一 藍(lán)屏?xí)r顯示的信息
1.故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中錯(cuò)誤的第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于識(shí)別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型, 錯(cuò)誤第二部分是被括號(hào)括起來(lái)的四個(gè)數(shù)字集, 表示隨機(jī)的開(kāi)發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對(duì)于普通用戶根本無(wú)法理解, 只有驅(qū)動(dòng)程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員才懂). 第三部分是錯(cuò)誤名. 信息第一行通常用來(lái)識(shí)別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備. 這種信息多數(shù)很簡(jiǎn)潔, 但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識(shí)庫(kù)和其他技術(shù)資料中使用.
2.推薦操作
藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息. 有時(shí), 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等); 有時(shí), 也就是顯示一條與當(dāng)前問(wèn)題相關(guān)的提示. 一般來(lái)說(shuō), 惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像是否寫到磁盤商了, 使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像可以確定發(fā)生問(wèn)題的性質(zhì), 還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺(tái)電腦商, 以及使用了什么端口完成這次通訊. (說(shuō)實(shí)在的，在發(fā)生藍(lán)屏?xí)r只要記下STOP：后面的停機(jī)碼就行~)
二 藍(lán)屏?xí)r的處理辦法
1.重啟
有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò), 重啟后有可能就會(huì)正常。
2.新硬件
首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個(gè)被許多人忽視的問(wèn)題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題, 將其拔下, 然后換個(gè)插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序. 同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒(méi)有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
3.新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)
如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng), 或安裝了某個(gè)軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請(qǐng)到安全模式來(lái)卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī), 因此查殺病毒必不可少. 同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題, 應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本, 同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng), 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí).
6.檢查系統(tǒng)曰志
在開(kāi)始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)曰志"和"應(yīng)用程序曰志"中表明"錯(cuò)誤"的項(xiàng).
7.查詢停機(jī)碼
把藍(lán)屏中的停機(jī)碼記下來(lái), 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟網(wǎng)站http://support.microsoft.com/, 在左上角的"搜索(知識(shí)庫(kù))"中輸入停機(jī)碼, 如果搜索結(jié)果沒(méi)有適合信息, 可以選擇"英文知識(shí)庫(kù)"在搜索一遍. 一般情況下, 會(huì)在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說(shuō)明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會(huì)有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后, 這時(shí)Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".
1.故障檢查信息
***STOP 0x0000001E(0xC0000005,0xFDE38AF9,0x0000001,0x7E8B0EB4)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ***
其中錯(cuò)誤的第一部分是停機(jī)碼(Stop Code)也就是STOP 0x0000001E, 用于識(shí)別已發(fā)生錯(cuò)誤的類型, 錯(cuò)誤第二部分是被括號(hào)括起來(lái)的四個(gè)數(shù)字集, 表示隨機(jī)的開(kāi)發(fā)人員定義的參數(shù)(這個(gè)參數(shù)對(duì)于普通用戶根本無(wú)法理解, 只有驅(qū)動(dòng)程序編寫者或者微軟操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員才懂). 第三部分是錯(cuò)誤名. 信息第一行通常用來(lái)識(shí)別生產(chǎn)錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或者設(shè)備. 這種信息多數(shù)很簡(jiǎn)潔, 但停機(jī)碼可以作為搜索項(xiàng)在微軟知識(shí)庫(kù)和其他技術(shù)資料中使用.
2.推薦操作
藍(lán)屏第二部分是推薦用戶進(jìn)行的操作信息. 有時(shí), 推薦的操作僅僅是一般性的建議(比如: 到銷售商網(wǎng)站查找BIOS的更新等); 有時(shí), 也就是顯示一條與當(dāng)前問(wèn)題相關(guān)的提示. 一般來(lái)說(shuō), 惟一的建議就是重啟.
3.調(diào)試端口告訴用戶內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像是否寫到磁盤商了, 使用內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)映像可以確定發(fā)生問(wèn)題的性質(zhì), 還會(huì)告訴用戶調(diào)試信息是否被傳到另一臺(tái)電腦商, 以及使用了什么端口完成這次通訊. (說(shuō)實(shí)在的，在發(fā)生藍(lán)屏?xí)r只要記下STOP：后面的停機(jī)碼就行~)
二 藍(lán)屏?xí)r的處理辦法
1.重啟
有時(shí)只是某個(gè)程序或驅(qū)動(dòng)程序一時(shí)犯錯(cuò), 重啟后有可能就會(huì)正常。
2.新硬件
首先, 應(yīng)該檢查新硬件是否插牢, 這個(gè)被許多人忽視的問(wèn)題往往會(huì)引發(fā)許多莫名其妙的故障. 如果確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題, 將其拔下, 然后換個(gè)插槽試試, 并安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序. 同時(shí)還應(yīng)對(duì)照微軟網(wǎng)站的硬件兼容類別檢查一下硬件是否與操作系統(tǒng)兼容. 如果你的硬件沒(méi)有在表中, 那么就得到硬件廠商網(wǎng)站進(jìn)行查詢, 或者撥打他們的咨詢電話.
3.新驅(qū)動(dòng)和新服務(wù)
如果剛安裝完某個(gè)硬件的新驅(qū)動(dòng), 或安裝了某個(gè)軟件, 而它又在系統(tǒng)服務(wù)中添加了相應(yīng)項(xiàng)目(比如:殺毒軟件、CPU降溫軟件、防火墻軟件等), 在重啟或使用中出現(xiàn)了藍(lán)屏故障, 請(qǐng)到安全模式來(lái)卸載或禁用它們.
4.檢查病毒
比如沖擊波和振蕩波等病毒有時(shí)會(huì)導(dǎo)致Windows藍(lán)屏死機(jī), 因此查殺病毒必不可少. 同時(shí)一些木馬間諜軟件也會(huì)引發(fā)藍(lán)屏, 所以最好再用相關(guān)工具進(jìn)行掃描檢查.
5.檢查BIOS和硬件兼容性
對(duì)于新裝的電腦經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏問(wèn)題, 應(yīng)該檢查并升級(jí)BIOS到最新版本, 同時(shí)關(guān)閉其中的內(nèi)存相關(guān)項(xiàng), 比如:緩存和映射. 另外, 還應(yīng)該對(duì)照微軟的硬件兼容列表檢查自己的硬件. 還有就是, 如果主板BIOS無(wú)法支持大容量硬盤也會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏, 需要對(duì)其進(jìn)行升級(jí).
6.檢查系統(tǒng)曰志
在開(kāi)始-->菜單中輸入:EventVwr.msc, 回車出現(xiàn)"事件查看器", 注意檢查其中的"系統(tǒng)曰志"和"應(yīng)用程序曰志"中表明"錯(cuò)誤"的項(xiàng).
7.查詢停機(jī)碼
把藍(lán)屏中的停機(jī)碼記下來(lái), 接著到其他電腦中上網(wǎng), 進(jìn)入微軟網(wǎng)站http://support.microsoft.com/, 在左上角的"搜索(知識(shí)庫(kù))"中輸入停機(jī)碼, 如果搜索結(jié)果沒(méi)有適合信息, 可以選擇"英文知識(shí)庫(kù)"在搜索一遍. 一般情況下, 會(huì)在這里找到有用的解決案例. 另外, 在baidu、Google等搜索引擎中使用藍(lán)屏的停機(jī)碼或者后面的說(shuō)明文字為關(guān)鍵詞搜索, 往往也會(huì)有以外的收獲.
8.最后一次正確配置
一般情況下, 藍(lán)屏都出現(xiàn)于更新了硬件驅(qū)動(dòng)或新加硬件并安裝其驅(qū)動(dòng)后, 這時(shí)Windows 2K/XP提供的"最后一次正確配置"就是解決藍(lán)屏的快捷方式. 重啟系統(tǒng), 在出現(xiàn)啟動(dòng)菜單時(shí)按下F8鍵就會(huì)出現(xiàn)高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng)菜單, 接著選擇"最后一次正確配置".
