
公司名稱或收信人姓名、職務(wù)
房屋或大樓名稱
大樓號碼及所在街道或路的名稱
省市名稱及郵編
國家名稱
稱呼敬語：如知道對方姓名，就用dear mr./mrs./miss/ms.加上姓，如不知道對方姓名，可用dear sir, dear madam, 也可用：to whom if may concern。如對方職務(wù)較高，則最好用其職務(wù)名稱，如： dear prof. smith, dear dr. henson等。 稱呼一家公司就用dear sirs 或gentlemen。
正文
結(jié)束敬語：如稱呼用dear sir/dear sirs/dear madam", 結(jié)束敬語就應(yīng)用yours faithfully。如稱呼用dear mr. john/dear mr. smith, 結(jié)束敬語就應(yīng)用yours sincerely。
署名
英文信函中講究五c原則，也就是要求做到正確(correctness)、清晰( clearness )、簡明( conciseness )、完整( completeness )和禮貌( courtesy )。 信函的語調(diào)也是同樣重要的，它表達(dá)了你對收信人的態(tài)度，適當(dāng)?shù)恼Z調(diào)將會給雙方創(chuàng)造良好的溝通氣氛。
