辦公室里的道德禮儀知識(shí)

在辦公室里,員工不僅要遵守辦公室守則,還要遵守辦公室的基本禮儀,這樣才能夠處理同事之間的關(guān)系,在他人的面前展現(xiàn)個(gè)人的良好的精神面貌和形象。下面小編給大家分享辦公室里的道德禮儀知識(shí)內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

辦公室里的道德禮儀知識(shí)

如果公司允許員工在辦公室內(nèi)用餐，員工應(yīng)注意有關(guān)的細(xì)節(jié)：

·只能在用餐時(shí)間才可吃東西，可別利用午餐時(shí)間忙雜事，直到上班時(shí)間才用餐。

·注意餐后環(huán)境衛(wèi)生，桌面要擦試干凈，不許在桌子上到處擺放臟的杯子和碟子等。為防止剩余殘肴及廢棄物品發(fā)出令人不悅的氣味，吃完后將所有的垃圾扔掉，最好是單獨(dú)的或有封蓋的垃圾桶，而不是您旁邊的紙簍或別人的桌子上。

·在辦公室內(nèi)用餐要多加注意自己的用餐儀態(tài)，別一直盯著其他同事，看別人吃東西是很不禮貌的。

·不要嘴里邊吃東西邊講電話。

·離用餐完畢時(shí)間不久，恰有顧客來訪時(shí)，應(yīng)事先用點(diǎn)空氣清香劑，別讓客人一進(jìn)門就聞到食物的氣味。

·盡量不要在同事吃飯時(shí)打擾他們，或要他們進(jìn)行工作。

·如果您必須在桌子上吃東西，請將門關(guān)好。如果您的桌子在一個(gè)公共的地點(diǎn)，在周圍的人都出去了的時(shí)候吃。

女性職業(yè)行為的禮儀

1．在你離開總部之前，記住一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當(dāng)場對某些事情做出決定。因?yàn)樵趪庾錾猓绻憧偛粩嗟卣f“我得先和總部匯報(bào)一下”，你的客戶就可能會(huì)被激怒。而相反，如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心而且也提高了你的身份。

2．不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺浮Ｋ麄兯憩F(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已。不要自以為你的同行對女性有偏見。

3．要考慮到,作為女性,實(shí)際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會(huì)中還有很大的優(yōu)勢呢。許多年以前,荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女銷售員撥打推銷電話。這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。無論是出于驚訝、禮貌、好奇還是出于騎士風(fēng)度,畢竟婦女在這方面占據(jù)了獨(dú)特的優(yōu)勢。

4．絕對不要做那種可能被認(rèn)為是輕浮的行為。

5．把美國的女權(quán)主義暫時(shí)留在家中，因?yàn)槠渌麌疫@方面的進(jìn)展還沒有我們那么快。如果你海外的男客戶堅(jiān)持要替你開門或堅(jiān)持要餐后買單，就隨他便吧。這只不過是他們幾十年來的習(xí)慣反應(yīng)罷了。

6．不要生氣發(fā)火。要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作，會(huì)比你對抗這種系統(tǒng)得到的實(shí)惠更多。你的工作就是要在你所處的社會(huì)文化內(nèi)完成你公司的目標(biāo)。

7．觀察你周圍人的禮儀方式。比如在接待行列中，要觀察其他女性與人問候時(shí)是否和人握手還是只點(diǎn)點(diǎn)頭而已。不過你最好還是去和移民居住在當(dāng)?shù)貒业拿绹?、加拿大人談?wù)?，請他們給你提一些當(dāng)?shù)囟Y儀的建議。

最重要的，還是那句話“所有的行為都要徹底的職業(yè)化”，你應(yīng)該將這句話牢記于心。

簡化禮儀不能減少尊重

職業(yè)道德與職業(yè)禮儀緊密相連，職業(yè)禮儀又日益與效率相接，現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展已不允許在禮儀上有那么多的繁文縟節(jié)，信息化的社會(huì)要求速度與高效，效率是時(shí)代生活的主旋律，所以禮儀也在日益簡化，但有幾點(diǎn)在職業(yè)場所還是需要注意：

一、接電話

這在外企和在酒店行業(yè)做得較好，先報(bào)自家單位名稱或個(gè)人職務(wù)姓名，如果對方要找的通話人不在場，就應(yīng)要求留下聯(lián)系方法，包括對方姓名、回電號(hào)碼等，但我們多數(shù)職業(yè)人員都缺乏必要的耐心，殊不知由此喪失很多商機(jī)。

二、咨詢對話

我們常?？吹皆谝恍┚频辍⑧]局、銀行、商場等大門內(nèi)都設(shè)有大堂副理又稱咨詢臺(tái)、值班主任專

柜等設(shè)施，但有一點(diǎn)常常使人不快的是客人站著問話，而職業(yè)員工卻坐著對話，遺憾的是一些職業(yè)人員并不知道這是失禮行為。其實(shí)只要把顧客當(dāng)成和你一樣有時(shí)也會(huì)需要?jiǎng)e人幫助的人，平等相待就可以了。

三、預(yù)約制度

我常常受人之托邀請一位外國朋友出席一些會(huì)議、儀式等等，但常因沒有留給他人一定的時(shí)間余地，所以只能作罷。這說明如果缺少職業(yè)禮儀將會(huì)對業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)成損失。不僅對外，對待國內(nèi)各行業(yè)、各部門之間，事務(wù)往來都應(yīng)尊重對方的工作秩序與計(jì)劃，提前三兩天通知對方，在異地更要考慮對方的方便等等，這樣做才會(huì)使對方感到你是一位訓(xùn)練有素的職業(yè)化的合作者，有利于交流。（香港國際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院顧問團(tuán)顧問張祖望）