“企鵝帝國”的締造者——馬化騰

　　在中國，沒有誰不認(rèn)識(shí)這家企業(yè)，它擁有全世界最大的互聯(lián)網(wǎng)社交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但對(duì)于8億QQ活躍用戶，業(yè)界的評(píng)價(jià)卻是“有用戶，無粉絲”。因?yàn)樗谝粋€(gè)相互模仿的產(chǎn)業(yè)環(huán)境中，成為被其他抄襲者指責(zé)抄襲次數(shù)最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。馬化騰，這個(gè)不善言辭的技術(shù)宅男，一邊不斷進(jìn)行“自我診斷”，一邊牢牢把持著這個(gè)中國首家市值超1000億美元的巨無霸。
關(guān)鍵詞：
技術(shù)人才：如果將“時(shí)代精神”之類的問題拋給他，他會(huì)告訴你“我真沒想那么多。虛的東西我不會(huì)講。”但要是談起產(chǎn)品，他會(huì)說出一大堆自己的思考。
用戶最多的通訊軟件：QQ是中國目前使用人數(shù)最多的即時(shí)通訊軟件，截止到2013年11月21日，QQ累計(jì)用戶數(shù)已經(jīng)超過20億。
微信時(shí)代：微信作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，它正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，將對(duì)對(duì)營銷行業(yè)帶來顛覆性的改變。
　資本巨鱷：騰訊已經(jīng)投資并購超過了100家公司，投出金額超過100億元，換句話說，騰訊不僅是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者難以逾越的大山，它還變成了令國內(nèi)投資界戰(zhàn)栗的資本巨鱷。
企鵝帝國：騰訊產(chǎn)品和服務(wù)多達(dá)305款，涵蓋從通信、社交、游戲、新聞、購物、支付、金融、安全、搜索、生活服務(wù)等幾乎所有領(lǐng)域。
“首席體驗(yàn)官”：在騰訊內(nèi)部，馬化騰也被叫做“首席體驗(yàn)官”。一個(gè)新產(chǎn)品出來，他會(huì)首先以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪個(gè)按鍵用起來別扭，哪里顏色刺眼，要對(duì)很多細(xì)節(jié)提出建議。
創(chuàng)業(yè)歷程
1998年：馬化騰和同學(xué)張志東在廣東省深圳市注冊(cè)成立“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”。2000年：騰訊QQ同時(shí)在線人數(shù)首次突破十萬大關(guān)。
2000年：4月，QQ用戶注冊(cè)數(shù)達(dá)500萬。QQ同時(shí)在線人數(shù)首次突破十萬大關(guān)。6月QQ注冊(cè)用戶數(shù)破千萬，“移動(dòng)QQ”進(jìn)入“楚游”移動(dòng)新生活。
2001年：騰訊實(shí)現(xiàn)了正現(xiàn)金流，并在年底實(shí)現(xiàn)了1022萬人民幣的純利潤。
2002年：騰訊倡導(dǎo)行業(yè)自律，簽署《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》，決心打造現(xiàn)代社會(huì)的健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
2003年：推出“QQ游戲”。騰訊凈利潤為3.38億，比2002年又翻了近一倍。
2004年：2004年，騰訊奔赴香港上市。入選“2003年度深圳民營企業(yè)50強(qiáng)”。
2005年：QQ的在線人數(shù)突破10萬以來，僅用了4年時(shí)間就達(dá)到了100倍的增長。
2006年：有麥肯錫和高盛背景的空降兵劉熾平從馬化騰手中接過總裁的位置。
2007年：騰訊在北京、上海和深圳三地設(shè)立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家研究院——騰訊研究院，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)核心基礎(chǔ)技術(shù)的自主研發(fā)。騰訊QQ同時(shí)在線突破3000萬。
2008年：騰訊公司獲2007年度“中國最適宜工作的公司”稱號(hào)。騰訊QQ同時(shí)最高在線人數(shù)突破4000萬，被認(rèn)定為廣東省創(chuàng)新企業(yè)。被文化部授予第三批“國家文化產(chǎn)業(yè)示范基地”稱號(hào)，成為獲此殊榮的唯一一家互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)企業(yè)。
2009年：年當(dāng)選中國經(jīng)濟(jì)十年商業(yè)領(lǐng)袖。騰訊QQ同時(shí)最高在線人數(shù)突破5000萬。QQ空間的月登陸帳戶數(shù)突破2億。
2010年：9月5日，胡錦濤同志一行來到騰訊公司參觀。騰訊公司宣布QQ同時(shí)在線用戶數(shù)首次突破1億。
2011年：它推出了為智能手機(jī)提供即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序：微信。騰訊控股以8.92億港元購得金山軟件15.68%的股份，成為金山第一大股東。
2012年：騰訊正式宣布，為順應(yīng)用戶需求以及推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，將進(jìn)行公司組織架構(gòu)調(diào)整。《福布斯》發(fā)布2012年福布斯中國富豪榜單，以403.2億元位列第四。
2013年：騰訊市值約7749.82億港元，約合1000億美元，成為中國首家市值超1000億美元互聯(lián)網(wǎng)公司。搜狐公司及搜狗公司與騰訊共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。
2014年：6月12日，騰訊宣布與加多寶成為戰(zhàn)略合作伙伴。2014年6月27日，騰訊入股58同城，獲得19.9%的股份。騰訊QQ同時(shí)在線賬戶突破2億，實(shí)現(xiàn)4年增長1個(gè)億。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
ICQ帶來的啟發(fā)：ICQ——這個(gè)在1996年由4位以色列人發(fā)明的即時(shí)聊天工具。馬化騰覺得這個(gè)東西很好玩，可沒有中文版本，大多數(shù)的中國人使用起來會(huì)很不方便。于是，馬化騰就做了一個(gè)中文的ICQ。這是騰訊QQ的前身。
100萬元：2000年，是互聯(lián)網(wǎng)公司最艱難的時(shí)候，馬化騰開始為QQ尋找買家，售價(jià)100萬。他曾找過中華網(wǎng)、新浪等公司，均被婉言拒絕。對(duì)于這些公司來講，一個(gè)免費(fèi)的聊天軟件，100萬元簡直就是天價(jià)。
風(fēng)投的眼光：2000年，馬化騰拿著改了6次、共20多頁的商業(yè)計(jì)劃書，從IDG和盈科數(shù)碼那里，總共拿到了220萬美元的風(fēng)險(xiǎn)基金，兩家公司分別占騰訊20%的股份。風(fēng)險(xiǎn)投資看好的，正是此前被忽視的巨大的QQ用戶群。
上市：2004年6月16日，騰訊公司在香港聯(lián)交所主板上市，通過上市，其超額認(rèn)購的首次公開募股(IPO)為騰訊帶來總計(jì)14.4億港元的凈收入。騰訊上市后，其最大的股東MIH的投資升值了7倍。
章魚式擴(kuò)張：騰訊開始走多元化戰(zhàn)略，已經(jīng)是中國的第四大門戶網(wǎng)站，有了自己的拍拍，有了QQ幻想，QQ堂，和搜索引擎等。——騰訊開始像網(wǎng)絡(luò)章魚一樣擴(kuò)張。
　第一現(xiàn)金牛：2008年第一季度，騰訊在網(wǎng)絡(luò)游戲上收入3.913億元，占全部收入的27.3%，網(wǎng)游業(yè)務(wù)為騰訊“第一現(xiàn)金牛”已成現(xiàn)實(shí)。
3Q大戰(zhàn)：2010年，騰訊與360的“3Q大戰(zhàn)”成為當(dāng)年的熱點(diǎn)信任之一。最終結(jié)果是兩方俱損，重新兼容并向用戶致歉。此事讓騰訊形象下降不少，但同時(shí)提醒了它，必須更多考慮用戶體驗(yàn)。
　診斷騰訊：2011年，騰訊先后在全國各地舉辦了10場“診斷騰訊”的研討會(huì)。騰訊想要改變業(yè)內(nèi)對(duì)它“抄襲”、“壟斷”的印象，開始自我診斷。
微信時(shí)代：2011年初，微信橫空出世。作為時(shí)下最熱門的社交信息平臺(tái)，也是移動(dòng)端的一大入口，微信正在演變成為一大商業(yè)交易平臺(tái)，其對(duì)營銷行業(yè)的顛覆性開始顯現(xiàn)。截止2013年10月24日，微信用戶數(shù)量已經(jīng)超過了6億。
成為最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是騰訊公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)。因此，騰訊一直積極參與公益事業(yè)，努力承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明。2006年，騰訊成立了中國互聯(lián)網(wǎng)首家慈善公益基金會(huì)——騰訊慈善公益基金會(huì)，并建立了騰訊公益網(wǎng)，專注于輔助青少年教育、貧困地區(qū)發(fā)展、關(guān)愛弱勢(shì)群體和救災(zāi)扶貧工作。騰訊已經(jīng)在全國各地陸續(xù)開展了多項(xiàng)公益項(xiàng)目。騰訊正以自身努力去不斷為“和諧社會(huì)”的建設(shè)做出貢獻(xiàn)，成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)公民。