有關(guān)職場談吐禮儀

語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。下面小編給大家分享有關(guān)職場談吐禮儀內(nèi)容，希望能夠幫助大家!

有關(guān)職場談吐禮儀

初進(jìn)職場時(shí)，經(jīng)常會被上司、前輩要求“切實(shí)地打招呼”，或許有人會覺得沒有必要，不過，打招呼在人間關(guān)系的建立時(shí)，的確能發(fā)揮潤滑劑的功效。 因此，要學(xué)會顧客應(yīng)對的基本方法，就由公司內(nèi)的打招呼開始吧！

首先，每天一進(jìn)公司，就大聲向所有同事說，“早安。”相信沒有人會回你不悅的臉色，你也會感到整天都有精神。 如果面對客戶，別忘了打招呼之后，應(yīng)立刻補(bǔ)上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類的客氣話；很久沒見面的客戶，可以來句“疏于問候，請別介意”，能做到如此細(xì)膩的問候，一定可以留給對方深刻的印象。 打招呼也是自我推銷的好手段。

在公司外部碰到客戶，可以在招呼時(shí)強(qiáng)調(diào)“我是____公司的______”；如果對方還是記不起來你是誰，則再補(bǔ)一段“我曾經(jīng)因?yàn)開___事受您照顧”，即使一次無法留給他很深的感覺，多打幾次招呼，他必定會記得你。

職場上得體的說話技術(shù) 剛踏入社會的新鮮人，想在工作上有所進(jìn)步，首先要克服的障礙，恐怕是得體的應(yīng)對，特別是說話的技巧。 尤其是面對客戶的時(shí)候，如果不能夠很熟練地應(yīng)對，對方恐怕不會將你列為夠資格與他對談的人，因此必須在言語的選擇上花點(diǎn)心思才行。 但是，太老練世故也不行，會讓人覺得你自說自話或自我吹噓。因此必須避免讓對方產(chǎn)生不愉快的感覺，盡量用溫和、中庸一點(diǎn)的說詞，這也是接客應(yīng)對的必要條件。 想要表露專業(yè)的應(yīng)對技巧，平常就該意識到言語的表現(xiàn)；如果能夠把練習(xí)當(dāng)成自我啟發(fā)的課程，就能快速精進(jìn)。

別流于有口無心 有些人殷勤卻無禮，結(jié)果也會得到反效果，接客應(yīng)對時(shí)，如果能留意以下四個(gè)要點(diǎn)最好：

1、說話時(shí)注視對方 不論你用的言詞多么禮貌，講話時(shí)如果不注視對方，往往會令對方感到不安。

2、保持微笑 笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過，不該笑而露出笑容，可能會引起對方的疑惑，應(yīng)該小心。

3、專注地聆聽 對方講話時(shí)，能察其言觀其色，才能做出正確的回應(yīng)。只聽而不回應(yīng)，讓對方唱獨(dú)腳戲，是失禮的應(yīng)對，自己也會感到疲倦。

4、偶而變化話題和說話方式。

職場說話的禮儀

語言作為一種表達(dá)方式，能隨著時(shí)間、場合、對象的不同，而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達(dá)出來。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點(diǎn)：

一、使用敬語、謙語、雅語

（一）敬語

敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。

1、敬語的運(yùn)用場合

第一，比較正規(guī)的社交場合。

第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。

第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。

第四，會議、談判等公務(wù)場合等。

2、常用敬語我們?nèi)粘Ｊ褂玫摹罢垺弊郑诙朔Q中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。

（二）謙語

謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。

（三）雅語

雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。

在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時(shí)，你應(yīng)該說：“請用茶”。

如果還用點(diǎn)心招待，可以用“請用一些茶點(diǎn)。”假如你先于別人結(jié)束用餐，你應(yīng)該向其他人打招呼說：“請大家慢用。”雅語的使用不是機(jī)械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風(fēng)氣大有益處，并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。

男性職場著裝禮儀

1、著淺藍(lán)或白色襯衣

2、領(lǐng)帶花色不易過于復(fù)雜

3、西裝應(yīng)有垂墜感，不應(yīng)過短

4、西裝口袋不應(yīng)裝過多用品，應(yīng)保持口袋的平整

5、袖口的商標(biāo)應(yīng)取除

6、TOP100范文排行如用餐時(shí)需脫去西服外套，則應(yīng)佩戴領(lǐng)夾

7、著深色襪，以褐色或藏藍(lán)色為佳

8、著深色正裝皮鞋，保持鞋面光潔無污漬

9、不應(yīng)佩戴飾物