互送禮品是一種禮儀的體現(xiàn)，也是一種感情的傳遞，能使雙方之間架起一個(gè)互通的橋梁。下面小編給大家分享贈(zèng)送禮物禮儀和注意事項(xiàng)的內(nèi)容，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
贈(zèng)送禮物禮儀和注意事項(xiàng)
受禮者在接受禮品時(shí)通常應(yīng)站著相接，表示尊重對(duì)方的禮品和送禮的誠(chéng)意，并說(shuō)一些客氣或感謝的話，如“您太客氣了”、“讓您破費(fèi)，真不好意思”，或是簡(jiǎn)單地說(shuō)聲“謝謝”。切忌收到禮品時(shí)，什么也不說(shuō)，隨手放到不起眼的地方，這樣會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為您對(duì)他不重視，不感興趣。這是一種失禮的行為，是不尊重他人的表現(xiàn)。
現(xiàn)在，有不少人喜歡當(dāng)著送禮者的面，表示自己對(duì)禮物的喜愛，以此來(lái)感謝送禮者。受禮者最不恰當(dāng)?shù)暮眩歉嬖V對(duì)方并不需要對(duì)方所送的禮品，如“這東西我家里很多，您還去破費(fèi)”等。
即使當(dāng)您打開包裝，發(fā)現(xiàn)是一條您不喜歡的橘色圍巾時(shí)，也不可用語(yǔ)言表達(dá)您不喜歡，因?yàn)椋^(guò)直率會(huì)破壞人們對(duì)您的印象，而且，更會(huì)使送禮者感到尷尬和坐立不安。當(dāng)某人送了您一個(gè)皮制的年歷，而這樣的物品您已經(jīng)有四個(gè)了，您還是應(yīng)該說(shuō)：“好漂亮!”如果您感到收到的禮物品質(zhì)低劣，就不要在隨后的答謝函上加以贊美。您只要簡(jiǎn)單地答謝送禮者說(shuō)：“在這個(gè)節(jié)日里，謝謝您還記得我們。”
當(dāng)您確實(shí)喜歡收下的禮物，您就應(yīng)該讓送禮者知道禮物在您心中所引起的熱切之情，這會(huì)令他興奮不已。在送接禮物的過(guò)程中，寒暄、客套的人比較重視禮儀，然而寒暄時(shí)如果說(shuō)話不得體，反倒更加失禮。
如有人收下禮物時(shí)，順口問(wèn)了一句：“這東西很貴吧?”對(duì)受禮者來(lái)說(shuō)，這本是一句客套話，然而會(huì)使送禮者感到生氣、難堪。因?yàn)樵谀盏蕉Y物時(shí)，脫口提及價(jià)錢，會(huì)令人覺得俗不可耐，仿佛只懂得以金錢來(lái)衡量禮物的價(jià)值，如此一來(lái)，眾人對(duì)您的評(píng)價(jià)自然很低。倘若這番詢問(wèn)是沖著送禮者提出，對(duì)方往往會(huì)在心里嘀咕：“這家伙真不識(shí)貨，把兩塊錢的破盤子當(dāng)古董。”或是：“這家伙太過(guò)分了，明知道我最近手頭很緊，買不起好東西，居然還說(shuō)這禮物看起來(lái)很昂貴，這不是在諷刺我嘛!”從此之后，他還把您當(dāng)作朋友嗎?所以，收到禮物的人只須表示感激或贊美，不應(yīng)詢問(wèn)價(jià)格高低。
贈(zèng)送禮品要注意哪些禮儀
(1)選擇禮物。涉外交往的饋贈(zèng)更多是為了表示對(duì)他人的祝賀、慰問(wèn)、感謝的心意，因此在選擇禮品時(shí)應(yīng)挑選具有一定紀(jì)念意義、民族特色，或具有某些藝術(shù)價(jià)值，或?yàn)槭芏Y人所喜愛的紀(jì)念品、食品、花束、書籍、畫冊(cè)、一般日用品等。事先了解收禮人的性格、愛好、修養(yǎng)，以及所在國(guó)的習(xí)俗等，因人而異。
(2)講究禮品包裝。國(guó)外非常講究禮品包裝，禮品一定要用彩色紙包裝，然后用絲帶系成漂亮的蝴蝶結(jié)或梅花結(jié)。
(3)對(duì)等平衡。注意送禮雙方身份的對(duì)等，雙方身份和禮品規(guī)格要一致。送禮要講究平衡，有多方外國(guó)友人在場(chǎng)的情況下尤其要注意，避免厚此薄彼。
商務(wù)禮品的贈(zèng)送細(xì)節(jié)
1.選對(duì)最好的送禮時(shí)機(jī)
大多數(shù)禮品贈(zèng)送者認(rèn)為，選擇送禮時(shí)間相當(dāng)重要。對(duì)大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，選擇新春、元旦、中秋、圣誕節(jié)仍然是最流行的做法，但也有選擇新公司的成立日、公司成立紀(jì)念日、大客戶的生日、一個(gè)重要部門的領(lǐng)導(dǎo)需要公關(guān)時(shí)、感謝某人提供你獲得生意的信息時(shí)、感謝一個(gè)同事或朋友把一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)介紹給你時(shí)、感謝某人不計(jì)利益地在工作上幫助你時(shí)、恭喜某人高升、你的下屬或是有業(yè)務(wù)上往來(lái)的人結(jié)婚、生小孩、生日、重病初愈等時(shí)候。
有些公司習(xí)慣當(dāng)面把禮品送給客戶，如展銷會(huì)、促銷日以及定貨會(huì)等。美國(guó)某制造公司的發(fā)言人說(shuō)：“我們選擇與生產(chǎn)線有關(guān)的禮品，在客戶參觀工廠時(shí)，我們就用禮品來(lái)吸引他們。我們送的禮品能使他們回想起參觀活動(dòng)，而且贈(zèng)送的禮品能帶回家。牛排餐刀對(duì)我們來(lái)說(shuō)是極好的禮品，因?yàn)樗俏覀冏约荷a(chǎn)的材料做成的。在推銷定貨會(huì)上我們把不銹鋼鋼筆作為禮品贈(zèng)送，筆上刻有公司標(biāo)識(shí)，這將使客戶永遠(yuǎn)記住我們的公司，他們?yōu)殡S身帶著這樣一只高質(zhì)量鋼筆而自豪。
2.適當(dāng)回贈(zèng)禮物
中國(guó)有句俗話，“有來(lái)無(wú)往非禮也”，有來(lái)訪送禮，必有回拜還禮。通過(guò)還禮，主客關(guān)系得到相應(yīng)的轉(zhuǎn)化，收禮者又轉(zhuǎn)變成送禮者。在中國(guó)，還禮中通常有二忌:一忌將原物送還，因?yàn)橹挥性诰苁諏?duì)方饋贈(zèng)時(shí)才會(huì)這樣做。二忌馬上就作相應(yīng)還禮，這也被認(rèn)為有不愿接受對(duì)方禮物的嫌疑。
國(guó)際商務(wù)禮儀中的顏色禁忌
黑色：在西方，黑色是禮服用色;蒙古人則將黑色視為不祥之兆，認(rèn)為它意味著不幸、貧窮;俄羅斯人也忌諱黑色，甚至傳說(shuō)黑貓會(huì)帶來(lái)厄運(yùn)。
黃色：在巴西，人們認(rèn)為人死好比黃葉飄落，所以棕黃色象征死亡，視棕色為兇色。在敘利亞，黃色表示死亡;埃塞俄比亞人出門做客時(shí)不穿淺黃色衣服，他們?cè)谙蛩勒弑硎景У繒r(shí)會(huì)穿淺黃色的衣服;國(guó)家視黃色為禁忌色，因?yàn)槌鲑u耶穌的叛徒猶大曾著黃色衣袍;在亞洲一些國(guó)家，黃色則是高貴的顏色，代表智慧和財(cái)富;在馬來(lái)西亞，黃色是王公貴族的專用色。
綠色：阿拉伯人視綠色為生命之色，代表所信仰的伊斯蘭教，并將綠色用于國(guó)旗上，國(guó)旗的橄欖綠在商業(yè)上是禁止使用的;日本人認(rèn)為綠色不吉利;埃及人則視綠色為惡魔;英國(guó)人討厭綠色，將橄欖色作為裹尸布的顏色;法國(guó)人和比利時(shí)等國(guó)的人看到墨綠色會(huì)聯(lián)想到納粹軍服，所以討厭墨綠色。
藍(lán)色：比利時(shí)人忌諱藍(lán)色，遇到不詳常以藍(lán)色為標(biāo)志;埃及人認(rèn)為藍(lán)色是惡魔的象征;在阿拉伯地區(qū)，藍(lán)色是死亡的象征;在歐美國(guó)家，藍(lán)色是天國(guó)的象征色。
紫色：紫色在秘魯，平時(shí)是禁用的，只有在十月份舉行宗教儀式時(shí)才開禁;在拉美地區(qū)大多數(shù)國(guó)家，紫色與死亡聯(lián)系在一起;在巴西，紫色只在喪禮和掃墓時(shí)使用;在中國(guó)和日本，紫色常因代表莊重和高貴受到人們的喜愛。
花色：土耳其人認(rèn)為花色是兇兆，布置房間時(shí)不用花色。
白色：白色在亞洲一些國(guó)家是喪服用色，在歐洲則代表純潔和神圣。在歐洲，婚禮上用白花;在中國(guó)，喪禮上用白花。
紅色：紅色在中國(guó)、印度等國(guó)家代表喜慶和幸福，是吉祥色;在阿拉伯地區(qū)、非洲一些國(guó)家如尼日利亞以及美洲的墨西哥不受歡迎，認(rèn)為有晦氣之意。
禮品的挑選
在禮品的挑選上，要對(duì)送禮對(duì)象的愛好、興趣做些簡(jiǎn)單的調(diào)查，因人而異，投其所好。此外，還要注意對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，了解一下對(duì)方基本的忌諱。如信奉伊斯蘭教的國(guó)家不要送酒、豬皮產(chǎn)品。送花時(shí)，西方國(guó)家比較忌諱雙數(shù)，喜歡單數(shù)，一般不送單一的花種，會(huì)讓顏色搭配得更加豐富，看起來(lái)更漂亮。各國(guó)對(duì)顏色都有忌諱，一般認(rèn)為白色是純潔的象征;黑色是肅穆的象征;黃色是和諧的象征，而紅色和藍(lán)色是吉祥如意的象征。很多國(guó)家以黑色為葬禮的顏色。靈車用黑色。比利時(shí)人忌藍(lán)色。巴西人以棕黃色為兇喪之色，認(rèn)為人死好比黃葉從樹上落下來(lái)。在饋贈(zèng)行為當(dāng)中，主角當(dāng)然非禮品莫屬。挑選贈(zèng)送外國(guó)友人的禮品時(shí)，一般在指導(dǎo)思想上必須恪守四項(xiàng)準(zhǔn)則：
(1)突出禮品的紀(jì)念性。在涉外交往中，送禮依然要講究“禮輕情義重”。有時(shí)，“江南無(wú)所有，聊贈(zèng)一枝梅”，往往更受對(duì)方歡迎。因?yàn)樵谠S多國(guó)家里，都不時(shí)興贈(zèng)送過(guò)于貴重的禮品。反之，則很可能會(huì)讓受禮者產(chǎn)生受賄之感。
(2)體現(xiàn)禮品的民族性。有人曾說(shuō)：“最有民族特色的東西，往往是最好的”。向外賓贈(zèng)送禮品，其實(shí)也是一樣。中國(guó)人司空見慣的風(fēng)箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、書畫、茶葉等。一旦到了外國(guó)人手里，往往便會(huì)備受青睞，身價(jià)倍增。
(3)明確禮品的針對(duì)性。送禮的針對(duì)性，是指挑選禮品時(shí)應(yīng)當(dāng)因人，因事而異。因人而異，指的是選擇禮品時(shí)，務(wù)必要充分了解受禮人的性格、愛好、修養(yǎng)與品位，盡量使禮品得到受禮人的歡迎。因事而異，則指的是在不同的情況下，向受禮人所贈(zèng)送的禮品應(yīng)當(dāng)有所不同。比方說(shuō)，在國(guó)事訪問(wèn)中，宜向國(guó)賓贈(zèng)送鮮花、藝術(shù)品。出席家宴時(shí)，宜向女主人贈(zèng)送鮮花、土特產(chǎn)和工藝品，或是向主人的孩子贈(zèng)送糖果、玩具。探望病人時(shí)，則宜向?qū)Ψ劫?zèng)送鮮花、水果、書刊、CD，等等。
(4)重視禮品的差異性。向外國(guó)人贈(zèng)送禮品，是絕對(duì)不能有悖對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣。因此，務(wù)必要將此視為送禮之時(shí)的大事，此即涉外禮品的差異性問(wèn)題。要解決好這一問(wèn)題，就要通過(guò)對(duì)受禮人所在國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣的了解，在挑選時(shí)，主動(dòng)回避對(duì)方有可能存在的下述六個(gè)方面的禁忌：一是與禮品有關(guān)的禁忌;二是與禮品色彩有關(guān)的禁忌;三是與禮品圖案有關(guān)的禁忌;四是與禮品形狀有關(guān)的禁忌;五是與禮品數(shù)目有關(guān)的禁忌;六是與禮品包裝有關(guān)的禁忌。這六個(gè)方面的禁忌，有時(shí)亦稱“擇禮六忌”。
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